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3 prove... 3 IP diversi. IP 37. indicato come ISP WindTre veniva usato già prima?
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Questo è l'IP Wind che mi capitò ieri, feci anche uno speedtest. La cosa strana è che su myip.com non me lo segnalava come WINDTRE ma come Wind Telecomunicazioni S.P.A.
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Akito Hayama ha detto:
Questo è l'IP Wind che mi capitò ieri, feci anche uno speedtest. La cosa strana è che su myip.com non me lo segnalava come WINDTRE ma come Wind Telecomunicazioni S.P.A.
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Che io ricordi i 151 sono della rete fissa, che però da qualche tempo riciclano anche sul mobile
 
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Ma gli IP del loro pool possono farci quello che vogliono basta aggiornare le tabelle di routing, non penso sia un segnale di cambio della core.
E poi fare il cambio della CORE alle 11 del mattino.......vabbè che sono scarsi in W3 ma non penso fino a questo livello.
 
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L'evento è stato piuttosto imponente, al punto che i problemi di connessione di oggi compaiono in cima alle ricerche di google, stile vodafone quando va in down . :rotfl: ... Ha ragione ilblago81, c'è stato un intervento "grosso".  :rolleyes: ... Il che lo vedo un buon segno perché significa che stanno lavorando, anziché restare con le mani in mano. Gli utenti ex3 devono essere inglobati quanto prima per uniformare e ottimizzare i servizi, senza dover ricorrere a doppioni fra tariffazioni, numeri di servizio, area clienti, ecc. ... Quanto prima spengono le ultime rimanenze di 3, tanto prima spegneranno anche l'alias 99 inutilmente irradiato finora.
 
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Revolt ha detto:
L'evento è stato piuttosto imponente, al punto che i problemi di connessione di oggi compaiono in cima alle ricerche di google, stile vodafone quando va in down . :rotfl: ... Ha ragione ilblago81, c'è stato un intervento "grosso".  :rolleyes: ... Il che lo vedo un buon segno perché significa che stanno lavorando, anziché restare con le mani in mano. Gli utenti ex3 devono essere inglobati quanto prima per uniformare e ottimizzare i servizi, senza dover ricorrere a doppioni fra tariffazioni, numeri di servizio, area clienti, ecc. ... Quanto prima spengono le ultime rimanenze di 3, tanto prima spegneranno anche l'alias 99 inutilmente irradiato finora.
Siamo sicuri che sia un intervento voluto e non un pasticcio brutto stile "errore umano"?

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Dal mio lato, assolutamente sì ... Le mie utenze wind/very oggi non hanno avuto dissetvizi, quella 3 invece sì. In più gli ex3 ora hanno ip wind. È fin troppo chiaro.
 
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Io continuo ad avere gli ip di prima, anche spegnendo e riaccendo il terminale.
La core ex h3g è stata spenta o inglobata?
 
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Revolt ha detto:
In più gli ex3 ora hanno ip wind. È fin troppo chiaro.

Aimé no...io su ex3 sono tornato ad avere ip 3 .


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Ma è mai possibile che Wind3 dopo la fusione e il nuovo sito, non abbia un servizio di chat online dedicato all'assistenza clienti?
 
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Yoshito93 ha detto:
Ma è mai possibile che Wind3 dopo la fusione e il nuovo sito, non abbia un servizio di chat online dedicato all'assistenza clienti?
Purtroppo per quanto ridicolo è possibile sì.. niente chat per l'assistenza. Solo Will ma stendiamo un velo pietoso sulla sua utilità.

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Che abbiano avuto qualche problema tecnico o logistico di implementazione? Perché anche per Very l'hanno pubblicizzato fin da subito come uno dei canali di comunicazione con il 1929...peccato che, ad oggi, la chat nella app non funzioni. Mah!
 
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dani00 ha detto:
Purtroppo per quanto ridicolo è possibile sì.. niente chat per l'assistenza. Solo Will ma stendiamo un velo pietoso sulla sua utilità.

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E' assurdo. Ho provato a chiamare il 159 ma le linee sono tutte occupate al momento e non mi hanno accettato la chiamata. Impossibile contattarli tramite chat perchè non ce l'hanno. Boh...cioè siamo nel 2020 e ancora  a questo stanno.
 
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Capisco l’emergenza e tutto ma si potrebbe tranquillamente far lavorare tutti gli operatori da casa come se fossero a lavoro. Mi sembra solo una scusante questa dell’emergenza.
 
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Yoshito93 ha detto:
Ma è mai possibile che Wind3 dopo la fusione e il nuovo sito, non abbia un servizio di chat online dedicato all'assistenza clienti?
In realtà in will c'è la chat con operatore (dove si possono mandare anche allegati), ma ci mettono ore nel rispondere dopo che hai mandato il messaggio.
Riguardo il lockdown mi pare di aver letto che l'85% del personale dei call center di WindTre è stato portato in smartworking

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