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Decisamente. Mia mamma ha w3 perchè ha una all in vecchissima con 300 minuti e 3 giga a 3€ al mese.
Un offerta in pratica irripetibile anche con le offerte attuali.
Però è vero, secondo me più della metà della ex clientela 3 che era molto sensibile al prezzo è già fuggita via.
E' anche vero che nel momento in cui fai una rimodulazione e dici al cliente che "ha cambiato piattaforma tecnologica" per lui è di base un cliente W3 a tutti gli effetti..
Il tecnicismo perchè il voLTE non funziona francamente alla gente non interessa....
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Quindi si deduce che sperano che gli ultimi irriducibili si stufino di essere bistrattati e se ne vadano di loro iniziativa...
Molto bene. Io non ho fretta e resto in finestra a vedere il destino delle ex h3g. Anche perché ora come ora non trovo un'offerta replicabile.
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Non credo sia neanche una cosa “essenziale” per la maggior parte delle persone visto che in 3G si chiama e si naviga decentemente. (Almeno per le mie esperienze )
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Guarda per quanto riguarda la mia esperienza, in chiamata 3G non sono mai andato sotto gli 8Mbps, che onestamente credo possano bastare per tutto nel mentre della telefonata.
La cosa che dà un po' fastidio è che ci siano questi clienti di serie A e serie B. Io stesso dico che non è essenziale quanto lo possa essere per Poste, ma viene un po' il malcontento se un cliente H3G si trova alle stesse identiche condizioni di un cliente Wind ma con delle limitazioni.
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A me invece questo balletto 3G-4G ad ogni chiamata da parecchio fastidio anche sentire quel momento di muto in attesa dello switch
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anche se la wind3 è tutta di proprietà dell'ex H3G ma tengono ormai in piedi tutto della ex wind persino gli orribili colori
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Sisi , non lo metto in dubbio.
Comunque il volte non lo hanno ancora tutti, neanche i clienti ex Wind e W3.
Spero dopo che dopo aver abilitato tutti gli ex Wind , trovino un modo per abilitare anche gli ex3
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per me la strategia addotta inizialmente di non richiedere il cambio sim agli ex3 per evitare di perdere clienti ora li sta mettendo in difficoltà
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W3 riconfermata la rete mobile più veloce in Italia
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Bene bene, questi riconoscimenti sono sempre molto graditi, anche perché Ookla tra tutte mi sembra quella più imparziale e soprattutto quella universalmente riconosciuta come "speedtest" per eccellenza
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TIM sempre peggio... ma per il target di clientela medio penso li vada bene così. D'altronde con anni di stallo non si può pretendere chissà cosa
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Tim ormai è praticamente ultima , tranne nei posti dove iliad ha una buona diffusione della rete proprietaria come Bologna .
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Il volte per gli ex3 al momento non esiste .
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non mi sembra giusto. che trovano una soluzione.
A me non da fastidio non avere il voLTE, ma mi rendo conto di quante cose NON hanno fatto negli anni per diventare un vero gestore unico ma WIND + qualcun altro che era cliente tre.
E tra gli spot (che sono rimasti ai primi anni 2000 come mentalità), la gestione del servizio clienti raccapricciante e le offerte da operatore di alto livello beh, della vecchia Wind e della Vecchia 3 io non ci vedo più nulla.
Avrebbero nel 2017 potuto sforzarsi e cambiare in un paio di anni le sim ai clienti tre dando migrando totalmente alla piattaforma 88.. ma evidentemente vogliono che escano tutti i clienti 3.
Si potrebbe anche parlare di come nel fisso non funzionano più come un tempo, e sono ormai tristemente famosi per lo "Sgambetto GPON".
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Lato assistenza, per esperienza personale, erano molto meglio quando erano separate, con Wind un po' meglio di H3G. Dopo non so se sia stata colpa del covid o cosa, sta di fatto che post marchio unico ho avuto a che fare con un sacco di operatori incompetenti e risposte contrastanti che a momenti mi chiedevo se sapessero per chi stessero lavorando. Per non parlare dei tempi biblici nel risolvere i disservizi di rete.
Il loro punto forte è la velocità di rete, ma evidentemente hanno solo quella, perchè di certo non si può definire "top quality" dove io sono quasi 10 giorni con l'antenna che non funziona.
Si facciano 2 domande perchè continuano a perdere clienti invece di perseverare
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Riprendo questo messaggio per segnalare che la mia linea non era effettivamente parte di questa tornata, dato che ad oggi c'è ancora su la TuaMatic.
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Sto leggendo su Facebook alcune segnalazioni che WINDTRE sta distribuendo ad alcuni clienti il 5G gratis. Però ho notato che queste persone hanno un'offerta ex-Wind/WindTre. Sapete se gli ex3 sono (nuovamente) esclusi da questo rilascio?