Alcune funzionalità e servizi dell’App MyWind al momento non sono ancora disponibili su Veon, ma presto verranno integrati insieme a tante altre funzionalità aggiuntive. Nel frattempo puoi continuare ad utilizzare questi servizi su App MyWind o accedendo all’ Area Clienti del sito wind.it.
Le Funzionalità non disponibili nella nuova APP saranno sempre accessibili mediante la WEB APP, tranne:
•Trasferimento del credito
•Pagamento dei bollettini postali
•Erogazione GOLDEN Ticket
•Porta i Tuoi Amici -> disponibile solo in Area Clienti Wind.it
•Attivare Invista -> possibile solo da 155 e Area Clienti Wind.it
•Disattivare il servizio MyWind -> possibile solo da 155 e Area Clienti Wind.it
•Ricaricare con scratch card
Se usi Veon con una SIM Wind con un’opzione Internet inclusa ad eccezione delle offerte roaming, fino al 31/03/2017 non consumi i tuoi Giga quando sei in Italia. E’escluso l’eventuale traffico generato dall’App verso siti esterni: ad esempio quello derivante dall’uso delle funzioni di analisi del traffico, necessarie per garantire il funzionamento di base dell’App.
L’app è supportata dai sistemi operativi Android 4.1 e versioni successive e dai sistemi operativi iOS 8.0 e versioni successive. Windows Mobile non è supportato, i clienti possono continuare ad utilizzare l’AppMyWind.
In più mi ha confermato che le precedenti app MyWind e Wind Talk presto lasceranno il posto alla sola Veon, ma non sa nulla del perché è stato scelto questo nome né perché il colore è il giallo, è stupito quanto noi del fatto che la prossima app centrale di Wind dalla quale gestire le linee non abbia nulla di arancione.
In ogni caso mi ha detto che è in atto un processo di rebranding, in quanto ogni insegna, marchio, adesivo ecc. riportante il logo di Wind è stato rimosso all'interno delle sedi. Anche su questo però non sa dirmi se faranno un semplice refresh del logo, mantenendo il nome Wind, come ha fatto TIM, oppure se si opterà per un nuovo nome, tra i quali non esclude Veon.
Non sa nulla se lo stesso processo è in corso nelle sedi di 3, ma comunque si è sbilanciato dicendomi che è impossibile al 200% che venga mantenuto il marchio 3.