Kena e VOLTE

[riccardo03]

non ci siamo.
uno devo permettere il cambio sim (da fisica a virtuale) online, che senso ha andare in punto vendita?
il costo dovrebbe essere = 0 (come very)

purtroppo è così. Mamma TIM opera allo stesso modo, con Kena non potevano fare diversamente

 

[digitalboyz]

purtroppo è così. Mamma TIM opera allo stesso modo, con Kena non potevano fare diversamente

capito,
Tim ha negozi ovunque e strutturati (e cmq non ha senso lo stesso)
kena ha corner dislocati non capillarmente, e soprattutto è un operatore "no friils" , quindi dovrebbe permetterlo.

 

[riccardo03]

capito,
Tim ha negozi ovunque e strutturati (e cmq non ha senso lo stesso)
kena ha corner dislocati non capillarmente, e soprattutto è un operatore "no friils" , quindi dovrebbe permetterlo.

Ad oggi Kena è presente in quasi tutti i multiservizi. La mappa sul sito non viene aggiornata da anni

 

[Klondike]

non ci siamo.
uno) dovrebbe permettere il cambio sim (da fisica a virtuale) online, che senso ha andare in punto vendita?
due) il costo dovrebbe essere = 0 (come very)

Il costo posso anche lasciarlo passare, alla fine anche ho, coop, iliad e chissà chi altro fanno così, ma appunto trovo poco sensato il non poterlo fare online

 

[steveone]

Siamo a 10 gg dall'attivazione della sim e del 5G nemmeno l'ombra...

 

[steveone]

Se provo ad attivarlo mi dice cosi'

 

[riccardo03]

Se provo ad attivarlo mi dice cosi' Visualizza allegato 6988

esce così perché la tua lo ha incluso e devi attendere l’attivazione, lo stanno attivando gradualmente a tutti. Stanno avendo rallentamenti per via della migrazione

 

[steveone]

esce così perché la tua lo ha incluso e devi attendere l’attivazione, lo stanno attivando gradualmente a tutti. Stanno avendo rallentamenti per via della migrazione

sicuro che sia incluso? a me dice cosi':

Minuti Illimitati e 200 SMS verso tutti, 100GB 4G (inclusi 8GB per navigare in Europa) a 5,99€ ogni mese.

 

[riccardo03]

sicuro che sia incluso? a me dice cosi':

Minuti Illimitati e 200 SMS verso tutti, 100GB 4G (inclusi 8GB per navigare in Europa) a 5,99€ ogni mese.

se è la 5,99 Special 2 Mesi Gratis 5G si.
Quelle info che loro scrivono sono tutte un copia incolla dalle precedenti solo 4G. Stanno attivando ma molto lentamente, tu insisti a contattarli via mail/chat/181

 

[steveone]

se è la 5,99 Special 2 Mesi Gratis 5G si.
Quelle info che loro scrivono sono tutte un copia incolla dalle precedenti solo 4G. Stanno attivando ma molto lentamente, tu insisti a contattarli via mail/chat/181

ma quando e' attiva a parte vedere 5G sul tel...appare scritto da qualche parte?

 

[riccardo03]

ma quando e' attiva a parte vedere 5G sul tel...appare scritto da qualche parte?

sì, nel banner poi compare “Hai il 5G attivo”

 

[steveone]

sì, nel banner poi compare “Hai il 5G attivo”

ok finalmente attivo! pero' dal 1 settembre si paga...ma non era incluso?

Il 5G è già attivo sulla tua linea. Fino al 31 agosto te lo regala Kena, poi 0,99€/mese. Puoi disattivarla quando vuoi.

 

[riccardo03]

ok finalmente attivo! pero' dal 1 settembre si paga...ma non era incluso?

Il 5G è già attivo sulla tua linea. Fino al 31 agosto te lo regala Kena, poi 0,99€/mese. Puoi disattivarla quando vuoi.

esce a tutti così per chi lo ha attivo. Non lo paghi comunque se la tua tariffa ha il 5G. In ogni caso prorogheranno quella data