Fusione Wind/H3G

[LION]

Solo io penso che il sito 3 abbia bisogno di un restayling grafico? Magari uguale a quello Wind

Secondo me il sito 3 è molto più intuitivo e meglio organizzato di quello Wind, però alcuni utenti hanno notato che è già in corso un restyling delle aree clienti di entrambi i brand, quindi è possibile che successivamente passeranno ai siti web.

 

[Ale24G]

Solo io penso che il sito 3 abbia bisogno di un restayling grafico? Magari uguale a quello Wind

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Ecco su questo sono d'accordo . C'é la pagina "assistenza" che ha ancora l'head vecchio (stile ombreggiato), ma ci sono anche alcuni piccoli errori che all'occhio danno un po' fastidio. Con Wind (menu laterale escluso) e windtre business invece hanno fatto un bel lavoro secondo me

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[w3lover]

Ecco su questo sono d'accordo . C'é la pagina "assistenza" che ha ancora l'head vecchio (stile ombreggiato), ma ci sono anche alcuni piccoli errori che all'occhio danno un po' fastidio. Con Wind e windtre business invece hanno fatto un bel lavoro

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Esatto. Poi la versione mobile ancora peggio

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[eXtasy]

Io farei come fece Wind ormai parecchi anni fa. Del tipo tariffa con x minuti y sms z giga a j euro al mese tariffa bloccata per 2/3 anni.
Del tipo 8.99 per i primi 2 anni bloccato poi 11.99. Secondo me avrebbe successo. Ovviamente sms del ti ho cercato incluso e prezzo realmente locked

 

[eXtasy]

Secondo me rimane il doppio marchio fino alla morte di iliad (ammesso che avvenga, me lo auspico cmq), poi come nel business ovvero Wind3 o Wind tre così non cambi nulla i negozi sono a posto e il marchio 3 caro in Europa è salvaguardato così come il Wind in Italia.

 

[w3lover]

Sarebbe bella una Wind come quella in Grecia.

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[Ale24G]

Sarebbe bella una Wind come quella in Grecia.

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Wind Hellas è totalmente indipendente dalla nostra WIND ad eccezione del marchio.
Tanto i loro calcoli li avranno fatti quindi stiamo tranquilli che almeno nel breve termine non ci saranno cambiamenti

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[MarkS3]

Ho appena chiamato il 155 e il numero per 2 tentativi risultava inesistente
Comunque non è questa la notizia. Dopo una trafila enorme per parlare con un operatore: "Gentile cliente, i nostri operatori sono tutti occupati. La invitiamo a riprovare più tardi."
e hanno attaccato.

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[dani00]

Ho appena chiamato il 155 e il numero per 2 tentativi risultava inesistente
Comunque non è questa la notizia. Dopo una trafila enorme per parlare con un operatore: "Gentile cliente, i nostri operatori sono tutti occupati. La invitiamo a riprovare più tardi."
e hanno attaccato.

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Classico, in questo periodo tutti stanno realizzando della modifica contrattuale + è periodo di ferie anche per gli operatori del call center. Solitamente insistendo 3/4 volta si entra in coda ma le attese sono lunghissime.

 

[eXtasy]

Classico, in questo periodo tutti stanno realizzando della modifica contrattuale + è periodo di ferie anche per gli operatori del call center. Solitamente insistendo 3/4 volta si entra in coda ma le attese sono lunghissime.

Bella merda ... più vicini...

 

[dani00]

Bella merda ... più vicini...

Vero, luglio e agosto sono sempre stati così negli ultimi anni.

 

[Poynting76]

Classico, in questo periodo tutti stanno realizzando della modifica contrattuale + è periodo di ferie anche per gli operatori del call center. Solitamente insistendo 3/4 volta si entra in coda ma le attese sono lunghissime.

Scusa quale modifica contrattuale?

 

[callfan]

Scusa quale modifica contrattuale?

Internet a 0.99 a fine bundle + 0.99 se non si ha credito sufficiente al rinnovo (per le ricaricabili senza autoricarica)

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[dani00]

Internet a 0.99 a fine bundle + 0.99 se non si ha credito sufficiente al rinnovo (per le ricaricabili senza autoricarica)

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Esatto, la maggior parte dei clienti ha ignorato l'sms che lo preannunciava e ora stressano per l'addebito mensile maggiorato, tartassando il servizio clienti.

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[Ale24G]

il sito tre.it ha qualche problema, non si riesce a entrare in nessuna pagina

 

[IlGale]

il sito tre.it ha qualche problema, non si riesce a entrare in nessuna pagina

Io non riscontro nessun problema. Su che pagine hai problemi

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[Ale24G]

Io non riscontro nessun problema. Su che pagine hai problemi

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Adesso é tornato online, prima per 15-20 minuti usciva "error connection with the server".

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[callfan]

Anche adesso dà problemi...

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[w3lover]

Anche adesso dà problemi...

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Staranno facendo il restayling del sito magari

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[Ale24G]

Staranno facendo il restayling del sito magari

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Non penso. Più probabile modifica di alcune offerte visto che pure My3 ieri mi diceva che era in aggiornamento

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