Disservizi rete mobile Wind Tre: segnalate qui.

[Chabuje99]

Segnalo BTS Cappata e molto satura a Castiglione delle Stiviere, la MN029 (dovrebbe essere ZTE)

Non caricava nemmeno LTEitaly

Col magico server migliora, ma è palese che non ci riesce a gestire tutto il traffico... In B7+B20 a 15mbit?

Inviato dal mio Mi MIX 2S utilizzando Tapatalk

 

[digitalboyz]

Ti dirò che anche nella mia zona al momento (in pieno swap) non stanno gestendo le segnalazioni di guasto a meno che non siano proprio gravi. Dicono che al momento la priorità e le forze lavoro sono tutte concentrate nello swap.

Inviato dal mio ONEPLUS A6003 utilizzando Tapatalk

ora è partita una pec con minaccia di MNP vero AOM per la mia azienda (50 sim Wind3 business) cliente TOP.

Vediamo se si svegliano!

 

[keyfaiv]

Segnalo BTS Cappata e molto satura a Castiglione delle Stiviere, la MN029 (dovrebbe essere ZTE)

E' guasta.

 

[keyfaiv]

ora è partita una pec con minaccia di MNP vero AOM per la mia azienda (50 sim Wind3 business) cliente TOP.

Con la PEC la segnalazione arriverà all'ente giusto che la girerà allo sfigato di turno che dovrà spiegare perché non è possibile risolvere.
Tienici informati. Sono curioso.

 

[dani00]

Con la PEC la segnalazione arriverà all'ente giusto che la girerà allo sfigato di turno che dovrà spiegare perché non è possibile risolvere.
Tienici informati. Sono curioso.

Quoto! Sono curioso pure io, però la PEC è l'unico modo ufficiale per farsi sentire e avere qualcosa in mano per un eventuale reclamo ufficiale in caso di disservizio grave.

Inviato dal mio ONEPLUS A6003 utilizzando Tapatalk

 

[digitalboyz]

Con la PEC la segnalazione arriverà all'ente giusto che la girerà allo sfigato di turno che dovrà spiegare perché non è possibile risolvere.
Tienici informati. Sono curioso.

Atteggiamento tipicamente ITALICO, peggio per loro.

ps. ti risulta che ci stiano lavorando a sta maledetta BTS (VT347)
grazie

 

[keyfaiv]

ti risulta che ci stiano lavorando a sta maledetta BTS (VT347)

So che ci sono stati diversi problemi e in parte sono stati risolti. Altri sono in analisi. Non ho idea né di chi se ne stia occupando né i tempi di risoluzione definitiva della cosa.

 

[digitalboyz]

So che ci sono stati diversi problemi e in parte sono stati risolti. Altri sono in analisi. Non ho idea né di chi se ne stia occupando né i tempi di risoluzione definitiva della cosa.

Grazie, ad oggi non è cambiato alcunché...
la BTS è inutilizzabile.

 

[ilblago81]

Grazie, ad oggi non è cambiato alcunché...
la BTS è inutilizzabile.

io ho girato in ogni caso la segnalazione.

 

[digitalboyz]

grazie Ragazzi, gentilissimi tutti.

 

[Galai]

Segnalo che la BTS che copre Badia Prataglia ( frazione del comune di Poppi in provincia di Arezzo) ha problemi ormai da una settimana. Ieri totalmente down dal pomeriggio fino a questa notte. Da questa stamattina segnale che va e viene a tratti. Quando c'è copertura perfetta ma velocità ridicole.

L'enodeB in questione è il 342058...

 

[digitalboyz]

io ho girato in ogni caso la segnalazione.

Situazione ridicola: quasi due mesi così.
BTS VT347
Se puoi sentire l'esito della segnalazione...
sennò conviene cambiare gestore.
grazie

 

[Albjambe]

Difficoltà a caricare le pagine durante il giorno in alcune zone dell'alto Vicentino.
Alla segnalazione mi hanno risposto che per loro è tutto ok.
Ma stiamo scherzando??
Qui abbiamo attive anche 4 frequenze in alcune zone!

 

[RobertPegu]

Persistono i problemi terrificanti della BG094 che da quasi due mesi non accennano a migliorare.

Supponevamo fosse saturazione ma fare test alle 10 di mattina o alle 3 del mattino non fa alcuna differenza, sempre estrema instabilità (a volte non parte il test), ping che varia spesso e jitter sempre troppo alto. Le velocità spaziano dai 250kbps ai 60mbps di alcuni test.

Presumo sia un problema fisico ma gradirei sapere se, almeno, ci sono segnalazioni di disservizi aperte.

Dopo più di due mesi di disservizi assurdi alla navigazione, segnalo che il sito BG094 sembra sia tornato a lavorare come un tempo.

Ora resto in attesa dell’arrivo della B1 e dell’estensione della B3 perché L1800 e L800 sono parecchio intasate dall’utenza (aggregandole non si superano i 50mbps). Bene la B7 più libera che da sola supera abbondantemente i 100. Aggregando tutte e tre le bande ho superato i 170mbps. Wind Tre si riconferma l’operatore più veloce della zona nonostante il gran traffico generato dai tanti clienti Tre (che a sua volta prima dell’unificazione era il miglior operatore).

Grazie a tutti per il prezioso aiuto!

 

[dragonfly]

Segnalo che da 3 giorni, la MT343 (402343) è completamente spenta.

 

[Funtribe]

Wind tre inutilizzabile questa sera a Castellammare del Golfo (TP). Gli unici due siti presenti non sono sufficienti per gestire il traffico di una cittadina turistica d'estate.

Era da tantissimo tempo che non vedevo "solo emergenza" sul display. Quando agganciava il 4g era senza portante dati, in 3g si riusciva ogni tanto a mandare qualche messaggio Telegram/WhatsApp. Navigazione impossibile.

Tim in confronto ha 6 impianti, di cui una smart Cell in centro e due carrati provvisori.

Inviato dal mio VOG-L29 utilizzando Tapatalk

 

[Funtribe]

Problemi oggi anche a Montelepre (PA), anche se in questo caso dubito possa essere saturazione. Non ci sono eventi particolari.
Solitamente si naviga sui 20-30 mega di giorno. Oggi si supera con difficoltà un mega e la navigazione è lenta.

Inviato dal mio VOG-L29 utilizzando Tapatalk

 

[Ignis.84]

Problemi oggi anche a Montelepre (PA), anche se in questo caso dubito possa essere saturazione. Non ci sono eventi particolari.
Solitamente si naviga sui 20-30 mega di giorno. Oggi si supera con difficoltà un mega e la navigazione è lenta.

Inviato dal mio VOG-L29 utilizzando Tapatalk

A me è capitato di avere queste velocità 10 giorni fa, questo avveniva in particolare su 2 BTS AG327 e AG325, da un paio di giorni ha ripreso a funzionare correttamente. Comunque su downdetector i clienti soprattutto 3 lamentavano la lentezza di navigazione.

Inviato dal mio SM-G903F utilizzando Tapatalk

 

[RobertPegu]

Mi chiedono di segnalare un disservizio gravissimo relativo al sito 340369: la navigazione sia in 4G che in 3G è impossibile presumo causa saturazione estrema della banda. Telefonare è molto difficile e spesso le telefonate non partono (viene visualizzato un errore).

Mi fanno notare che la problematica non era presente negli anni passati prima dello swap Wind Tre e nella zona si riusciva tranquillamente a navigare anche a buone velocità nonostante la zona di Pittulongu fosse coperta da un solo sito al posto dei due presenti oggi.

Io immagino che il problema sia relativo al trasporto sottodimensionato di H3G alla quale il sito 340369 presumo sia collegato. L'anno scorso la zona era coperta dalla sola 340095, storica BTS Wind. E' un grosso problema perché la vecchia Wind è più lontana dal centro e dalle spiagge e, per questo motivo, i dispositivi mobili preferiscono di gran lunga la ex3 in posizione più strategica... a questo punto sarebbe quasi meglio spegnere la 340369!

Attendo un vostro riscontro, grazie in anticipo a chi riferirà a Wind!

 

[mario123]

Trevignano Romano solo 3G che dalle 18 alle 22 schianta.
Tim e Voda impianto dedicato 4G.

4G Wind arriva debole da bracciano...