8.1 Che cos’è una licenza di navigazione inclusa?
Una licenza di navigazione inclusa è una licenza che ti consente di utilizzare la funzionalità di navigazione nell’applicazione Nokia Maps 1.0 per un periodo di tempo determinato, in un'area o regione selezionata e senza costi aggiuntivi (ti saranno addebitati costi per il trasferimento dati a seconda del piano tariffario applicato dal tuo operatore di rete).
Puoi evitare il download di dati e i relativi costi disattivando le connessioni di rete nelle impostazioni di rete dell’applicazione Nokia Maps (vai a Opzioni > Impostazioni > Rete > Utilizzo delle Rete > Mai).
La licenza di navigazione inclusa deve essere attivata nell’applicazione Nokia Maps (vai aOpzioni > Servizi aggiuntivi > Aggiungi navigazione). Accetta i Termini e le Condizioni e seleziona Acquista (nota: in realtà non stai acquistando nulla, ma semplicemente attivando una licenza già inclusa. L’utilizzo della licenza inclusa è gratuito).
Assicurati di aver attivato la licenza di navigazione inclusa prima di effettuare un aggiornamento del software firmware (“firmware reflash”
del tuo telefono cellulare.
8.2 Come posso attivare la licenza di navigazione inclusa?
Per aree e telefoni cellulari selezionati, è disponibile per un periodo determinato una licenza di navigazione inclusa. Per attivare una licenza di navigazione inclusa sul tuo telefono cellulare tramite Nokia Maps, avvia l’applicazione Nokia Maps e vai a Opzioni > Servizi aggiuntivi > Aggiungi navigazione. Accetta i Termini e le Condizioni e seleziona Acquista (nota: in realtà non stai acquistando nulla, ma semplicemente attivando una licenza già inclusa. L’utilizzo della licenza inclusa è gratuito). Il telefono cellulare cercherà quindi di stabilire una connessione al server licenze per attivare la licenza di navigazione. Seleziona un punto di accesso (puoi utilizzare l’UMTS oppure il Wi-FI). Riceverai un messaggio di notifica che ti informerà dell’avvenuta attivazione della licenza di navigazione inclusa.
8.3 Per quali regioni è valida la licenza di navigazione inclusa?
La licenza di navigazione inclusa è valida per la regione indicata sul tuo telefono cellulare con Nokia Maps. Per maggiori informazioni, consulta il materiale informativo incluso nella confezione di vendita. La licenza di navigazione inclusa non può essere attivata per una regione diversa da quella indicata nel materiale informativo.
8.4 Come posso ottenere la licenza per altre regioni?
Se sei interessato all’acquisto dell’attivazione per più regioni rispetto a quelle coperte dalla tua licenza di navigazione inclusa, puoi effettuarlo attraverso l’applicazione Nokia Maps (vai a Opzioni > Servizi aggiuntivi > Aggiungi navigazione > Seleziona regione/paese). Il pagamento per l’acquisto delle licenze di navigazione aggiuntive può essere effettuato tramite carta di credito, SMS Premium (non per tutti gli operatori di rete) e addebito sul conto del telefono cellulare (non per tutti gli operatori di rete).
8.5 Che cosa accade alla licenza di navigazione inclusa se effettuo un aggiornamento del software firmware (“firmware reflash”
del mio telefono cellulare?
Se vuoi aggiornare il software firmware del tuo telefono cellulare con Nokia Maps 1.0 (ad esempio, tramite Nokia Software Updater), assicurati di aver prima attivato la licenza di navigazione inclusa. Se hai già attivato la licenza di navigazione inclusa prima di effettuare un aggiornamento del software firmware, puoi riottenere la licenza di navigazione nell’applicazione Nokia Maps per il periodo di validità rimanente (vai su Opzioni > Servizi aggiuntivi > Aggiungi navigazione). Seleziona la regione per la quale hai acquistato la licenza di navigazione e vai a Opzioni > Aggiorna.
Autorizza una connessione al server licenze per verificare le opzioni acquisti e licenze selezionando Sì e poi il punto di accesso Internet esatto (se richiesto). Visualizzerai un avviso di attivazione licenza per xxx-giorni dove xxx indica il numero di giorni di validità della tua licenza rimanenti, oppure, in alternativa, il telefono cellulare ti informerà che la licenza è stata aggiornata.
8.6 Che cosa accade se cambio telefono cellulare dopo avere già attivato la licenza di navigazione inclusa?
In caso di sostituzione dell’hardware (ad esempio, per lo scadere della garanzia), contatta l’Assistenza Clienti Nokia all’indirizzo
http://www.nokia.it/supporto.
Prima di ricorrere all’Assistenza Clienti Nokia, assicurati di avere a disposizione le seguenti informazioni:
* Data di acquisto della licenza
* Tipo di licenza per la quale viene richiesto il trasferimento (Funzionalità di navigazione e durata della licenza)
* Informazioni di contatto cliente nel caso ti fossero rivolte altre domande (numero di telefono e/o indirizzo e-mail)
* Codice ordinativo + Codice di licenza (se disponibile – lo puoi trovare nell’e-mail di acquisto)
* Codice IMEI corrente (per visualizzare il tuo codice IMEI, digita *#06# sul tuo telefono cellulare)
* Codice IMEI precedente in caso di sostituzione del tuo telefono cellulare
* Modalità di pagamento (non è necessario il numero di carta di credito!)
* Numero di telefono cellulare (compresi il prefisso internazionale e il codice operatore)
8.7 Perdo la possibilità di utilizzare la versione di prova se effettuo un aggiornamento del software firmware del mio telefono cellulare prima di avere attivato la licenza di navigazione inclusa?
Se effettui un aggiornamento del software firmware prima di avere attivato la licenza di navigazione inclusa, tale licenza andrà perduta. In tal caso, contatta l'Assistenza Clienti Nokia all’indirizzo
http://www.nokia.it/supporto.
Prima di ricorrere all’Assistenza Clienti Nokia, assicurati di avere a disposizione le seguenti informazioni:
* Data di acquisto della licenza
* Tipo di licenza per la quale viene richiesto il trasferimento (Funzionalità di navigazione e durata della licenza)
* Informazioni di contatto cliente nel caso ti fossero rivolte altre domande (numero di telefono e/o indirizzo e-mail)
* Codice ordinativo + Codice di licenza (se disponibile – lo puoi trovare nell’e-mail di acquisto)
* Codice IMEI corrente (per visualizzare il tuo codice IMEI, digita *#06# sul tuo telefono cellulare)
* Codice IMEI precedente in caso di sostituzione del tuo telefono cellulare
* Modalità di pagamento (non è necessario il numero di carta di credito!)
* Numero di telefono cellulare (compresi il prefisso internazionale e il codice operatore)
8.8 Su quali telefoni cellulari è disponibile la funzionalità di navigazione inclusa?
La licenza di navigazione inclusa è disponibile per diversi telefoni cellulari Nokia con Nokia Maps 1.0 preinstallato quali, ad esempio, il Nokia N95, il Nokia E90 e altri ancora. Visita il sito Nokia per un elenco aggiornato dei telefoni cellulari con licenza di navigazione inclusa. Con tutti i telefoni cellulari dotati di sistema operativo Symbian Serie 60 3a edizione con Nokia Maps 1.0 preinstallato, ti sarà offerta una licenza di navigazione in prova gratuita per tre giorni per Nokia Maps 1.0 (valida su tutte le mappe navigabili supportate).