Perché sono passato su rete TIM con Fastweb?

[g_alo87]

Ho conoscente recentemente passato a Tim che vorrebbe tornare su W; hai qualche dettaglio in più? Bisogna solo aver fortuna nel trovare subito l'operatore disponibile all'ascolto della problematica?

Guarda ti rispondo con degli aggiornamenti sulla faccenda. Una di quelle persone che ieri era tornata su Windtre oggi è di nuovo su Tim non si capisce cosa stiano facendo ahahaha
Inoltre mentre io sono ancora,chissà per quanto,agganciato a Windtre mia madre è stata passata (tra lunedì e ieri visto che fino a domenica era su Windtre)su rete Tim. Allora contatto l'assistenza per richiedere il ritorno a Windtre ma mi dicono che non si può più richiedere questo cambio. Quindi nada. Ora starà a mamma decidere se rimanere con rete Tim (che qui a Roma comunque va bene. Ieri lo Speed test in 5g dava risultati veramente alti. Il problema per lei però si presenterebbe in campagna dove a casa nostra va bene solo Windtre o iliad- è aria Zefiro quindi vanno bene entrambe)o cambiare.
Se il tuo conoscente si trova male allora puo passare a Windtre. C'è un offerta a 7.99 con 150 GB in 5g. Solo 4 centesimi in più di Fastweb. Se scrive su Google "passare da Fastweb a Windtre" troverà il link dove attivare quest'offerta o quella con giga illimitati a 10.99. Ci sarebbe anche Very ma senza 5g. E io l'ho lasciata 2 mesi fa perché il 4g era spesso saturo.

 

[shrek]

Guarda ti rispondo con degli aggiornamenti sulla faccenda. Una di quelle persone che ieri era tornata su Windtre oggi è di nuovo su Tim non si capisce cosa stiano facendo ahahaha
Inoltre mentre io sono ancora,chissà per quanto,agganciato a Windtre mia madre è stata passata (tra lunedì e ieri visto che fino a domenica era su Windtre)su rete Tim. Allora contatto l'assistenza per richiedere il ritorno a Windtre ma mi dicono che non si può più richiedere questo cambio. Quindi nada. Ora starà a mamma decidere se rimanere con rete Tim (che qui a Roma comunque va bene. Ieri lo Speed test in 5g dava risultati veramente alti. Il problema per lei però si presenterebbe in campagna dove a casa nostra va bene solo Windtre o iliad- è aria Zefiro quindi vanno bene entrambe)o cambiare.
Se il tuo conoscente si trova male allora puo passare a Windtre. C'è un offerta a 7.99 con 150 GB in 5g. Solo 4 centesimi in più di Fastweb. Se scrive su Google "passare da Fastweb a Windtre" troverà il link dove attivare quest'offerta o quella con giga illimitati a 10.99. Ci sarebbe anche Very ma senza 5g. E io l'ho lasciata 2 mesi fa perché il 4g era spesso saturo.

Cioè perdonami dalla sera alla mattina spostata da windtre a Tim?
Senza "interruzioni" di servizio, senza spegni-riaccendi del telefono e tutto in totale trasparenza???? Aiutoooooo

Cioè da un lato è una continuità apprezzabile, ma se nella casa in campagna non ho tim.... lo scoprirò solo andandoci e rimanendo sconnesso??????

Inviato dal mio moto g84 5G utilizzando Tapatalk

 

[Revolt]

Guarda ti rispondo con degli aggiornamenti sulla faccenda. Una di quelle persone che ieri era tornata su Windtre oggi è di nuovo su Tim non si capisce cosa stiano facendo ahahaha
Inoltre mentre io sono ancora,chissà per quanto,agganciato a Windtre mia madre è stata passata (tra lunedì e ieri visto che fino a domenica era su Windtre)su rete Tim. Allora contatto l'assistenza per richiedere il ritorno a Windtre ma mi dicono che non si può più richiedere questo cambio. Quindi nada. Ora starà a mamma decidere se rimanere con rete Tim (che qui a Roma comunque va bene. Ieri lo Speed test in 5g dava risultati veramente alti. Il problema per lei però si presenterebbe in campagna dove a casa nostra va bene solo Windtre o iliad- è aria Zefiro quindi vanno bene entrambe)o cambiare.
Se il tuo conoscente si trova male allora puo passare a Windtre. C'è un offerta a 7.99 con 150 GB in 5g. Solo 4 centesimi in più di Fastweb. Se scrive su Google "passare da Fastweb a Windtre" troverà il link dove attivare quest'offerta o quella con giga illimitati a 10.99. Ci sarebbe anche Very ma senza 5g. E io l'ho lasciata 2 mesi fa perché il 4g era spesso saturo.

Ecco, ancora peggio ... A chi prende le parti de sti pagliacci inverecondi chiedo: quanto altro coraggio c'è in riserva ??? ... Io lo avrei già finito da un pezzo. Comincio già da ora a recitare il de profundis per vodafone e per la vecchia omnitel. Prevedo già una bel movimento dei contratti azienda verso tim o wind.

 

[padulese]

Guarda ti rispondo con degli aggiornamenti sulla faccenda. Una di quelle persone che ieri era tornata su Windtre oggi è di nuovo su Tim non si capisce cosa stiano facendo ahahaha
Inoltre mentre io sono ancora,chissà per quanto,agganciato a Windtre mia madre è stata passata (tra lunedì e ieri visto che fino a domenica era su Windtre)su rete Tim. Allora contatto l'assistenza per richiedere il ritorno a Windtre ma mi dicono che non si può più richiedere questo cambio. Quindi nada. Ora starà a mamma decidere se rimanere con rete Tim (che qui a Roma comunque va bene. Ieri lo Speed test in 5g dava risultati veramente alti. Il problema per lei però si presenterebbe in campagna dove a casa nostra va bene solo Windtre o iliad- è aria Zefiro quindi vanno bene entrambe)o cambiare.
Se il tuo conoscente si trova male allora puo passare a Windtre. C'è un offerta a 7.99 con 150 GB in 5g. Solo 4 centesimi in più di Fastweb. Se scrive su Google "passare da Fastweb a Windtre" troverà il link dove attivare quest'offerta o quella con giga illimitati a 10.99. Ci sarebbe anche Very ma senza 5g. E io l'ho lasciata 2 mesi fa perché il 4g era spesso saturo.

Dovresti vedere se ha cel compatibile con loro VoWifi,accertarti che funzioni e fargli fare hotspot da un altro cel con sim Windtre o Iliad e eventualmente.Io ho S23 ma ancora non mi hanno mandato aggiornamento operatore per poterlo usare....

 

[shrek]

Ecco, ancora peggio ... A chi prende le parti de sti pagliacci inverecondi chiedo: quanto altro coraggio c'è in riserva ??? ... Io lo avrei già finito da un pezzo. Comincio già da ora a recitare il de profundis per vodafone e per la vecchia omnitel. Prevedo già una bel movimento dei contratti azienda verso tim o wind.

Ti chiedo un parere.

Secondo te sarà più "traumatica" la fusione fastweb/vodafone per gli utenti Fastweb o per quelli Vodafone??

Grazie

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[Maurus]

Cioè perdonami dalla sera alla mattina spostata da windtre a Tim?
Senza "interruzioni" di servizio, senza spegni-riaccendi del telefono e tutto in totale trasparenza???? Aiutoooooo

Cioè da un lato è una continuità apprezzabile, ma se nella casa in campagna non ho tim.... lo scoprirò solo andandoci e rimanendo sconnesso??????

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La situazione è un po' confusa (eufemismo), però faccio l'avvocato del diavolo (che non servirebbe, lo so) e correggetemi se sbaglio: Fastweb non ha mai dichiarato nel contratto con l'utente a quale rete si appoggia, loro parlano sempre della "loro" rete. Da questo punto di vista quindi avrebbero piena facoltà di migrare da una parte all'altra gli utenti e pazienza se il servizio peggiora (fatta salva la disponibilità del 5G). Stando così le cose non rimane che fare NP se il livello di servizio è peggiorato...
A questo punto però mi domando la mappa di copertura 5G pubblicata sul sito a quale operatore fa riferimento: TIM o Wind3?

 

[g_alo87]

Dovresti vedere se ha cel compatibile con loro VoWifi,accertarti che funzioni e fargli fare hotspot da un altro cel con sim Windtre o Iliad e eventualmente.Io ho S23 ma ancora non mi hanno mandato aggiornamento operatore per poterlo usare....

si il wifi calling lo ha attivo e funzionante. Ora vedremo un pò cosa fare ma si,potrebbe essere un'alternativa considerando che comunque in campagna ci sta comunque meno rispetto qui a Roma dove viviamo e dove la rete va bene.

 

[shrek]

La situazione è un po' confusa (eufemismo), però faccio l'avvocato del diavolo (che non servirebbe, lo so) e correggetemi se sbaglio: Fastweb non ha mai dichiarato nel contratto con l'utente a quale rete si appoggia, loro parlano sempre della "loro" rete. Da questo punto di vista quindi avrebbero piena facoltà di migrare da una parte all'altra gli utenti e pazienza se il servizio peggiora (fatta salva la disponibilità del 5G). Stando così le cose non rimane che fare NP se il livello di servizio è peggiorato...
A questo punto però mi domando la mappa di copertura 5G pubblicata sul sito a quale operatore fa riferimento: TIM o Wind3?

La somma delle due temo

Quanto mi infastidisce non è il passaggio degli utenti da windtre a tim o viceversa (è una operazione lecita per un virtuale) ma difatto invalida i test dell'utente che, preferendo una rete all'altra, magari ha scelto Fastweb dopo test diretti. È diverso da un cambio rete come quello di PosteMobile che fu anticipato mesi prima e sventolato ai 4 venti....

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[g_alo87]

La situazione è un po' confusa (eufemismo), però faccio l'avvocato del diavolo (che non servirebbe, lo so) e correggetemi se sbaglio: Fastweb non ha mai dichiarato nel contratto con l'utente a quale rete si appoggia, loro parlano sempre della "loro" rete. Da questo punto di vista quindi avrebbero piena facoltà di migrare da una parte all'altra gli utenti e pazienza se il servizio peggiora (fatta salva la disponibilità del 5G). Stando così le cose non rimane che fare NP se il livello di servizio è peggiorato...
A questo punto però mi domando la mappa di copertura 5G pubblicata sul sito a quale operatore fa riferimento: TIM o Wind3?

C'è chi suppone.e non mi sembra cosi assurdo,che ci sia un qualche disservizio che porta alla migrazione su tim (dove già ora è prevista la migrazione per quei dispositivi 4g)anche di quelle sim che dovrebbero invece rimanere su windtre. Con l'attivazione del 5g su tim come contentino per non far incavolare coloro che hanno dispositivo 5g ed hanno attivato l'offerta per averlo).Se cosi fosse (e potrebbe essere perchè dalle varie testimonianze spesso l'assistenza ha usato proprio il termine disservizio)potrebbe anche esserci un ritorno alla rete windtre per i dispositivi 5g a disservizio rientrato. Sono ipotesi,fatte da altri su altri forum,unendo le varie informazioni,che secondo me potrebbero aver senso.

comunque si,loro non indicano direttamente su quale rete poggiano. Danno solo indicazioni sulle velocità massime che possono essere raggiunte. La copertura 5g sulla mappa del sito comunque sembra essere quella di windtre.

 

[Maurus]

La somma delle due temo

Quanto mi infastidisce non è il passaggio degli utenti da windtre a tim o viceversa (è una operazione lecita per un virtuale) ma difatto invalida i test dell'utente che, preferendo una rete all'altra, magari ha scelto Fastweb dopo test diretti. È diverso da un cambio rete come quello di PosteMobile che fu anticipato mesi prima e sventolato ai 4 venti....

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Su questo sono d'accordo con te, per questo dico che visto che la politica scelta dall'operatore, che sia corretta o no, è quella di spostare a proprio piacimento gli utenti da una rete all'altra, di fronte a problemi di copertura non vedo molte alternative alla NP....

C'è chi suppone.e non mi sembra cosi assurdo,che ci sia un qualche disservizio che porta alla migrazione su tim (dove già ora è prevista la migrazione per quei dispositivi 4g)anche di quelle sim che dovrebbero invece rimanere su windtre. Con l'attivazione del 5g su tim come contentino per non far incavolare coloro che hanno dispositivo 5g ed hanno attivato l'offerta per averlo).Se cosi fosse (e potrebbe essere perchè dalle varie testimonianze spesso l'assistenza ha usato proprio il termine disservizio)potrebbe anche esserci un ritorno alla rete windtre per i dispositivi 5g a disservizio rientrato. Sono ipotesi,fatte da altri su altri forum,unendo le varie informazioni,che secondo me potrebbero aver senso.

comunque si,loro non indicano direttamente su quale rete poggiano. Danno solo indicazioni sulle velocità massime che possono essere raggiunte. La copertura 5g sulla mappa del sito comunque sembra essere quella di windtre.

La disponibilità del 5G è esplicitamente prevista dal contratto e non può mancare; certo che se è vero che lo spostamento massivo è veramente dovuto a un problema tecnico, si deve trattare di un problema ben grave visto che stanno migrando utenti da tre settimane a questa parte...

 

[g_alo87]

Su questo sono d'accordo con te, per questo dico che visto che la politica scelta dall'operatore, che sia corretta o no, è quella di spostare a proprio piacimento gli utenti da una rete all'altra, di fronte a problemi di copertura non vedo molte alternative alla NP....


La disponibilità del 5G è esplicitamente prevista dal contratto e non può mancare; certo che se è vero che lo spostamento massivo è veramente dovuto a un problema tecnico, si deve trattare di un problema ben grave visto che stanno migrando utenti da tre settimane a questa parte...

Ovviamente sono solo supposizioni unendo vari tasselli. Potrebbe non essere così. Però la cosa ha senso. E se dovesse essere così si,il problema sarebbe bello grosso. Lo scopriremo solo vivendo
Io,a questo momento,resisto ancora su rete Windtre

 

[Revolt]

Ti chiedo un parere.

Secondo te sarà più "traumatica" la fusione fastweb/vodafone per gli utenti Fastweb o per quelli Vodafone??

Grazie

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La seconda che hai detto. Sono loro ad essere abituati ad uno standard qualitativo che, stando alle premesse, è fortemente minacciato dal modus operandi della dirigenza fastweb. Vodafone in Italia è rimasto l'unico gestore a tenersi tutto (o quasi) in casa, sicuramente perché il gruppo aveva dato priorità alla cessione del gestore, risparmiandosi la patata bollente degli esuberi e degli scorpori (seppur qualcosa l'han dovuta fare). Questo compito ora tocca a fastweb ed è un'ulteriore ragione per temere sulla tenuta della "proverbiale" qualità vodafone.

 

[shrek]

La seconda che hai detto. Sono loro ad essere abituati ad uno standard qualitativo che, stando alle premesse, è fortemente minacciato dal modus operandi della dirigenza fastweb. Vodafone in Italia è rimasto l'unico gestore a tenersi tutto (o quasi) in casa, sicuramente perché il gruppo aveva dato priorità alla cessione del gestore, risparmiandosi la patata bollente degli esuberi e degli scorpori (seppur qualcosa l'han dovuta fare). Questo compito ora tocca a fastweb ed è un'ulteriore ragione per temere sulla tenuta della "proverbiale" qualità vodafone.

Grazie.
Intendevo però una cosa più tecnica.
Fastweb porterà le sue sim sui sistemi vodafone (magari con area clienti spennellata di giallo/verde) oppure saranno i vodafone ad essere trasferiti sulle piattaforme Fastweb?
Parlo sia di software/web dei clienti, sia piattaforma gestionale etc etc....

Penso sia qui la principale differenza.

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[Revolt]

I piani aziendali sono di dismettere i doppioni superflui di minore importanza. Ciò significa che il comparto mobile sarà quello di vodafone (con migrazione delle attuali sim fastweb) e quello fisso sarà il proprio (con migrazione degli ex vodafone/teletu in fastweb).

 

[shrek]

I piani aziendali sono di dismettere i doppioni superflui di minore importanza. Ciò significa che il comparto mobile sarà quello di vodafone (con migrazione delle attuali sim fastweb) e quello fisso sarà il proprio (con migrazione degli ex vodafone/teletu in fastweb).

Quindi per un utente mobile è meglio migrare a Vodafone prima della fusione e attendere che l'onboarding dei fastwebbini su quelle stesse piattaforme che noi già usiamo grazie a mnp.

La fibra di casa (Vodafone nel mio caso) è meglio che diventi iliad o qualcos'altro allora....

Ho capito giusto?

Grazie

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[Revolt]

Quindi per un utente mobile è meglio migrare a Vodafone prima della fusione e attendere che l'onboarding dei fastwebbini su quelle stesse piattaforme che noi già usiamo grazie a mnp.

Ognuno si fa i propri conti anche in base al piano tariffario. I clienti migrati conserveranno certamente la loro tariffa fastweb (salvo successiva rimodulazione).

 

[shrek]

Ognuno si fa i propri conti anche in base al piano tariffario. I clienti migrati conserveranno certamente la loro tariffa fastweb (salvo successiva rimodulazione).

Chiaramente non parlavo di costi ma di mal di pancia/ disservizi da migrazione

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[ilblago81]

C’è anche il discorso di cui parlava @alex.vt mesi fa .
Se il gestionale di Vodafone Italia é di Vodafone group, sarà quasi impossibile che l’ ovvio diventi realtà . Ovvero migrare i clienti Fastweb sul gestionale Vodafone .

 

[giovax]

C’è anche il discorso di cui parlava @alex.vt mesi fa .
Se il gestionale di Vodafone Italia é di Vodafone group, sarà quasi impossibile che l’ ovvio diventi realtà . Ovvero migrare i clienti Fastweb sul gestionale Vodafone

cioè hanno comprato anche il gestionale?

 

[ilblago81]

cioè hanno comprato anche il gestionale?

No intendo esattamente il contrario . Dubito che abbiano comprato il gestionale di Vodafone group . A quel punto saranno le sim Vodafone a migrare sui sitemi Fastweb .