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Ale24G ha detto:
Con la chat sul sito offrono assistenza anche per il mobile (chiesta parecchie volte). Purtroppo a livello di APP Wind è sempre stata un vai e vieni: prima Wind Talk, poi da VEON e ora che l'hanno chiusa sono rimaste le chat sui social. Io speravo che la integrassero nell'app, magari anche da Windy ... mah

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Ah non sapevo che dal sito offrissero assistenza anche per il mobile. Buono a sapersi.
Potrebbero fare come Vodafone con Tobi, se non capisce (e tanto non capisce ) ti passa a un operatore.

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MarkS3 ha detto:
Ah non sapevo che dal sito offrissero assistenza anche per il mobile. Buono a sapersi.
Potrebbero fare come Vodafone con Tobi, se non capisce (e tanto non capisce ) ti passa a un operatore.

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Sì appunto. Ma ad esempio con 3 hai sia Trelpy che 3Social (che a mio avviso è una chat molto comoda ma sempre però legata a FB o Twitter). Altrimenti da My3 puoi anche mandare una richiesta senza bisogno di alcun Social tipo mail. Speravo (e spero) che con Wind facciano qualcosa di simile

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Ho notato che ora la SuperRete 4.5G WindTre (LOL) viene pubblicizzata anche all'interno delle pagine di dettaglio delle offerte, sui siti di entrambi i marchi! C'è un banner che redireziona a superrete.windtre.it

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callfan ha detto:
Ho notato che ora la SuperRete 4.5G WindTre (LOL) viene pubblicizzata anche all'interno delle pagine di dettaglio delle offerte, sui siti di entrambi i marchi! C'è un banner che redireziona a superrete.windtre.it

Beh fanno bene. Almeno nelle aree consolidate le persone possono ricredersi sulla qualità di rete dei due gestori!
 
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callfan ha detto:
Ho notato che ora la SuperRete 4.5G WindTre (LOL) viene pubblicizzata anche all'interno delle pagine di dettaglio delle offerte, sui siti di entrambi i marchi! C'è un banner che redireziona a superrete.windtre.it

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anche nei depliant cartacei nei negozi (perlomeno Wind)
 
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Sì io sono convinto che facciano bene che inizino a pubblicizzarla. Come al solito però il messaggio non arriva a tutti... già a uno che tempo fa gli avevo indicato il sito della superrete mi aveva detto che era tutto marketing per avere clienti perchè tanto la rete Wind si sa com'è sempre stata ... spero veramente che possa ricredersi

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Voglio segnalare che dal sito di WindTre hanno sostituito la dicitura "[...] Il nostro obiettivo è quello di essere tra le Telco digitali più innovative, con la migliore rete mobile in Italia" a quanto allego in screenshot
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È appena passato un bel temporalino di una mezzoretta, con tanto di tuoni e lampi, e non è né saltato il segnale, né diminuito di intensità retrocedendo in H o E. Che finalmente abbiano sistemato del tutto? 🎉
 
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Ma sono impazziti i sistemi Wind?
Mi stanno riempiendo di sms di winday (1 stamattina e 2 ora poco fa nel giro di 2 minuti) e mi hanno anche rimandato un SMS di disattivazione di un servizio già avuto ore fa

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Quindi tra non molto avremo una nuova veste grafica per l app. Ecco uno screen per chi non ha la 3 e il confronto con la vecchia..
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Secondo me non è una brutta idea avvicinarsi allo stile di MyWind, si vedrà se cambieranno anche l'app

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Ale24G ha detto:
Secondo me non è una brutta idea avvicinarsi allo stile di MyWind

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Già... Da più l idea di unificare le cose

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È disponibile anche un sondaggio sulla beta di 3. Ecco alcune delle domande
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Mi fa ancora sorridere ai tempi in cui pensavano di estendere veon anche a 3 come area clienti era stata una delle peggiori forzature per Wind

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Ale24G ha detto:
Mi fa ancora sorridere ai tempi in cui pensavano di estendere veon anche a 3 come area clienti era stata una delle peggiori forzature per Wind

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Ahaha Veon. Unico motivo che la scaricavano era per avere il giga in omaggio. Una delle peggiori scelte di wind.

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Davvero bello questo progetto di unificazione delle rispettive aree clienti, almeno a livello di design!
Mi sono stupito di non averlo visto quando hanno aggiornato la grafica delle app l'ultima volta.
 
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La nuova area clienti in versione desktop
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IlGale ha detto:
La nuova area clienti in versione desktop
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Wow, non male come design, anche se potrebbe essere reso ancora migliore, secondo me.
Ma SIM test di 3 non ne hanno emesse?
Ho paura di sapere quale sia il nuovo sistema gestionale unico...
 
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LION Tech ha detto:
Ma SIM test di 3 non ne hanno emesse?
Ho paura di sapere quale sia il nuovo sistema gestionale unico...
Beh dai era già stato largamente preannunciato che il sistema unico sarebbe stato PosNG.
 
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