MyWind: app ufficiale Wind per iPhone, Android, WP e BB10

[Ignis.84]

Nuovo video tutorial app MyWind:

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[MarkS3]

Qualcuno che ha tutti i gb dell'offerta validi anche per l'estero può dirmi se ha il contatore nella sezione Roaming?
Io ho la All Inclusive Super con 4 GB e pago 10,89 e dal sito, nella pagina roaming UE, mi viene fuori che ho 4 GB a disposizione per l'estero (cioè tutti)
Forse è per questo che non ho il contatore anche in roaming?

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[Citrigno1976]

Se fai il calcolo dovrebbero essere circa 4gb
10.89 detrai l'iva. Dividi il risulto ottenuto per 4,5 e moltiplichi per 2=

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[Ale24G]

Qualcuno che ha tutti i gb dell'offerta validi anche per l'estero può dirmi se ha il contatore nella sezione Roaming?
Io ho la All Inclusive Super con 4 GB e pago 10,89 e dal sito, nella pagina roaming UE, mi viene fuori che ho 4 GB a disposizione per l'estero (cioè tutti)
Forse è per questo che non ho il contatore anche in roaming?

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Ma mi sa strano perché in teoria i GB disponibili in UE vengono scalati a parte, non assieme a quelli nazionali

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[callfan]

Ma mi sa strano perché in teoria i GB disponibili in UE vengono scalati a parte, non assieme a quelli nazionali

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No, l’unico con bundle separato è iliad. Per gli altri funziona così: del totale dei GB disponibili in Italia (chiamiamo questa quantità X), ne hai Y utilizzabili in UE. Quando sei fuori Italia, ti scalano prima quegli Y (che sono compresi negli X totali, quindi scendono anche questi ultimi).
Quando finisci gli Y, navighi con la restante parte del bundle X a 0.54 centesimi per MB. Finito anche l’intero bundle X (quello nazionale, insomma), cominci a navigare a tariffa roaming piena.


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[dani00]

No, l’unico con bundle separato è iliad. Per gli altri funziona così: del totale dei GB disponibili in Italia (chiamiamo questa quantità X), ne hai Y utilizzabili in UE. Quando sei fuori Italia, ti scalano prima quegli Y (che sono compresi negli X totali, quindi scendono anche questi ultimi).
Quando finisci gli Y, navighi con la restante parte del bundle X a 0.54 centesimi per MB. Finito anche l’intero bundle X (quello nazionale, insomma), cominci a navigare a tariffa roaming piena.


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Ti sbagli! Da quando Wind ha introdotto il contatore separato per il roaming funziona come iliad, i giga per l'estero sono separati dal bundle principale, quando si è in roaming non viene eroso il bundle principale.. finito il bundle roaming si va a consumo come da tariffa da te indicata. Già visto più volte su diversi clienti.

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[callfan]

Ti sbagli! Da quando Wind ha introdotto il contatore separato per il roaming funziona come iliad, i giga per l'estero sono separati dal bundle principale, quando si è in roaming non viene eroso il bundle principale.. finito il bundle roaming si va a consumo come da tariffa da te indicata. Già visto più volte su diversi clienti.

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Allora è un funzionamento anomalo! La direttiva prevede la dinamica che ho descritto, così come le note a piè di pagina in tutte le offerte Wind. Però può essere che l’abbiano implementato così perché, tecnicamente, non riuscivano a far erodere due contatori allo stesso tempo...? Non saprei.


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[dani00]

Allora è un funzionamento anomalo! La direttiva prevede la dinamica che ho descritto, così come le note a piè di pagina in tutte le offerte Wind. Però può essere che l’abbiano implementato così perché, tecnicamente, non riuscivano a far erodere due contatori allo stesso tempo...? Non saprei.


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Boh, fatto sta che ho visto molti clienti di ritorno dall'estero (vivo in zona di confine) che lamentavano addebiti anomali sul credito residuo, andando a visualizzare i contatori a sistema ho sempre visto il bundle dati roaming azzerato e quello nazionale ancora intatto.

 

[Ale24G]

Io per diverse esperienze che ho, sia con Wind che con 3 hanno contatori separati e i Giga scalati in roaming sono separati da quelli nazionali

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[dani00]

Io per diverse esperienze che ho, sia con Wind che con 3 hanno contatori separati e i Giga scalati in roaming sono separati da quelli nazionali

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Esatto anche il sistema 3 lavora così.
Iliad pure.
Vodafone ad oggi non ha un contatore separato per il roaming almeno con la mia offerta.
Tim?

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[MarkS3]

Mah. Io nella parte roaming vedo solo i contatori della porta un amico e della smartphone box, a 0 ovviamente, dato che non prevedono gb in UE.
Quella della mia All Inclusive Super non c'è

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[dani00]

Mah. Io nella parte roaming vedo solo i contatori della porta un amico e della smartphone box, a 0 ovviamente, dato che non prevedono gb in UE.
Quella della mia All Inclusive Super non c'è

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2 sono le cose: o si sono dimenticati di aggiornare la tua offerta o semplicemente essendo hanno deciso di non mettere il contatore.

Edit: ho appena verificato su un cliente che ha la all inclusive super e nemmeno lui ha il contatore separato.

 

[Funtribe]

Ma oggi non doveva partire Wind day? Nell'app non vedo nulla.

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[LION]

Ma oggi non doveva partire Wind day? Nell'app non vedo nulla.

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Al momento funziona solo su iOS.
Bisogna attendere l'aggiornamento.

 

[ilblago81]

Update arrivato!

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[abosonetto]

A me l'aggiornamento non arriva. Non l'hanno organizzato proprio bene questo lancio. Non che del 20% di sconto su lotto.it mi interessi, ma non vedo perché lanciare un programma a premi solo per alcuni! Prima solo iOS e ora Android ma con il contagocce.

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[Ignis.84]

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[ilblago81]

A me l'aggiornamento non arriva. Non l'hanno organizzato proprio bene questo lancio. Non che del 20% di sconto su lotto.it mi interessi, ma non vedo perché lanciare un programma a premi solo per alcuni! Prima solo iOS e ora Android ma con il contagocce.

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Stiamo sempre parlando di Wind.. non di Vodafone.

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[abosonetto]

Stiamo sempre parlando di Wind.. non di Vodafone.

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Sì ok però ragazzi alle volte si perdono davvero in un niente. Bastava posticipare di qualche giorno se non erano pronti. Non capisco come grandi aziende di questo genere possano commettere simili errori.

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[ilblago81]

Sì ok però ragazzi alle volte si perdono davvero in un niente. Bastava posticipare di qualche giorno se non erano pronti. Non capisco come grandi aziende di questo genere possano commettere simili errori.

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Alla fine non stiamo parlando di chissà cosa. Tranne noi e pochi altri, nessuno sapeva di questo programma di fidelizzazione...
Poi , stiamo parlando sempre di Wind, non mi stupisco..bastava aggiornare la app qualche settimana prima e rendere la funzione disabilitata ed abilitarla oggi. Come invece fatto appunto da Vodafone ed Happy black .
Il marketing di Wind copia male Vodafone, dalla giga ehm super rete al programma fidelizzante Wind day.

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