Very Mobile by Wind Tre

[Ale24G]

Ehm non ufficialmente, infatti non riesco a ricevere!

Le chiamate in uscita vanno perfettamente. Anzi, pure il suono di libero è cambiato, sembra più da "sintetizzatore", tipo quello di Skype per intenderci.
In entrata invece la chiamata non viene instradata e non fa neanche fallback in 3G, per cui dopo una ventina di secondi viene abbattuta. E a me non arriva neanche l'SMS del Ti ho cercato.

Infatti, per ora ho messo 4G con VoLTE off, però intanto la SIM è abilitata

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Da come mi hanno scritto nel messaggio e dalla tua situazione mi pare più evidente a questo punto che il VoLTE di Very sia un beta-test in rollout (sarebbe stato peggio se lo avessero attivato a tutti i clienti W3 con il tuo problema delle chiamate in arrivo).
Sono certo che non appena avranno molti più dispositivi compatibili e risolto questi problemi, lo abiliteranno al brand principale

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[callfan]

Da come mi hanno scritto nel messaggio e dalla tua situazione mi pare più evidente a questo punto che il VoLTE di Very sia un beta-test in rollout (sarebbe stato peggio se lo avessero attivato a tutti i clienti W3 con il tuo problema delle chiamate in arrivo).
Sono certo che non appena avranno molti più dispositivi compatibili e risolto questi problemi, lo abiliteranno al brand principale

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Sì, è certamente in super beta! Ma va bene così, ogni tanto proverò a riattivarlo per vedere se la situazione si risolve. Quando andrà pienamente, sapremo che è pronto anche per il marchio principale.

Comunque, Gigi aveva detto che c'erano problemi noti di compatibilità fra il VoLTE W3 ed iOS 13 e che risolveranno con iOS 14, quindi mi aspettavo non andasse tutto alla perfezione.

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[callfan]

Allora, oggi ho avuto vari problemi con il VoLTE. Vi spiego brevemente.

Come ho già detto qualche messaggio fa, la SIM è su un iPhone 11, che ancora non è stato certificato e non figura nella lista degli smartphone compatibili.
Infatti, la prima cosa che ho notato è che non ricevevo le telefonate Il chiamante non sente niente per una ventina di secondi, durante i quali il mio iPhone rimane fisso in LTE, poi la chiamata viene abbattuta e a me non arriva neanche l'SMS del Ti ho cercato.

Un'altra stranezza assurda che mi è successa è la seguente. Stamattina (quindi prima di attivare il VoLTE) avevo temporaneamente impostato la deviazione di tutte le chiamate sul secondo telefono, ma l'avevo anche disattivata ed avevo chiamato e ricevuto senza problemi.
Dopo aver attivato il VoLTE, anche disattivandolo dalle Impostazioni di iOS, le chiamate provenienti da clienti WINDTRE venivano deviate sul numero impostato la mattina! Quelle che venivano da altri operatori, invece, venivano correttamente instradate con fallback in 3G.
Mi sembra di aver risolto bloccando in 3G, poi riattivando e disattivando nuovamente la deviazione di chiamate incondizionata, per poi rimettere su LTE con VoLTE off.

Per ora, direi che le stranezze sono queste. Adesso raccolgo i dati per qualche giorno poi, eventualmente, butto giù quanto mi è accaduto e mando una email al servizio clienti...sperando che raggiunga qualche reparto tecnico...
Anche perché la cosa del recuperare la deviazione della mattina solo per le chiamate in entrata da WINDTRE non penso sia un problema di iOS, sembra una cosa di rete!

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[Lele]

Ho chiamato e ho chiesto all' operatore di attivarmi il VoLTE, è funzionante. Telefono Samsung Galaxy A8 2018 dual sim.

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[Ale24G]

Ho chiamato e ho chiesto all' operatore di attivarmi il VoLTE, è funzionante. Telefono Samsung Galaxy A8 2018 dual sim.

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Ti risultano problemi con le deviazioni o con il numero dell'assistenza?

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[Lele]

Dopo aver letto la tua risposta ho chiamato il servizio clienti, la voce non mi ha fatto chiamare perchè diceva che avevo il blocco chiamate in uscita attivo, ho risolto con ##002# e ora me lo fa chiamare.

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[callfan]

Ho chiamato e ho chiesto all' operatore di attivarmi il VoLTE, è funzionante. Telefono Samsung Galaxy A8 2018 dual sim.

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Ricevi correttamente le chiamate in entrata?

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[Lele]

Ricevi correttamente le chiamate in entrata?

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Ho fatto un paio di chiamate di prova, sì

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[callfan]

Ho fatto un paio di chiamate di prova, sì

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Grazie per il riscontro! Allora il problema è proprio di iOS. Aspetterò iOS 14!

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[Ale24G]

Grazie per il riscontro! Allora il problema è proprio di iOS. Aspetterò iOS 14!

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Penso sia proprio quello, anche perchè è un bug abbastanza grave. Non penso attiverebbero il VoLTE se poi non è possibile ricevere chiamate

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[marcello81]

La ricezione degli sms bancari ha problemi?

Che voi sappiate, su una sim ordinata il primo giorno di uscita, è possibile farci la portabilità di un numero Iliad?


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[callfan]

La ricezione degli sms bancari ha problemi?

Che voi sappiate, su una sim ordinata il primo giorno di uscita, è possibile farci la portabilità di un numero Iliad?


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Nessun problema, gli SMS bancari sono abilitati di default e vengono tariffati correttamente (se a pagamento, tipo Intesa Sanpaolo o Unicredit).

Puoi fare la portabilità su SIM già attiva inviando il modulo che trovi sul sito a servizioclienti@verymobile.it, ma metti in conto almeno 3/4 settimane perché venga lavorata!

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[steveone]

Mi fa piacere che appaia il logo VOLTE ...con Vodafone non mi appare.

 

[ibm17]

Mi fa piacere che appaia il logo VOLTE ...con Vodafone non mi appare.

È una scelta del gestore quella di non far apparire la dicitura VoLTE.

 

[Klondike]

Scusate la domanda sicuramente già posta (pure da me, anche se non ricordo se qui o altrove XD)

Un'offerta quanto tempo rimane sospesa? Per intenderci, stile ex 3 che non va nemmeno sottocredito o sospesa per X mesi e va anche sotto?

 

[callfan]

Scusate la domanda sicuramente già posta (pure da me, anche se non ricordo se qui o altrove XD)

Un'offerta quanto tempo rimane sospesa? Per intenderci, stile ex 3 che non va nemmeno sottocredito o sospesa per X mesi e va anche sotto?

È in "stile Wind", ovvero l'offerta va in sottocredito (fittizio) e rimane lì congelata fino alla scadenza naturale della numerazione. Anzi, diciamo più in "stile ho.".

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[Klondike]

È in "stile Wind", ovvero l'offerta va in sottocredito (fittizio) e rimane lì congelata fino alla scadenza naturale della numerazione. Anzi, diciamo più in "stile ho.".

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Quindi 12 mesi come la casa madre, giusto?

 

[callfan]

Quindi 12 mesi come la casa madre, giusto?

Esatto!

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[Klondike]

Esatto!

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Grazie!

 

[Amarcord]

Mi fa piacere che appaia il logo VOLTE ...con Vodafone non mi appare.

Se hai i permessi di root, vai con file manager Explorer (root) in System/csc e trova il file customer.xml
Lo apri come editor di testo.
Trova la linea inerente a vodafone che è questa.


<NetworkName>Vodafone</NetworkName>
        <Version>3.0</Version>
        <EnableIMS>true</EnableIMS>
        <VoLTE>
          <EnableVoLTE>true</EnableVoLTE>
          <EnableVoiceoverWIFI>false</EnableVoiceoverWIFI>
          <EnableVideocall>false</EnableVideocall>
          <EnableVoLTEindicator>false</EnableVoLTEindicator>

Nell'ultima riga sostituisci >false< con >TRUE<.
Salva, riavvia e avrai l'icona VoLTE (questo su terminali samsung)