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gially
Guest
Fai bene! Spero solo che la copertura ti soddisfi, anche io sono rientrato in 3 voglio dare loro l ultima possibilità ;-)
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Gentili visitatori e utenti,
Vi informiamo che il nostro indirizzo email è cambiato: ora potete contattarci a info@tlcworld.it
Siamo sempre aperti a critiche costruttive e suggerimenti, quindi non esitate a farci sapere le vostre opinioni. Promettiamo che non mordiamo!
Grazie per il vostro supporto!
Windisti
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ilblago81 ha detto:ma queste condizioni sono REALMENTE applicate?
Io non conosco neanche un numero 3!! Chiamo e ricevo al 99,9% Wind!
Diciamo che nascono solo per tutelarsi contro gli autoricaricatori in uscita e per chi usa la sim in telefoni GSM, finora sono state usate solo in quei casi
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Ennesimo disservizio 3.
Ieri pomeriggio, per circa 3-4 ore non potevo ricevere telefonate.
Potevo effettuarne e potevo anche ricevere email, ma non potevo riceverle.
Anche un mio collega, sempre con 3, aveva lo stesso mio problema, quindi era sicuramente un problema di rete.
E se ti volevi lamentare col numero clienti dovevi anche pagare.....
La prossima settimana, con questa offerta rientro in Wind.
Addio 3. Non è stato bello, ma almeno è durato poco
Sempre IMHO
Rik
Ieri pomeriggio, per circa 3-4 ore non potevo ricevere telefonate.
Potevo effettuarne e potevo anche ricevere email, ma non potevo riceverle.
Anche un mio collega, sempre con 3, aveva lo stesso mio problema, quindi era sicuramente un problema di rete.
E se ti volevi lamentare col numero clienti dovevi anche pagare.....
La prossima settimana, con questa offerta rientro in Wind.
Addio 3. Non è stato bello, ma almeno è durato poco
Sempre IMHO
Rik
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Beh è sempre cosa buona e giusta verificare l'effettiva copertura della propria zona, prima di passare a un determinato operatore
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Uncle Scrooge ha detto:Beh è sempre cosa buona e giusta verificare l'effettiva copertura della propria zona, prima di passare a un determinato operatore
Beh è sempre cosa buona e giusta chiedere cosa si è fatto prima di passare ad altro gestore.
Dal sito 3 ho visto la mappa con la copertura.
Inoltre, abitando in zona semicentrale di città capoluogo di regione, immaginavo la copertura fosse buona.
Ma evidentemente mi sbagliavo.
Sempre IMHO
Rik
Le prove si fanno con una sim, non andando a vedere il sito. Tanto per farti un esempio recentemente sono stato a Genova per lavoro e un collega che ha Vodafone era praticamente isolato perchè nel posto dove eravamo non prendeva in Gsm 
.Per quanto riguarda l'assistenza clienti, se chiami per segnalare un disservizio è gratis da sempre.
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Ma scusa..... secondo te come sto facendo adesso le prove ? Mica guardando il sito .....Noid ha detto:
Forse avrei potuto prendere una sim 3 e provarla su di un cellulare, ma non avevo nessuna voglia di andare in giro con 2 cellulari e allora ho optato per la portabilità
Inoltre ti faccio notare quanto avevo scritto sopra: "Inoltre, abitando in zona semicentrale di città capoluogo di regione, immaginavo la copertura fosse buona."
Quale numero, secondo te, si riferisce secondo te alle segnalazioni gratuite di guasti tecnici ?Noid ha detto:
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Il 133 stesso.
Anche se la voce registrata dice che si paga, è facolta dell'operatore non farti pagare la chiamata, e se chiami a causa di un disservizio di 3 l'operatore non te la fa pagare.
Anche se la voce registrata dice che si paga, è facolta dell'operatore non farti pagare la chiamata, e se chiami a causa di un disservizio di 3 l'operatore non te la fa pagare.
Gandalf ha detto:
Sbaglio o visto anche il titolo del thread, tu hai prima fatto la portabilità e poi hai controllato realmente la copertura? Ho solo detto che avresti fatto meglio a comprare prima una SIM, bastavano 3 prove, era solo un consiglio il mio... L'altra cosa che ho detto è che questi problemi li hanno anche altri operatori col gsm, figuriamoci col 3G. Era per dire di non fidarsi troppo.
Gandalf ha detto:
Il solito 133.
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Noid ha detto:
Esatto. E nella seconda frase del mio ultimo post era molto chiaro.
Gandalf ha detto:Ma scusa..... secondo te come sto facendo adesso le prove ? Mica guardando il sito .....
Forse avrei potuto prendere una sim 3 e provarla su di un cellulare, ma non avevo nessuna voglia di andare in giro con 2 cellulari e allora ho optato per la portabilità
Noid ha detto:
Ripeto:
1) NON è normale acquistare prima una sim del nuovo gestore per fare le prove e poi portare il proprio numero. Questa procedurà la seguirà meno dell'1% delle persone (ma anche meno secondo me). Dopotutto stiamo parlando di un gestore di telefonia a livello nazionale, mica del fruttarolo sotto casa.
2) Abito in zona semicentrale di città capoluogo di regione. Se la copertura non deve essere buona in queste condizioni, allora alla 3 sono ben messi.
3) Ho consultato la mappa per la copertura presente sul sito della 3. So che non è detrminante, ma qua a Trieste indicava una copertura totale. Questo è anche abbastanza vero, ma è una copertura che fa pena.
4) Mi ero informato presso un mio collega che aveva 3 e diceva di trovarsi bene.
Ripeto. Un gestore di telefonia nazionale dovrebbe comunque garantire un servizio adeguato di telefonia e dati.
I motivi per cui abbandonerò 3 sono:
1) scarsa copertura voce e dati. Inoltre rete dati lenta, non costante e con disconnessioni.
2) 2 volte su 3 quando cerchi di collegarti all'area clienti del sito 3 ti da errore come se fosse costantemente sovraccarico. Invece con Wind non ho mai avuto problemi di quest genere.
3) Difficolta a ricevere telefonate da altre persone. Disconnessione di 3 ore dalla rete voce. Potevo effettuare e non ricevere. Altra persona con 3 aveva lo stesso mio problema.
4) Quando ci si connette a internet, per sicurezza ti detraggono in acconto 10M sulla soglia di 100M, non si sa mai che te li consumi tutti.......
5) Hai sempre la spada di Damocle del volume complessivo di traffico voce mensile verso un singolo operatore non 3 che deve essere inferiore al 60% del traffico totale uscente. Magari non la applicano, ma non ne sei mai sicuro.
Mi pare che basti ed avanzi..... :scocciato:
Noid ha detto:
Grazie. Non lo sapevo
Non sarà normale ma è la procedura consigliata, la prossima volta ti conviene farlo visto che, come ho detto, nessun operatore è immune da questi problemi (oltretutto sulla cartina c'è scritto che l'affidabilità non è garantita). Hai talmente tanti problemi che qualche dubbio sul tuo cellulare o sulla tua zona mi verrebbe. Dopotutto i tuo collega non aveva problemi simili. Il punto 5 non considerarlo nemmeno perchè tutti gli operatori hanno questi limiti quindi è un problema non evitabile. Auguri per la portabilità in Wind.
Utente
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Noid ha detto:
Tieni presente che con Wind non avevo nessun problema e il mio collega non aveva altri problemi perchè lo utilizza solo per i dati. Quando gli ho detto prova a telefonarti con l'altro cellulare, s'è accorto che non andava come il mio. Sul punto 5, non ho mai saputo che Wind avesse limiti del genere. Oppure hai qualche link che confermi le tue affermazioni ?
