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roaming europeo nuove regole dal 15 Giugno 2017

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alestart ha detto:
Invece credo che a me ne hanno dati di più... 9,3 GB con un offerta che esclusa la rata del telefono è sui 10 euro al mese mi sembrano tanti. Ovviamente non mi lamento eh!!!
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Secondo me per le FREE calcolano la rata del telefono inclusa, perché è, potremmo dire, parte delle caratteristiche del piano, che senza terminale non esisterebbe.
Le All-In e tutte le altre cui si abbina il telefono, ma non obbligatoriamente, avranno il calcolo al netto della rata, vedrai.

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alestart ha detto:
Invece credo che a me ne hanno dati di più... 9,3 GB con un offerta che esclusa la rata del telefono è sui 10 euro al mese mi sembrano tanti. Ovviamente non mi lamento eh!!!
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Vai a vedere sul loro sito per sicurezza. Nel caso meglio

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steveone ha detto:
Allora va bene... Applicando la formula della direttiva, i 5.99€ di iliad danno diritto a 2.2 GB minimi, che iliad ha deciso di aumentare a 3. La tua, invece, restituisce 2 GB esatti, quindi il contatore è corretto!

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Sulla Giga Boom Music (39€) mi hanno dato 11,7 da consumare fino ad agosto. Penso abbiano fatto un calcolo del tipo (39*2/4,5)*7/12. Dove 7 sono i mesi che mancano.
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Da quest'oggi pure la mia offerta indica i giga massimi di utlizzo all'estero. Fine della pacchia :(
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Anche per me finita la pacchia.
All inclusive special 7 a 7€ da oggi c'è il contatore roaming.
Sembra che con l'update di questo week end siano state adeguate tutte le tariffe che ancora non avevano il contatore.
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Confermo anche a me comparso contatore... fino ad oggi pensavo che fosse un contatore inutile visto che mi segnava sempre 0... :(
 
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Ragazzi mia cugina che abita all'estero ha l'opzione All Inclusive marzo 2016 e paga 12,99 e ha 3 GB. In pratica dai contatori dell'applicazione MyWind le risultano 0 MB in roaming terminati li visulizzava così da quando ha rinnovato l'offerta mentre 1 GB nazionale di 3 GB le risulta invariato, il fatto è che ogni giorno paga la connessione a 0,99€ al giorno. In base a quello che paga non dovrebbe avere 4,8 GB?

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Ignis.84 ha detto:
Ragazzi mia cugina che abita all'estero ha l'opzione All Inclusive marzo 2016 e paga 12,99 e ha 3 GB. In pratica dai contatori dell'applicazione MyWind le risultano 0 MB in roaming terminati li visulizzava così da quando ha rinnovato l'offerta mentre 1 GB nazionale di 3 GB le risulta invariato, il fatto è che ogni giorno paga la connessione a 0,99€ al giorno. In base a quello che paga non dovrebbe avere 4,8 GB?

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Dovrebbe avere 4.8 giga sì, purtroppo alcune opzioni non hanno settato correttamente il contatore per il roaming. Deve chiamare il servizio clienti e farsi sistemare la situazione, non ci sono alternative.

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dani00 ha detto:
Dovrebbe avere 4.8 giga sì, purtroppo alcune opzioni non hanno settato correttamente il contatore per il roaming. Deve chiamare il servizio clienti e farsi sistemare la situazione, non ci sono alternative.

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Ok, grazie! Ha segnalato la situazione a Wind tramite Facebook con messaggio privato.

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Dal 2 dicembre è prevista un modifica ai valori di RDA delle offerte come previsto dalla regolamentazione:
puoi continuare ad usare la tua offerta nazionale in Unione Europea per chiamare, mandare messaggi e navigare. Quando sei in Unione Europea le chiamate verso
numerazioni Wind sono tariffate secondo quanto previsto per le chiamate verso altri operatori nazionali. Le chiamate effettuate dall’Italia verso l’estero restano
invariate. Come disposto dalla Regolamentazione Europea 2016/2286, l’utilizzo nei paesi membri dell’Unione della propria offerta nazionale senza alcun
sovrapprezzo, è consentito nell’ambito di viaggi occasionali e nel rispetto delle politiche di uso corretto definite ai sensi del Regolamento Europeo.
Ai sensi del Regolamento Europeo 2016/2286, l’utilizzo del volume di dati, alle stesse condizioni nazionali, è consentito fino ad un quantitativo massimo nel mese di
riferimento, consultabile nella sezione del sito dedicata in funzione della propria spesa mensile. Oltre tale quantitativo massimo, Wind è autorizzata ad applicare il
sovrapprezzo previsto ai sensi e con le modalità previste della regolamentazione 2016/2286, pari a 0,549 cent/MB, addebitato a KB, IVA inclusa fino al 1 dicembre
2019. A partire dal 2 Dicembre 2019 il sovrapprezzo applicato sarà pari a 0,427Cent/MB IVA inclusa fino al 31 Dicembre 2020. Verrà inviata una notifica
all’esaurimento della soglia con l’indicazione del sovrapprezzo che verrà applicato in aggiunta al prezzo domestico. Il volume di dati utilizzabile a condizioni
domestiche ed il sovrapprezzo applicabile verranno automaticamente adeguati conformemente alla regolamentazione 2017/920 e 2016/2286. In caso di eventuale
utilizzo abusivo o anomalo dei servizi di roaming regolamentati, Wind si riserva di applicare le ulteriori misure a tutela dell’operatore previste dai Regolamenti
Europei sopra citati.
 
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A me hanno già aggiornato le soglie! Da 4,6GB a 5,7GB al mese
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abosonetto ha detto:
A me hanno già aggiornato le soglie! Da 4,6GB a 5,7GB al mese
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Sì avevano detto che le avrebbero aggiornate in anticipo rispetto all'obbligo.. ottimo!
 
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Potrebbero inviare sms e notifica da app per vantarsene...una volta che rimodulano in positivo :)
 
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Avrei una domanda da porvi: secondo voi è lecito che WindTre disattivi l'offerta nel caso specifico Mia 10 per avere usufruito dell'offerta all'estero per più mesi?

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Ignis.84 ha detto:
Avrei una domanda da porvi: secondo voi è lecito che WindTre disattivi l'offerta nel caso specifico Mia 10 per avere usufruito dell'offerta all'estero per più mesi?

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Certo. Se il bundle viene utilizzato in maniera continuativa all’estero il gestore può disattivare l’offerta.
 
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ibm17 ha detto:
Certo. Se il bundle viene utilizzato in maniera continuativa all’estero il gestore può disattivare l’offerta.

Ok, grazie.

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