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Ma come serietà... come siamo messi con fastweb?
Perchè come offerta sicuramente è interessante, circa 8 € per 70 GB in 5G e chiamate illimitate e 100 sms non è male... anche se a poco di più Iliad offre tutto illimitato + 70 GB sempre in 5G...
Non so, voi cosa fareste? Ho sempre sentito parlare di tanti gestori, ma sul mobile non ho esperienze dirette di fastweb.
P.S: ma non mi è ben chiaro, qui parla di IBAN o carta di credito.... ma volessi invece una normalissima ricaricabile?!
Perchè come offerta sicuramente è interessante, circa 8 € per 70 GB in 5G e chiamate illimitate e 100 sms non è male... anche se a poco di più Iliad offre tutto illimitato + 70 GB sempre in 5G...
Non so, voi cosa fareste? Ho sempre sentito parlare di tanti gestori, ma sul mobile non ho esperienze dirette di fastweb.
P.S: ma non mi è ben chiaro, qui parla di IBAN o carta di credito.... ma volessi invece una normalissima ricaricabile?!
Antigen ha detto:
Non ci sono fregature, l'offerta e' quella e non paghi niente che non sia chiaramente previsto.
La cosa migliore e' che ti da' sempre la possibilita' di cambiare piano, anche come vecchio cliente non rimani prigioniero dell'offerta iniziale, se ne escono di piu' competitive ci puoi passare.
E' gente sul pezzo, salvo in rari casi in cui anche loro possono toppare, ma in generale sono molto affidabili, rispetto a quello che si sente in giro.
Ciao
Claudio
Windisti
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Si può fare, quando ordini c'è la terza opzione, ovvero "ricarica manuale".Antigen ha detto:
La SIM viene spedita con corriere che vuole il documento oppure con posta ordinaria in buchetta? Perché c'è scritto che va effettuata la videoidentificazione quando la si riceve ma, al contempo, che bisogna consegnare copia del documento, boh...
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ok, grazie.cellnetx ha detto:
Allora, ho fatto richiesta di nuova attivazione, anche perchè il tutto ha un costo pari a zero!
mi è arrivata una mail dal servizio clienti FW dove c'è il riepilogo dell'offerta richiesta con i relativi costi, e c'è scritto che a breve riceverò un'altra mail con le condizioni contrattuali e la conferma della proposta di abbonamento.
Sono passate ore e tale seconda mail non è arrivata.
Mi devo allarmare? :dodgy:
Teoricamente li dovresti disattivare (chiamando il numero 192193, mi pare) anche se con Fastweb non ho mai sentito nessuno che se li e' visti addebitare all'insaputa (cosa che invece con Wind era la regola, prima o poi ti fregavano e la disattivazione era un must se non volevi essere fregato).
Va detto che la questione e' stata fortunatamente risolta alla radice dall'AGCOM (meglio tardi che mai)
https://www.agcom.it/documentazione...7853&_101_INSTANCE_FnOw5lVOIXoE_type=document
quindi potresti anche soprassedere, che tra poco il divieto e' a regime per legge
Ciao
Claudio
Va detto che la questione e' stata fortunatamente risolta alla radice dall'AGCOM (meglio tardi che mai)
https://www.agcom.it/documentazione...7853&_101_INSTANCE_FnOw5lVOIXoE_type=document
quindi potresti anche soprassedere, che tra poco il divieto e' a regime per legge
Ciao
Claudio
Antigen ha detto:
Si si puo', ti allego il modulo e ti riporto le istruzioni passo passo disponibili sulla myfastpage
Ciao
Claudio
Visualizza allegato 2
Esperienza di attivazione sim.
Alla prima richiesta di attivazione sul sito, arriva mail di riepilogo ma non quella di accettazione della richiesta.
Aspetto 2 giorni e poi chiamo il servizio clienti, al quale non risulta nessuna richiesta di sim mobile a mio nome.
Allora rifaccio la richiesta sul sito, e stavolta mi arriva subito mail con accettazione e protocollo.
Tempo 24 ore e mi arriva anche la sim a casa, e qualche ora dopo pure sms con credenziali per accedere all'area clienti del sito.
Procedo alla videoidentificazione e dopo un giorno e mezzo la sim viene attivata.
Devono passare altre 24 ore dall'attivazione della sim per vedere nell'area clienti anche tutti i dati dell'offerta sottoscritta e i consumi.
Alla prima richiesta di attivazione sul sito, arriva mail di riepilogo ma non quella di accettazione della richiesta.
Aspetto 2 giorni e poi chiamo il servizio clienti, al quale non risulta nessuna richiesta di sim mobile a mio nome.
Allora rifaccio la richiesta sul sito, e stavolta mi arriva subito mail con accettazione e protocollo.
Tempo 24 ore e mi arriva anche la sim a casa, e qualche ora dopo pure sms con credenziali per accedere all'area clienti del sito.
Procedo alla videoidentificazione e dopo un giorno e mezzo la sim viene attivata.
Devono passare altre 24 ore dall'attivazione della sim per vedere nell'area clienti anche tutti i dati dell'offerta sottoscritta e i consumi.
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carina sta cosa dell’offerta migliore a cui passare, stile Coopvoce!Claudio69 ha detto:
Ma se scelgo addebito su sdd, resterà comunque una ricaricabile, con addebito mensile della somma scelta stile Iliad, giusto?
I messaggi a pagamento (es Banca) si possono bloccare? C’è il volte?
Da come dicono, se esce ci puoi passare!3ckc ha detto:
Si.alealeale+++ ha detto:
Gli sms bancari hanno un costo di 0,16 cent che dipende dalla banca che te li invia: devi disattivarli lato banca, quindi, e non sono mai una fregatura perche' funzionano a richiesta e non si attivano mai involontariamente.
Fastweb e' una vita che non piazza servizi VAS (tipo oroscopi, suonerie, minchiate varie che si attivano involontariamente prosciugandoti il credito residuo), quindi non c'e' bisogno di disattivarli perche' non sono commercialmente possibili con Fastweb e comunque tra pochissimo saranno disattivati da tutti gli operatori salvo espressa conferma, il tutto come prvisto da AGCOM.
Che io sappia no.
Certamente: io a novembre ho attivato l'offerta ricaricabile a 8,95 con 50GB; poi per il blackfriday e' uscita l'offerta che ha raddoppiato i giga da 50 GB a 100 GB sempre per 8,95 e ci sono passato; in questi giorni c'e' l'offerta di 70 GB per 7,95 e ci posso passare con qualsiasi delle sim che ho attivato. In passato ho attivato tariffe tipo la 5,95 per 20 GB, 1.000 minuti e 100 SMS che ho ancora su una sim mentre su un'altra me l'hanno portata a 7,95 con 50 GB in rimodulazione. Ho una tariffa 250 min e 6 GB che mi hanno rimodulato in meglio dandomi 20 GB allo stesso prezzo, insomma la politica e' quella di trattare bene il gia' cliente al pari di quello nuovo, poche tariffe commercializzate di volta in volta (anche una sola), tutte liberamente possibili per tutti i clienti che possono sempre scegliere di cambiarla con una nuova quando uscira' (oppure tenersi la vecchia), e nessuna spesa imprevista. Poi per esempio non ha la ricarica a soglia, quindi soprattutto se hai attivi gli sms bancari ti devi ricordare di ricaricare ogni tanto perche' funzionano solo se hai credito sulla sim e non essendoci ricarica a soglia puoi andare a zero se ti dimentichi. La cosa va benissimo per controllare la spesa, ad esempio se dai la sim a un minore o a un dipendente e lasci andare il credito a zero, sai che non avrai nessun addebito in piu' rispetto a quello mensile dell'offerta scelta e il cellulare lo utilizzi solo per quello che hai pagato in minuti, sms e giga, con credito zero avrai zero addebiti fuori dall'offerta prevista (e non potrai fare telefonate internazionali non comprese, mandare piu' sms di quelli compresi o navigare extra soglia).
Ciao
Claudio
salve, come copertura si deve considerare la 5G di Windtre oppure solo i comuni espressamente indicati sul sito? Io sono di Agrigento città e Windtre mi da copertura 5g mentre con Fastweb mi dice che è abilitata solo in alcuni comuni della Provincia... siccome Windtre è molto più costosa come tariffa minima, volevo capire meglio... grazie mille