Fastweb Mobile domande

[alex.vt]

Dubito che gli Svizzeri si vogliono incasinare la vita comprando Wind , compagnia che negli ultimi 15/16 anni ha visto un girotondo di proprietari tutti arrivati con l'idea di avere la soluzione per guadagnarci e che invece alla fine la hanno lasciata dopo bei bagni di sangue economici e piu' debiti di quanti ne hanno trovati al loro ingresso ,   oltre al fatto che una acquisizione di Windtre da parte di Fastweb incorrerebbe negli strali dell'antitrust che in questo caso li obbligherebbe a cedere una bella fetta di rete fissa e frequenze pregiate a favore di un'altro operatore entrante quindi trovarsi magari un'altro concorrente che potrebbe erodere quote di mercato sul fisso dove alla fine FastWeb guadagna e porta utili interessanti  , piu' probabile che se Wind continui a perdere clienti  cosi' si arrivi allo spezzatino e loro comprino a prezzi di saldo qualcosa che gli interessa .

 

[callfan]

Pensavo erroneamente ti occupassi di mobile Fastweb. Comunque vedo che non sono l'unico che sta sperimentando una situazione paradossale. Mai avuto così tanti problemi. L'app non serve a nulla, e oltre che dare errori, non comunica neanche le informazioni di base. In più è dal 5 dicembre che attendo la MNP; un altro pò mi risponde Calcagno in persona che mi dice che si scusa per una MNP che sta durando secoli. Ho aperto ticket tramite sito, tramite Call Center, tramite Twitter... niente di niente ad ora. Sembra di essere in balia delle onde. Non so cosa fare sinceramente. Se abbandonare e affidarmi ad altro gestore.

Mamma mia, Fastweb. Io ho avuto - e sto avendo - solo pessime esperienze. Portabilità del mobile che hanno impiegato settimane (e decine di solleciti)... Portabilità del fisso che ha impiegato MESI (e solleciti + conciliazione AGCOM)... Pratiche commerciali completate una volta sì e una no...e quando vanno a buon fine ci vogliono anche lì MESI... Ti dico solo che per un cambio offerta sul fisso di mia nonna siamo stati in ballo da maggio ad ottobre. Ho telefonato una volta ogni 10 giorni al call center e quei poveri cristi aprivano segnalazioni, però nessuno le lavorava. Uno schifo.

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[eXtasy]

Piuttosto che avete un app così vergognosa meglio fare alla iliad con la web page mobile

 

[Ema9110]

Leggendo le vostre esperienze.. Mi è andata bene, allora! La sim è arrivata entro 7 giorni lavorativi e la portabilità in altri due, come da programma!
Per il momento non mi posso lamentare, la sim sembra comportarsi esattamente come una sim Wind, ha accesso al 5g dss ed ai siti con N78 e non sembra essere particolarmente limitata.
Aspetto il primo rinnovo, per vedere come si comporta.

Unico appunto: da qualche giorno non riesco più a connettermi ai vari wow fi, anche dove prima mi colllegavo senza problemi.

 

[giovax]

non so se l'abilitazione al 5G sia quasi in tempo reale, ma al momento non va, DSS Ericsson a Siena

 

[ilblago81]

non so se l'abilitazione al 5G sia quasi in tempo reale, ma al momento non va, DSS Ericsson a Siena

Molti smartphone non supportano ancora il DSS con SIM fastweb.
O lo si auto modifica con QPST o si attende aggiornamento firmware

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[giovax]

Molti smartphone non supportano ancora il DSS con SIM fastweb.
O lo si auto modifica con QPST o si attende aggiornamento firmware

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Mi 10 dovrebbe, o no?

in mobilità con TapaTopaTalk

 

[ilblago81]

Mi 10 dovrebbe, o no?

in mobilità con TapaTopaTalk

No..per ora no

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[Obert]

Cancellato

 

[insip]

Mamma mia, Fastweb. Io ho avuto - e sto avendo - solo pessime esperienze. Portabilità del mobile che hanno impiegato settimane (e decine di solleciti)... Portabilità del fisso che ha impiegato MESI (e solleciti + conciliazione AGCOM)... Pratiche commerciali completate una volta sì e una no...e quando vanno a buon fine ci vogliono anche lì MESI... Ti dico solo che per un cambio offerta sul fisso di mia nonna siamo stati in ballo da maggio ad ottobre. Ho telefonato una volta ogni 10 giorni al call center e quei poveri cristi aprivano segnalazioni, però nessuno le lavorava. Uno schifo.

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Un modus operandi quindi. Visto che si parlava di fantatelefonia direi che se Fastweb dovesse acquisire Wind 3 ne vedremmo delle belle. MNP dopo mesi, segnalazioni non lavorate. Però come diceva il buon Battisti: chiamale su vuoi emozioni

 

[giovax]

No..per ora no

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Con Android 11 arrivato anche il 5G

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[ilblago81]

Con Android 11 arrivato anche il 5G

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Ma anche DSS ?

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[giovax]

Ma anche DSS ?

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Al momento sono a casa, quindi ho solo DSS Ericsson

In mobilità con TopaTalk

---

Se netmonster è affidabile

In mobilità con TopaTalk

 

[insip]

Mi ha appena chiamato un'operatrice di Fastweb dopo richiesta contatto su Twitter per avere info sulla MNP avviata il 10 dicembre. Mi ha riferito che non solo non si hanno notizie sulla stessa causa un non precisato problema informatico che potrebbe durare per un tempo non definito, ma addirittura non mi spetterebbe nemmeno l'indennizzo per il ritardo sulla mnp, visto che mi stanno informando sulla pratica. Ovviamente mi astengo dal commentare

 

[ilblago81]

Al momento sono a casa, quindi ho solo DSS Ericsson

In mobilità con TopaTalk

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Se netmonster è affidabile

In mobilità con TopaTalk

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Ma NSG ?

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[giovax]

Ma NSG ?

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Prima o poi ....

In mobilità con TopaTalk

 

[callfan]

Mi ha appena chiamato un'operatrice di Fastweb dopo richiesta contatto su Twitter per avere info sulla MNP avviata il 10 dicembre. Mi ha riferito che non solo non si hanno notizie sulla stessa causa un non precisato problema informatico che potrebbe durare per un tempo non definito, ma addirittura non mi spetterebbe nemmeno l'indennizzo per il ritardo sulla mnp, visto che mi stanno informando sulla pratica. Ovviamente mi astengo dal commentare

Ma che boiata. Ovviamente ti spetta l'indennizzo, anche se ti dovessero informare sull'andamento ogni 10 minuti. Fa fede il tempo intercorso fra la presentazione della pratica di portabilità e l'effettivo passaggio del numero. Dalle 48h sono 2.50 euro al giorno. Raccogli tutte le prove e poi avvia una bella pratica su Conciliaweb con anche richiesta di danni, vedi come te li riconoscono dopo.

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[insip]

Ma che boiata. Ovviamente ti spetta l'indennizzo, anche se ti dovessero informare sull'andamento ogni 10 minuti. Fa fede il tempo intercorso fra la presentazione della pratica di portabilità e l'effettivo passaggio del numero. Dalle 48h sono 2.50 euro al giorno. Raccogli tutte le prove e poi avvia una bella pratica su Conciliaweb con anche richiesta di danni, vedi come te li riconoscono dopo.

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Infatti. Però è sconcertante il comportamento di Fastweb.

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[pinolo1978]

ragazzi scusate, ho fatto richiesta mnp 3 giorni tramite sito. arrivata subito la mail di riepilogo, ieri sms con dati di accesso all'app ma dalla stessa n
on risulta nulla tra le richieste fatte, ma è normale?

 

[padulese]

Con Android 11 arrivato anche il 5G

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Su che Xiaomi?