Disservizi rete mobile Wind Tre: segnalate qui.

[ibm17]

Ad oggi sono ancora senza segnale e con antenna spenta. Come xxx faccio a fare la portabilità in uscita senza penale? Non trovo indicazioni da nessuna parte…

Dovrebbero averla riaccesa ieri, confermi? Il guasto comunque parrebbe sulla rete di trasporto (fibra/catene di ponti) quindi imputabile a W3 fino ad un certo punto, se ad esempio ci sono tranci di cavi in fibra o problemi dei provider fornitori di connettività.

Per l'ennesima volta problemi a Napoli alla NA007: acceso solo uno dei settori su quattro. Il problema si verifica ciclicamente e spesso la situazione viene ripristinata dopo mesi (l'ultima volta tipo 6 mesi). Iliad sullo stesso tetto ma su palina diversa funziona perfettamente mentre Vodafone, che condivide la palina con W3, sembra soffrire degli stessi problemi. Ma qualcuno ha idea o riesce a sapere il perchè di questa situazione?. Immagino qualcosa a livello CEM...è l'unica idea che mi viene in mente, ma non si spiega il perchè del ripetersi dei problemi in maniera costante...

Potrebbe essere che Arpa fa le misurazioni, gli fa spegnere tutto, dopo un po' i gestori riattivano finché Arpa non controlla di nuovo? le solite cose all'italiana insomma

 

[andrea86]

Dovrebbero averla riaccesa ieri, confermi? Il guasto comunque parrebbe sulla rete di trasporto (fibra/catene di ponti) quindi imputabile a W3 fino ad un certo punto, se ad esempio ci sono tranci di cavi in fibra o problemi dei provider fornitori di connettività.

Potrebbe essere che Arpa fa le misurazioni, gli fa spegnere tutto, dopo un po' i gestori riattivano finché Arpa non controlla di nuovo? le solite cose all'italiana insomma

Confermo, riattivata ieri, disattivata / attivata almeno 4 volte nel pomeriggio, ora sembra ok.

 

[antoniop]

Potrebbe essere che Arpa fa le misurazioni, gli fa spegnere tutto, dopo un po' i gestori riattivano finché Arpa non controlla di nuovo? le solite cose all'italiana insomma

Questo sarebbe il top assoluto ....anche se non si spiega perchè Iliad (che sta sullo stesso tetto) funziona regolarmente! Mah....vediamo a sto giro quanto tempo ci mettono.

 

[ibm17]

Questo sarebbe il top assoluto ....anche se non si spiega perchè Iliad (che sta sullo stesso tetto) funziona regolarmente! Mah....vediamo a sto giro quanto tempo ci mettono.

Il fatto è che le misurazioni del CEM sono molto "puntuali", basta che Iliad orienti in maniera leggermente diversa e potrebbe cambiare tutto a livello CEM quindi non avere problemi di questo tipo.
Chiaramente siamo nel campo delle ipotesi, magari poi il problema è di altra natura, però il fatto che ad ogni spegnimento ci vogliano mesi per la riattivazione è sospetto.

 

[antoniop]

Il fatto è che le misurazioni del CEM sono molto "puntuali", basta che Iliad orienti in maniera leggermente diversa e potrebbe cambiare tutto a livello CEM quindi non avere problemi di questo tipo.
Chiaramente siamo nel campo delle ipotesi, magari poi il problema è di altra natura, però il fatto che ad ogni spegnimento ci vogliano mesi per la riattivazione è sospetto.

Che ci siano problemi CEM sul sito lo do abbastanza per certo: VF non ha le AAUU ma solo un 5G intersite, W3 addirittura non ha neanche la B7 e Iliad stessa manca della B28. Tenendo conto che la zona è trafficatissima perchè ultra commerciale, la cosa è piuttosto sospetta. Ma se questi sono i problemi potrebbero anche pensare di trasferirsi su qualche palazzo nelle vicinanze, visto che cosi si generano solo casini....

 

[Ignis.84]

Ieri ci sono stati dei problemi:

WindTre down: problemi anche per Iliad, Fastweb e Very Mobile

Il malfunzionamento rende impossibile agli utenti accedere alla rete fissa e, in alcuni casi, anche a quella mobile

gds.it

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[andrea86]

Non è possibile, ci risiamo.

 

[SalvoPA84]

qualcuno può informare windtre che l enodeb 446037 di Palermo via Trasselli ha il 5G guasto? Grazie. Sono cliente Fastweb (ho già scritto nella chat apposita) e mi hanno suggerito di avvisare windtre ma purtroppo non ho una loro sim, grazie.

 

[g5x]

Bel servizio quello di Fastweb di scaricare sul cliente l'onere di contattare il proprietario della rete che loro usano.
5 stelle di classe.

 

[SalvoPA84]

Bel servizio quello di Fastweb di scaricare sul cliente l'onere di contattare il proprietario della rete che loro usano.
5 stelle di classe.

Ma tanto mi sa che tra un anno li dovrò lasciare, avevo scelto Fastweb proprio perché si appoggiano alla rete windtre….quando ci passeranno su rete Vodafone li saluto, qui in Sicilia occidentale Vodafone ha una copertura decisamente inferiore a windtre…..

 

[ilblago81]

qualcuno può informare windtre che l enodeb 446037 di Palermo via Trasselli ha il 5G guasto? Grazie. Sono cliente Fastweb (ho già scritto nella chat apposita) e mi hanno suggerito di avvisare windtre ma purtroppo non ho una loro sim, grazie.

Fastweb può aprire un guasto a W3, hanno un “tool” condiviso


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[SalvoPA84]

Fastweb può aprire un guasto a W3, hanno un “tool” condiviso


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Lo sospettavo, ma ribadisco l’operatore che mi ha risposto non mi ha dato neanche il tempo di dire chi sono, da dove chiamo, e la zona del guasto…..mi ha detto che sono a conoscenza di vari disservizi in tutta Italia e ha riattaccato…..provo a richiamare…..

 

[ilblago81]

Lo sospettavo, ma ribadisco l’operatore che mi ha risposto non mi ha dato neanche il tempo di dire chi sono, da dove chiamo, e la zona del guasto…..mi ha detto che sono a conoscenza di vari disservizi in tutta Italia e ha riattaccato…..provo a richiamare…..

Ieri però si , mi sembra di aver letto anche altrove di disservizi generalizzati con Fastweb mobile .
Io non ho avuto problemi però , tutto ok


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[riccardo03]

Salve a tutti, da questa mattina le due bts eNodeB 452055 e 452038 nel comune di Custonaci (TP) risultano completamente spente! Non abbiamo neanche il 2G e il 3G.
Non mi risultano ci siano lavori in corso, anche perché non hanno presentato nulla al SUAP e le antenne essendo belle in vista.. non si vede nulla di lavori fisici.
Il servizio clienti dice “guasto che si risolverà il 2 maggio”, stento a crederci.
È dai tempi prima della rete unica che ogni tot Wind va down per diversi giorni per poi tornare di nuovo ON quando pare a lei. Infatti in zona hanno avuto tutti pessime esperienze con Wind3 proprio per questo. E col passare degli anni nulla è cambiato a quanto pare. Boh.

 

[ilblago81]

Salve a tutti, da questa mattina le due bts eNodeB 452055 e 452038 nel comune di Custonaci (TP) risultano completamente spente! Non abbiamo neanche il 2G e il 3G.
Non mi risultano ci siano lavori in corso, anche perché non hanno presentato nulla al SUAP e le antenne essendo belle in vista.. non si vede nulla di lavori fisici.
Il servizio clienti dice “guasto che si risolverà il 2 maggio”, stento a crederci.
È dai tempi prima della rete unica che ogni tot Wind va down per diversi giorni per poi tornare di nuovo ON quando pare a lei. Infatti in zona hanno avuto tutti pessime esperienze con Wind3 proprio per questo. E col passare degli anni nulla è cambiato a quanto pare. Boh.

Da quel che so , sono a conoscenza del disservizio .


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[riccardo03]

Da quel che so , sono a conoscenza del disservizio .


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speriamo, il disservizio è iniziato da quando tutte le ADSL e FTTC TIM oggi sono crollate pure loro.
Non so se ne sono sicuro ma secondo me hanno tranciato qualcosa lato TIM e le bts essendo fibrate ne risentono e si sono completamente spente.

 

[SalvoPA84]

Salve a tutti, da questa mattina le due bts eNodeB 452055 e 452038 nel comune di Custonaci (TP) risultano completamente spente! Non abbiamo neanche il 2G e il 3G.
Non mi risultano ci siano lavori in corso, anche perché non hanno presentato nulla al SUAP e le antenne essendo belle in vista.. non si vede nulla di lavori fisici.
Il servizio clienti dice “guasto che si risolverà il 2 maggio”, stento a crederci.
È dai tempi prima della rete unica che ogni tot Wind va down per diversi giorni per poi tornare di nuovo ON quando pare a lei. Infatti in zona hanno avuto tutti pessime esperienze con Wind3 proprio per questo. E col passare degli anni nulla è cambiato a quanto pare. Boh.

Ma la bts Tim/Vodafone invece funzione? È accanto alla bts windtre se fosse un problema di fibra Tim dovrebbe mancare anche il segnale di Tim e Vodafone…..

 

[riccardo03]

Ma la bts Tim/Vodafone invece funzione? È accanto alla bts windtre se fosse un problema di fibra Tim dovrebbe mancare anche il segnale di Tim e Vodafone…..

TIM non andava nemmeno, le uniche che non sono morte sono state Vodafone e Iliad.
Comunque da questa mattina è tornato tutto ON, sia FTTC/ADSL TIM e sia WindTre. Sicuramente una manutenzione lato TIM, non saprei.

 

[ilblago81]

TIM non andava nemmeno, le uniche che non sono morte sono state Vodafone e Iliad.
Comunque da questa mattina è tornato tutto ON, sia FTTC/ADSL TIM e sia WindTre. Sicuramente una manutenzione lato TIM, non saprei.

Magari la bts Wind3 era in fibra tim e c’è stato un problema in centrale su qualche apparato


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[riccardo03]

Magari la bts Wind3 era in fibra tim e c’è stato un problema in centrale su qualche apparato


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Probabile, VF e Iliad invece con il solito Ponte Radio resistono sempre, anche se sono i peggio lato performance