Very Mobile by Wind Tre

[callfan]

Scusate, ma, per chi ha attivato un nuovo numero con Very (a me hanno assegnato un 324), ricevete telefonate indesiderate?
Io parecchie, da vari numeri fissi in giro per l'Italia, mi piacerebbe capire da dove hanno preso il numero.

Sai che conosco una persona che lamenta il tuo stesso problema...? Io non ho attivato nuovi numeri ma solo MNP, invece lui mi raccontava proprio qualche giorno fa che gli arrivano messaggi di gente che cerca la precedente proprietaria nonché tantissima pubblicità. Infatti, ha richiesto il cambio numero al 1929, anche se i tempi per farsi ricontattare sono biblici...mi sembra che stesse aspettando di venire richiamato da oltre una settimana...sollecitando via chat ovviamente.

 

[zilaghe]

con very mobile quale apn usare?

perchè inserita su un samsung GS8 mi ha creato da sola l'apn tre.it (e cmq funziona internet senza problemi)

nelle faq del sito verymobile dicono di creare un apn con internet.it

quale dei due è meglio usare?

 

[Obert]

con very mobile quale apn usare?

perchè inserita su un samsung GS8 mi ha creato da sola l'apn tre.it (e cmq funziona internet senza problemi)

nelle faq del sito verymobile dicono di creare un apn con internet.it

quale dei due è meglio usare?

internet.it

 

[giovax]

con very mobile quale apn usare?

perchè inserita su un samsung GS8 mi ha creato da sola l'apn tre.it (e cmq funziona internet senza problemi)

nelle faq del sito verymobile dicono di creare un apn con internet.it

quale dei due è meglio usare?

Curioso, visto che la SIM è codificata sul mnc 88 che esca lapn tre

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[Obert]

Curioso, visto che la SIM è codificata sul mnc 88 che esca lapn tre

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A volte anche nel fare Speed test viene vista come 3

 

[thecav]

A quale velocità è realmente cappata?

 

[Obert]

A quale velocità è realmente cappata?

35 - 40

 

[qam]

Sai che conosco una persona che lamenta il tuo stesso problema...? Io non ho attivato nuovi numeri ma solo MNP, invece lui mi raccontava proprio qualche giorno fa che gli arrivano messaggi di gente che cerca la precedente proprietaria nonché tantissima pubblicità. Infatti, ha richiesto il cambio numero al 1929, anche se i tempi per farsi ricontattare sono biblici...mi sembra che stesse aspettando di venire richiamato da oltre una settimana...sollecitando via chat ovviamente.

Strano, infatti, sono tutte chiamate senza risposta, al momento il telefono non è usato da nessuno, acceso e abbandonato, quindi non è un problema... ma ogni giorno trovo chiamate da vari numeri, proverò a cercarli sui vari siti, vediamo se corrispondono a qualche call center.
Per chi chiedeva, ho lasciato solo i consensi obbligatori, sim comprata online e attivata dall'app, as usual.

Numero riciclato? Ma i 324 sono già riciclati? Boh.

 

[Vivi311002]

Anche voi trovate delle problematiche con il volte very,ad esempio ad chiamata iniziata droppa in 3g con chiusura della chiamata

 

[armi]

Oggi pomeriggio ho acquistato una sim di Very Mobile in un negozio fisico di L'Aquila pagando 20 euro, comprensivo dei 7,99 per il primo mese...ora molto probabilmente acquistando il prodotto in negozio il prezzo è 8+5+7(guadagno del negoziante??)...comunque il tizio non riusciva ad attivare la sim sul sistema perché lo stesso era in aggiornamento...ma mi dice di non preoccuparsi, anche perché il sistema riconosce i miei dati, io gli dico che probabilmente perché ho delle sim ex Wind e ex H3g...non mi fa aspettare...pago mi da il tutto....ora prima di aprire la sim e provare (non vorrei che per qualche problema la devo riportare al negozio intatta!)...c'è un numero verde o altro (call center) che posso chiamare da numero Windtre per avere informazioni sul mio caso??

---

Ok....ragazzi ho chiamato il numero 800-994444....ma non risulta nulla...il numero è ancora inattivo....e che devo aspettare 48 ore....bho....vabbè aspettiamo.....io veramente ho fatto la sim per i 100 Giga....perché come sapete da me non c'è neanche l'Adsl....

 

[callfan]

Oggi pomeriggio ho acquistato una sim di Very Mobile in un negozio fisico di L'Aquila pagando 20 euro, comprensivo dei 7,99 per il primo mese...ora molto probabilmente acquistando il prodotto in negozio il prezzo è 8+5+7(guadagno del negoziante??)...comunque il tizio non riusciva ad attivare la sim sul sistema perché lo stesso era in aggiornamento...ma mi dice di non preoccuparsi, anche perché il sistema riconosce i miei dati, io gli dico che probabilmente perché ho delle sim ex Wind e ex H3g...non mi fa aspettare...pago mi da il tutto....ora prima di aprire la sim e provare (non vorrei che per qualche problema la devo riportare al negozio intatta!)...c'è un numero verde o altro (call center) che posso chiamare da numero Windtre per avere informazioni sul mio caso??

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Ok....ragazzi ho chiamato il numero 800-994444....ma non risulta nulla...il numero è ancora inattivo....e che devo aspettare 48 ore....bho....vabbè aspettiamo.....io veramente ho fatto la sim per i 100 Giga....perché come sapete da me non c'è neanche l'Adsl....

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Come mai non l'hai acquistata online?

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[dani00]

Oggi pomeriggio ho acquistato una sim di Very Mobile in un negozio fisico di L'Aquila pagando 20 euro, comprensivo dei 7,99 per il primo mese...ora molto probabilmente acquistando il prodotto in negozio il prezzo è 8+5+7(guadagno del negoziante??)...comunque il tizio non riusciva ad attivare la sim sul sistema perché lo stesso era in aggiornamento...ma mi dice di non preoccuparsi, anche perché il sistema riconosce i miei dati, io gli dico che probabilmente perché ho delle sim ex Wind e ex H3g...non mi fa aspettare...pago mi da il tutto....ora prima di aprire la sim e provare (non vorrei che per qualche problema la devo riportare al negozio intatta!)...c'è un numero verde o altro (call center) che posso chiamare da numero Windtre per avere informazioni sul mio caso??

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Ok....ragazzi ho chiamato il numero 800-994444....ma non risulta nulla...il numero è ancora inattivo....e che devo aspettare 48 ore....bho....vabbè aspettiamo.....io veramente ho fatto la sim per i 100 Giga....perché come sapete da me non c'è neanche l'Adsl....

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Se il dealer ieri aveva problemi con i sistemi probabilmente non è riuscito ad attivarla sul momento ma penso proprio che lo farà oggi.

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[armi]

Se il dealer ieri aveva problemi con i sistemi probabilmente non è riuscito ad attivarla sul momento ma penso proprio che lo farà oggi.

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Oggi mi ha chiamato il dealer dicendomi che ci sono problemi con la mia anagrafica, anche se per WindTre è ok!! Bho?? Mi ha detto che sarebbe meglio intestare la sim ad un altra persona....ho chiesto a mia sorella: ha detto che non vuole grane....allora ho detto loro di risolvere i problemi...e mi han risposto che aprivano un ticket proprio a WindTre....però come minimo ci sono da aspettare ancora 72 ore....ma siamo sicuri che chi è già cliente WindTre può essere cliente anche di Very Mobile con nuova numerazione?? Perché mi sta venendo qualche dubbio.......
P. S.: Il mio numero il dealer lo ha visto andando sui sistemi WindTre perché io non gli ho lasciato nessun recapito...

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Come mai non l'hai acquistata online?

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Perché nella mia zona ci sono problemi con quasi tutti i corrieri....e visto che ieri ero a L'aquila a 5 minuti a piedi dallo store Very Mobile ho deciso di acquistare la sim....in realtà il negozio vendeva anche sim di altri gestori sia fisici che virtuali....infatti mi voleva convincere a prendere "1Mobile",ma siccome non ho molte info su questo gestore ho desistito....

 

[callfan]

Oggi mi ha chiamato il dealer dicendomi che ci sono problemi con la mia anagrafica, anche se per WindTre è ok!! Bho?? Mi ha detto che sarebbe meglio intestare la sim ad un altra persona....ho chiesto a mia sorella: ha detto che non vuole grane....allora ho detto loro di risolvere i problemi...e mi han risposto che aprivano un ticket proprio a WindTre....però come minimo ci sono da aspettare ancora 72 ore....ma siamo sicuri che chi è già cliente WindTre può essere cliente anche di Very Mobile con nuova numerazione?? Perché mi sta venendo qualche dubbio.......

Tranquillo, io ho SIM di tutti i marchi CKH e non c'è stato alcun problema... O meglio, le MNP in entrata verso Very mi si impallavano (forse ancora, chissà) ma mi sono intestato 2 linee senza problemi.

Comunque, se posso, che razza di risposta è da parte di un rivenditore? Ti adoperi perché si risolva il disguido, non chiedi al cliente di trovare una via alternativa...

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[dani00]

Oggi mi ha chiamato il dealer dicendomi che ci sono problemi con la mia anagrafica, anche se per WindTre è ok!! Bho?? Mi ha detto che sarebbe meglio intestare la sim ad un altra persona....ho chiesto a mia sorella: ha detto che non vuole grane....allora ho detto loro di risolvere i problemi...e mi han risposto che aprivano un ticket proprio a WindTre....però come minimo ci sono da aspettare ancora 72 ore....ma siamo sicuri che chi è già cliente WindTre può essere cliente anche di Very Mobile con nuova numerazione?? Perché mi sta venendo qualche dubbio.......
P. S.: Il mio numero il dealer lo ha visto andando sui sistemi WindTre perché io non gli ho lasciato nessun recapito...

Non conosco i sistemi Very purtroppo, ma se non te l'ha attivata immagino che ci sia davvero qualche tipo di problema sotto.
Essendo comunque tutto un sistema unico tra Wind Windtre e Very (+ tutte le anagrafiche ex3 che sono state importate) può capitare che capita qualche problema bloccante.
Il dealer aprirà un ticket che nella migliore delle ipotesi verrà preso in carico lunedì e da lì gestito entro 72 ore, dopodiché potrà attivarti la sim.
Non ti resta che pazientare.

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[Ale24G]

https://verymobile.it/supporto/offe...e-estero/posso-usufruire-del-local-break-out/
Qualcuno sa cosa sia questo "local break out"?
Tipo attivare offerte degli operatori esteri o semplicemente potersi connettere a quelli come si puo' normalmente fare?

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[callfan]

https://verymobile.it/supporto/offe...e-estero/posso-usufruire-del-local-break-out/
Qualcuno sa cosa sia questo "local break out"?
Tipo attivare offerte degli operatori esteri o semplicemente potersi connettere a quelli come si puo' normalmente fare?

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È una cosa tecnica introdotta con il primo Regolamento UE sul Roam Like At Home, quindi roba di 7/8 anni fa. In pratica, vi sarebbe - per ora quasi solo a livello legislativo - la possibilità per l'utente di stipulare un contratto per la tariffazione dei servizi in roaming con un'azienda diversa dal proprio gestore nazionale. Sarebbe come un "layer" di tariffazione che va a sostituire il tuo gestore appena esci dalla rete home. Nella pratica, ancora nessuno l'ha implementato ed evidentemente non c'è volontà. Ormai il roaming intra-UE costa così poco che aziende terze non penso possano offrire condizioni migliori...

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[armi]

Non so se è stato già detto ma leggendo le condizioni del contratto, art. 5, c'è scritto che non sono minuti e SMS illimitati ma 1250 minuti e 2000 SMS al mese....

 

[callfan]

Non so se è stato già detto ma leggendo le condizioni del contratto, art. 5, c'è scritto che non sono minuti e SMS illimitati ma 1250 minuti e 2000 SMS al mese....

Sì, ne abbiamo già discusso. Basta proseguire a leggere la frase successiva:
Per i piani, opzioni o promozioni che prevedono traffico
incluso illimitato voce e SMS/MMS senza soglie di minuti o di SMS/MMS, non si applicano i
parametri 1, 2, 3, 4 e 5 di cui sopra e si presume personale l’utilizzo del Servizio che rispetta i
seguenti parametri:
1. traffico giornaliero voce o sms uscente complessivo verso altri operatori non superiore al 60%
del traffico totale voce o sms uscente;
2. rapporto tra traffico giornaliero voce o sms uscente verso altri operatori e traffico voce o sms
entrante da altri operatori non superiore a 3 (tre); ferma restando l’assenza di alcun automatismo
nell’applicazione delle cautele previste per il loro superamento.

Le condizioni che hai citato tu si riferiscono ai piani con bundle limitati. Sono gli stessi identici parametri applicati da tutti i gestori.

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[armi]

Sì, ne abbiamo già discusso. Basta proseguire a leggere la frase successiva:
Per i piani, opzioni o promozioni che prevedono traffico
incluso illimitato voce e SMS/MMS senza soglie di minuti o di SMS/MMS, non si applicano i
parametri 1, 2, 3, 4 e 5 di cui sopra e si presume personale l’utilizzo del Servizio che rispetta i
seguenti parametri:
1. traffico giornaliero voce o sms uscente complessivo verso altri operatori non superiore al 60%
del traffico totale voce o sms uscente;
2. rapporto tra traffico giornaliero voce o sms uscente verso altri operatori e traffico voce o sms
entrante da altri operatori non superiore a 3 (tre); ferma restando l’assenza di alcun automatismo
nell’applicazione delle cautele previste per il loro superamento.

Le condizioni che hai citato tu si riferiscono ai piani con bundle limitati. Sono gli stessi identici parametri applicati da tutti i gestori.

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Mi vuoi dire che Tim, Vodafone e WINDTRE quando parlano chiamate e SMS illimitati non sono tali....
Mi ricordo che circa 4 anni fa quando la ex Wind scriveva minuti illimitati in realtà erano 10.000...che non sono pochi ehhh....