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Cmq stavolta son quasi intenzionato a fargliela pagare con la MNP :devil:
 
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AndreA ha detto:
Cmq stavolta son quasi intenzionato a fargliela pagare con la MNP :devil:

Ah sì? E come la metti con i 1500 euri e passa di bonus? :p :blush:
Comunque fai bene a protestare: facci sapere se ti danno i 20 euri! :bye:
 
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AndreA ha detto:
Cmq stavolta son quasi intenzionato a fargliela pagare con la MNP :devil:

Io non capisco il perchè del "quasi".... forse a frenarti è la BeWind e tutto il bonus accumulato?
Cercando di fare una analisi lucida, potrei anche dirti che è proprio quello che Wind forse vuole fare... spingerti ad andare via. Ma è anche vero che perderebbero un cliente come pochi altri, perchè dubito che Wind abbia così tanti clienti che le rendono così tanto... ;)
 
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Capisco l'errore grave in cui è occorsa wind, ma con quel popò di credito di cui dispone io ci penserei 3 volte ad andarmene
 
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Winston Smith ha detto:
Io non capisco il perchè del "quasi".... forse a frenarti è la BeWind e tutto il bonus accumulato?

E' una cosa che ha parte del fondamento su quello e sul terminale: la scheda è dentro un iPhone EDGE che se passassi a 3 come vorrei fare perderebbe ogni logica di utilizzo. Seconda di poi le beghe per riavere quel credito senza dimenticare i tanti amici con Wind.

Cmq il quasi sta per scomparire... nel senso, appena ho un po' di tempo per ottimizzare il parco terminali e le basi per la MNP cambio davvero.

Cercando di fare una analisi lucida, potrei anche dirti che è proprio quello che Wind forse vuole fare... spingerti ad andare via. Ma è anche vero che perderebbero un cliente come pochi altri, perchè dubito che Wind abbia così tanti clienti che le rendono così tanto... ;)

E' un peccato che arrivi pure a tale decisione quando festeggio il decennale da cliente arancione: 5 anni da abbonato e 5 da prepagato. Sempre con l'utenza principale che tutto sommato ha fatto sempre grandi numeri.

fedeprovenza ha detto:
Capisco l'errore grave in cui è occorsa wind, ma con quel popò di credito di cui dispone io ci penserei 3 volte ad andarmene

Io non troppo, la MNP è la via migliore di protestare. Ho chiuso abbonamenti per l'assenza di soglie e per l'85% delle fatture errate, arrivo in prepagato e non posso ricaricare / mandare SMS per 4 giorni... direi che son stato fin troppo paziente, pur tutto sommando apprezzando il servizio generale offerto. Ma personalmente il gestore non è che mi abbia mai coccolato, anzi...
 
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beh Giony non è una gara a prendersi sul serio :D

Ho vissuto benissimo anche settimane senza telefonino... anzi, è da tempo che quando ne ho bisogno sta staccato per dei giorni: è per principio, la migliore risposta a disservizi continuati e gestione dei reclami apocalittica è abbandonare il gestore. Che poi apprezzi cmq Wind non è la questione del sindacare, ne' il problema in se' (a cui sono sopravvissuto benissimo!) la mera questione del contendere...
 
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Concordo pienamente con AndreA: la migliore forma di protesta è la portabilità!
 
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ce l'hanno con te Andrea.Prima ti bloccano la possibilità di ricaricare,ora l'invio dei messaggi..................dovrebbero esserci 1000 clienti come te ed invece cercano in tutti i modi di perderti.
 
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da non crederci!

Mi hanno ribloccato l'invio di SMS :wall:

Almeno stavolta non si sono inventati scuse particolari... da domenica a stamani ho inviato 23 SMS 23. Le condizioni di contratto non le ho certe violate in 'sto caso... ora comincio a pensare male, non vorrei che qno che leggesse si divertisse male :devil:
 
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E ancora una volta, come settimana scorsa, la prima segnalazione è stata frettolosamente chiusa con il solito SMS che recita : "Non si riscontra alcuna anomalia." :wall:
 
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ti vogliono mandare via :D
Vorrei sapere poi, perchè non bloccano quando non si "rispettano" le condizioni di contratto per le chiamate entranti....
Non ti conviene iniziare una procedura per interruzione ingiustificata del servizio?
 
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l'ho iniziata fabié, cmq ho la sensazione di essere preso per i fondelli... e finché non me la tolgo non sono contento :D

Ora riapro l'ennesima segnalazione sperando che nel frattempo arrivi la prima raccomandata..
 
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AndreA ha detto:
l'ho iniziata fabié, cmq ho la sensazione di essere preso per i fondelli... e finché non me la tolgo non sono contento :D

Ora riapro l'ennesima segnalazione sperando che nel frattempo arrivi la prima raccomandata..

cmq è da tanto che non vai a napoli :devil:
 
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AndreA ha detto:
da non crederci!

Mi hanno ribloccato l'invio di SMS :wall:

Almeno stavolta non si sono inventati scuse particolari... da domenica a stamani ho inviato 23 SMS 23. Le condizioni di contratto non le ho certe violate in 'sto caso... ora comincio a pensare male, non vorrei che qno che leggesse si divertisse male :devil:


Mah...anche a me sembra molto strano....:wall:
A questo punto è da aprire una formale richiesta di indennizzo...
La Carta Servizi cosa prevede per l'interruzione di un servizio ?
FabiO. ha detto:
cmq è da tanto che non vai a napoli :devil:

Hai ragione...:D tra l'altro può anche scegliere di venire presso la sede di Roma...
 
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ieri alle 23 circa sono tornati attivi, sarà il fatto che volendo scrivere a Effendi me li hanno riattivati per onorare Sua Maestà? :D
 
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...ieri il contrario... dopo un altro SMS a Effendi sono rimasto bloccato nell'invio dalle 13 alle 21... 8 ore esatte, stavolta si sono sbloccati senza alcuna segnalazione.

Cmq a Wind arriverà un papiro alla Winston, ci son diverse cose che non mi tornano in questi blocchi sporadici.
 
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