Utente
- Messaggi
- 13
- Reazioni
- 0
- Punteggio
- 0
Salve,qualcuno ha attivato fibra 500?
-
Gentili visitatori e utenti,
Vi informiamo che il nostro indirizzo email è cambiato: ora potete contattarci a info@tlcworld.it
Siamo sempre aperti a critiche costruttive e suggerimenti, quindi non esitate a farci sapere le vostre opinioni. Promettiamo che non mordiamo!
Grazie per il vostro supporto!
V
Vega80
Guest
Sono andato a verificare lo stato di attivazione linea sul sito Infostrada inerente al passaggio da ADSL a FTTCAB e mi da questo risultato: "Si e' verificato un errore durante l'elaborazione della richiesta." Devo preoccuparmi?
V
Vega80
Guest
Mi hanno appena consegnato il Fritzbox 7490evercesco ha detto:
V
Vega80
Guest
Di niente figuratievercesco ha detto:
V
Vega80
Guest
Mi è arrivato l'sms: passaggio a Fttcab venerdì 27
V
Vega80
Guest
Salve a tutti,oggi mi hanno staccato fonia e adsl, ho collegato il Fritzbox, ma il led Power dsl lampeggia sempre e se provo a fare una telefonata cade la linea...cominciamo bene...
Oggi richiesto passaggio da una vecchia Noi Unlimited+ (per il wifi ora usiamo un'altra linea Infostrada che andava a 7/0,5) alla FTTC (cabinet a 200/250 metri di cavo, non dovrebbe andare male), ho inviato il fax e adesso non resta che aspettare
A
Albemix
Guest
Vega80 ha detto:
La spia dovrebbe rimanere fissa su Adsl, probabilmente mancano ancora le configurazioni. Si spera che il tecnico Tim non faccia apposta per creare il problema, visto che si lavora per la concorrenza.
Saeuti
Albemix
V
Vega80
Guest
È quello che penso anche io, non mi sono mai fidato dei tecnici Tim, io intanto ho già aperto una segnalazione tramite il 155 e la pagina Twitter di Wind, l'operatrice mi ha detto che ha mandato un sollecito, posso anche stare senza internet, ma a casa ai miei il telefono serve, speriamo bene, ma non riesco ad essere ottimista...Albemix ha detto:
V
Vega80
Guest
Oggi è mercoledì 1 febbraio, sono passati 5 giorni dalla data di passaggio alla fibra, ma la linea continua a non funzionare nonostante le migliaia di chiamate fatte al 155 e una segnalazione di guasto aperta sabato e gli innumerevoli solleciti, a questo punto faccio mandare una lettera dal mio avvocato?
la mia situazione è la seguente, mi hanno staccato adsl venerdì come programmato, fino a lunedì sono rimasto senza internet e telefono, poi domenica a mezzanotte mi hanno riattivato internet, prima viaggiavo a 7 Mb/s e 0.3 in upload, ora vado a 10 Mb/s e 2.5 in upload, il telefono non funziona mi dicono che ci vuole un paio di giorni perchè le cose funzionino a regime, fino ad ora molto deludente.....
A
Albemix
Guest
Vega80 ha detto:
Fanno quello che vogliono, l'infrastruttura è la loro. Se vogliono provocare un disservizio lo fanno, sta poi al cittadino nel stare attento (esempio se ti tagliano mega sulla linea) e purtroppo come sta accadendo sul wholesale tra Fastweb - Vodafone dove ne continuo a sentire di lamentele dovuta alla lentezza. In questo caso Wind ha le mani legate, tutto sta al tecnico Tim intervenire sulla linea.
Nel tuo caso, l'unica è insistere finchè trovi quella persona che ti risolve il problema. Non tutti sono pigri e/o disonesti.
Beat ha detto:
Che parametri hai di linea attualmente?. Ti funzionano solo i dati e non il telefono?.
Saeuti
Albemix
V
Vega80
Guest
Sì abbiamo urgenza perché la linea a casa serve, avevo pensato anche di annullare con Wind e attivare con un altro gestore..Albemix ha detto:
A
Albemix
Guest
La fretta è una brutta consigliera, strano che non va il telefono e i dati si. Secondo me il tecnico Tim non ti ha configurato i parametri per la parte voce; se è così un gran incompetente da mandarlo a casa.
Sulle segnalazioni aperte, lo stato della pratica è in corso o te l'hanno chiusa?.
Saeuti
Albemix
Sulle segnalazioni aperte, lo stato della pratica è in corso o te l'hanno chiusa?.
Saeuti
Albemix
V
Vega80
Guest
Nel mio caso non funziona ne fonia ne internet