MyWind: app ufficiale Wind per iPhone, Android, WP e BB10

[ibm17]

Premessa: utilizzo l'app MyWind sul mio Honor 8 Pro. Ho notato che quando apro l'app e sono sotto Wi-Fi (qualsiasi Wi-Fi) il caricamento dei dati della mia linea avviene velocemente (in 10/20 secondi visualizzo tutto). Invece, quando sono in connesso tramite rete Wind (e non solo, stesso problema lo sto riscontrando anche in roaming) il caricamento dei dati avviene molto lentamente. Il logo Wind continua a lampeggiare per minuti, 5/6 mediamente. Questo avviene anche quando cambio scheda/pagina all'interno dell'applicazione. Succede solo a me?

Minuti??... Ehm no, mai successa questa cosa. A me va comunque nel giro di qualche secondo. Non è fulminea ma neanche così assurdamente lenta. Hai provato a disinstallarla, pulire il dati di cache e reinstallarla?

 

[dani00]

Minuti??... Ehm no, mai successa questa cosa. A me va comunque nel giro di qualche secondo. Non è fulminea ma neanche così assurdamente lenta. Hai provato a disinstallarla, pulire il dati di cache e reinstallarla?

Quoto! un'attesa di minuti mi sembra esagerata, che non sia la più veloce ok, però nemmeno così lenta nemmeno sotto rete mobile..
Consiglio anche io di provare a reinstallarla...

 

[pier89]

Minuti??... Ehm no, mai successa questa cosa. A me va comunque nel giro di qualche secondo. Non è fulminea ma neanche così assurdamente lenta. Hai provato a disinstallarla, pulire il dati di cache e reinstallarla?

Provato tutto. Mi manca solo il reset completo del telefono che vorrei evitare solo perché non ho voglia di reimpostare tutto.
Aspetto magari la prossima versione ed eventualmente segnalo il problema a Wind.
Quando torno in Italia provo a reinstallarla.
Ps: i contatori da widget si aggiornano velocemente con qualsiasi rete.

 

[giovax]

sbaglio o è sparita la funzione di monitoraggio della qualità della rete?

 

[EOS1972]

sbaglio o è sparita la funzione di monitoraggio della qualità della rete?

La trovi nella sezione Assistenza dell'applicazione.
Io la vedo.

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[giovax]

La trovi nella sezione Assistenza dell'applicazione.
Io la vedo.

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hai ragione, grazie. peccato che se non configuro le autorizzazioni energetiche la app viene killata in background e non fa alcun monitoraggio

 

[EOS1972]

hai ragione, grazie. peccato che se non configuro le autorizzazioni energetiche la app viene killata in background e non fa alcun monitoraggio

Di nulla figurati

 

[i3b]

Tra ieri ed oggi non è stata disponibile per un po' di tempo sia l'area clienti Wind (sab 23:00-dom 15:00) sia quella 3 (sab 22:00-dom 12:00), come già annunciato da articoli online (https://www.mondomobileweb.it/137464-wind-tre-aggiornamento-dei-sistemi/)
Inoltre lo stesso articolo fa notare che ora le winback Wind si attivano contestualmente all'attivazione della SIM (come ha sempre fatto 3), e non ad avvenuta portabilità.
Oggi a lavori finiti ho notato come, l'app MyWind, sia diventata molto più veloce nel caricamento.
Mi sa che qua sono migrati a un nuovo sistema di tariffazione unico per Wind e 3...

 

[EOS1972]

Sembra anche a me essere più veloce.
Probabilmente sono i primi passi nell'unificazione dei database di Wind e 3
Bene direi...

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[EOS1972]

Possibile che la mia MyWind non abbia mai registrato la qualità del segnale di rete?
Capita anche a voi?

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[giovax]

Possibile che la mia MyWind non abbia mai registrato la qualità del segnale di rete?
Capita anche a voi?

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Se hai android Oreo o peggio Pie il processo di ottimizzazione del consumo della batteria di fatto impedisce alla app di monitorare la rete.

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[EOS1972]

Se hai android Oreo o peggio Pie il processo di ottimizzazione del consumo della batteria di fatto impedisce alla app di monitorare la rete.

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Ho Oreo, quindi suggerisci di farmi un giro sul risparmio energetico dell'app?

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[MarkS3]

Dall'ultimo aggiornamento quando apre l'app mi da "errore nell'elaborazione della richiesta. Riprova più tardi"
Premendo ok però carica e l'app funziona correttamente.
Anche a voi fa così?

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[dani00]

Dall'ultimo aggiornamento quando apre l'app mi da "errore nell'elaborazione della richiesta. Riprova più tardi"
Premendo ok però carica e l'app funziona correttamente.
Anche a voi fa così?

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Io non ho questo problema... hai provato a cancellare i dati / cache della app o a disinstallare e reinstallare??

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[MarkS3]

Io non ho questo problema... hai provato a cancellare i dati / cache della app o a disinstallare e reinstallare??

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Si ho reinstallato ma solo alla prima apertura non mi ha dato errore

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[dani00]

Si ho reinstallato ma solo alla prima apertura non mi ha dato errore

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Strano molto strano... io comunque faccio il login con username e password, non con la funzione entra automaticamente.

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[MarkS3]

Strano molto strano... io comunque faccio il login con username e password, non con la funzione entra automaticamente.

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Io sono entrato con Facebook

Edit: ho provato ad entrare con la funzione automatica e così non da errore. Sarà un problema del collegamento con Facebook

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[steveone]

Esiste il modo di vedere l'effettivo consumo dei dati? l'app va a scaglioni di 100 mega...

 

[ibm17]

Esiste il modo di vedere l'effettivo consumo dei dati? l'app va a scaglioni di 100 mega...

No. I contatori di Wind sono da sempre un po' "farlocchi".

 

[giovax]

Ma la funzione monitoraggio rete funziona correttamente?

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