Fusione Wind/H3G

[Chabuje99]

Perché come al solito è abbandonata a sé stessa.

Forse ci si sta confondendo con TIM.... Che fa la bella addormentata da anni nelle città non capoluogo (e manco tutte, vedi Trento e Bolzano)

A W3 si possono dire molte cose, tranne quella di aver abbandonato la rete, vedasi nuovi siti e upgrade 5G/B38

Forse volevi dire che sono lassisti nel risolvere i problemi di config rete? Perché quello sì che é un vero problema

 

[callfan]

Comunque secondo me anche se non sembra di Wind non è rimasto nulla, parlo di marketing e assistenza clienti. La WindTre di adesso sembra letteralmente allo sbando. Diversi anni fa era di proprietà Russa non aveva la stessa copertura di adesso ma secondo me veniva vista dai clienti con un occhio diverso, tant'è che i clienti crescevano. Ricordo che Ibarra ad una convention disse una cosa del genere cioè che "non conveniva fare i furbi" frase che non piacque ai dirigenti di Tre. Rimpiango la vecchia Wind. Momento in cui i clienti erano in crescita:

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Ah, quello spot... Mi è rimasto nel cuore. Penso sia stato l'apice dell'apprezzamento per il marchio Wind. In quel momento, si percepiva di aver fatto la migliore scelta per rapporto qualità-prezzo. Avevi tanto bundle a poco costo, e a quel tempo le esigenze di scambio dati erano anche diverse, quindi i problemi della rete passavano anche abbastanza in secondo piano. Che nostalgia...

Forse ci si sta confondendo con TIM.... Che fa la bella addormentata da anni nelle città non capoluogo (e manco tutte, vedi Trento e Bolzano)

A W3 si possono dire molte cose, tranne quella di aver abbandonato la rete, vedasi nuovi siti e upgrade 5G/B38

Forse volevi dire che sono lassisti nel risolvere i problemi di config rete? Perché quello sì che é un vero problema

Mettici pure Ferrara...con il 5G sulle B3 only...

 

[Vivi311002]

Ah, quello spot... Mi è rimasto nel cuore. Penso sia stato l'apice dell'apprezzamento per il marchio Wind. In quel momento, si percepiva di aver fatto la migliore scelta per rapporto qualità-prezzo. Avevi tanto bundle a poco costo, e a quel tempo le esigenze di scambio dati erano anche diverse, quindi i problemi della rete passavano anche abbastanza in secondo piano. Che nostalgia...Mettici pure Ferrara...con il 5G sulle B3 only...

E con il 5g rotto un area nokia

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[Ale24G]

Un po' di effetto nostalgia nel nuovo spot Business, dove tornano le arance, caratteristiche dei primi spot Wind

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[ibm17]

Forse volevi dire che sono lassisti nel risolvere i problemi di config rete? Perché quello sì che é un vero problema

Sì, sicuramente è quello che intendeva. La gestione guasti ed in generale la risoluzione di problematiche non è decisamente uno dei punti forti della nuova rete. Almeno però lato implementazioni vanno forte, sia sul 5G che con i nuovi siti.

 

[Revolt]

Per forza, hanno il pungolo di fastweb. Avere qualcuno che li tiene alla frusta è forse la miglior cosa per far muovere società di questo tipo. Per il resto, una tragedia ...

 

[callfan]

Un po' di effetto nostalgia nel nuovo spot Business, dove tornano le arance, caratteristiche dei primi spot Wind

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Ma quanto è brutta quella canzone...

 

[Vivi311002]

Ma quanto è brutta quella canzone...

Potevano scegliere una canzone diversa per il lato business

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[keyfaiv]

La gestione guasti ed in generale la risoluzione di problematiche non è decisamente uno dei punti forti della nuova rete. Almeno però lato implementazioni vanno forte, sia sul 5G che con i nuovi siti.

La gestione dei guasti è in mano ad Ericsson Romania. I call center interni sono solo un ricordo lontano. La gestione della costruzione della rete è supervisionata da personale Windtre che ha scadenze abbastanza programmate. Sono cose totalmente diverse.

 

[ibm17]

La gestione dei guasti è in mano ad Ericsson Romania. I call center interni sono solo un ricordo lontano. La gestione della costruzione della rete è supervisionata da personale Windtre che ha scadenze abbastanza programmate. Sono cose totalmente diverse.

D’accordo, ma Ericsson non ha degli SLA contrattuali da rispettare? Mi sembra assurdo che possano esserci impianti che si spengono per intere settimane, guasti ripetuti sempre dello stesso tipo e cose del genere. La manutenzione della rete è importante tanto quanto il suo ampliamento, e penso di parlare a nome degli svariati utenti che sia qui che in altre sedi hanno registrato disagi dovuti ad interventi di ripristino troppo lenti.

 

[keyfaiv]

D’accordo, ma Ericsson non ha degli SLA contrattuali da rispettare? 

Evidentemente no. Quel contratto viene avversato da tutti coloro che lavorano sulla rete. Esito? Si va avanti ad oltranza.
Si chiama progresso. Si chiama automazione. Non importa che non sia fattibile.

 

[ibm17]

Evidentemente no. Quel contratto viene avversato da tutti coloro che lavorano sulla rete. Esito? Si va avanti ad oltranza.
Si chiama progresso. Si chiama automazione. Non importa che non sia fattibile.

Beh, però siano consapevoli che la qualità della rete ne risente, così come l'esperienza dell'utente.

 

[pubu]

D’accordo, ma Ericsson non ha degli SLA contrattuali da rispettare? Mi sembra assurdo che possano esserci impianti che si spengono per intere settimane, guasti ripetuti sempre dello stesso tipo e cose del genere. La manutenzione della rete è importante tanto quanto il suo ampliamento, e penso di parlare a nome degli svariati utenti che sia qui che in altre sedi hanno registrato disagi dovuti ad interventi di ripristino troppo lenti.

Calza a pennello il fatto che anche oggi a Tula siamo stati senza segnale non si sa perché dalle 8 alle 6 di pomeriggio... Ormai è una cosa mensile... Che sia enel o altro non si sa comunque sta iniziando a rompere e non solo a me ma a chi ha giustamente windtre... I guasti capitano a ogni gestore ma questa bts mammamia è una cosa allucinante

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[ibm17]

Questa notizia mi sorprende particolarmente:

https://www.corrierecomunicazioni.i...lle-telco-in-salita-anche-windtre-scende-tim/

Il valore dei brand italiani, Fastweb regina delle telco. In salita anche WindTre, scende Tim

A seguire WindTre, anch’essa in crescita rispetto alla classifica pre-pandemia, con un +2,5%. Va male invece per Tim che addirittura segna un -21,9%

 

[giovax]

Piccolo OT. A proposito di management, avete visto il grande Ibarra che servizio a fatto a Sky tanto da dimettersi ...

In mobilità con TopaTalk

 

[callfan]

Piccolo OT. A proposito di management, avete visto il grande Ibarra che servizio a fatto a Sky tanto da dimettersi ...

In mobilità con TopaTalk

Mah, il lancio non mi sembra proprio che sia andato male, in realtà... Secondo me, o ha avuto un'offerta migliore o dentro a Sky c'è qualche movimento che non gli dava sicurezza (vedi perdita diritti calcio etc)...

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[keyfaiv]

Beh, però siano consapevoli che la qualità della rete ne risente, così come l'esperienza dell'utente.

Per quello ci sono i capri espiatori.

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avete visto il grande Ibarra che servizio a fatto a Sky tanto da dimettersi ...

Lui aveva solo un compito: introdurre lo sviluppo del suo mercato nel servizio fibra, per espandere la base potenziale dei clienti.
La questione dei diritti televisivi (che ancora non si è affatto conclusa a vantaggio di Dazn, anzi) ha creato un vuoto economico svantaggioso.
E temo che ci saranno diverse rivoluzioni in atto (e la superlega di calcio sta facendo saltare tutti gli equilibri).
Vedremo che un certo vuoto verrà colmato dall'entrata in gioco di Iliad fisso (sempre che non sia la solita pagliacciata di offrire il servizio sempre nelle medesime aree già servite dalla 10giga e appena esci fuori dalle grosse aree metropolitane, il deserto)

 

[Revolt]

Vedremo che un certo vuoto verrà colmato dall'entrata in gioco di Iliad fisso (sempre che non sia la solita pagliacciata di offrire il servizio sempre nelle medesime aree già servite dalla 10giga e appena esci fuori dalle grosse aree metropolitane, il deserto)

La seconda che hai detto

 

[Ale24G]

Non so se ridere o piangere
https://www.mondomobileweb.it/204016-windtre-social-chiede-non-essere-chiamato-wind/amp/

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[IlGale]

Non so se ridere o piangere
https://www.mondomobileweb.it/204016-windtre-social-chiede-non-essere-chiamato-wind/amp/

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MaRcKeTiNg !!1!

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