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Problemi roaming con Wind in Svizzera

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maiky

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Ciao, scusate l'intrusione.
Sono andato a zurigo per la prima volta con sim wind, abbonamento "all inclusive".
Non c'era modo di agganciare alcuna rete. Ne sunrise, ne orange ne swisscom. In automatico stava sempre in "ricerca rete in corso", in manuale continuava a dirmi "impossibile registrarsi alla rete, provare con un'altra", ho provato con tutte e tre.
Quindi sono rimasto senza tel tutto il weekend.
Sbaglio qualcosa?
Con l'abbonamento forse devo attivare il servizio roaming?
Grazie mille!
Mik
 
strafe

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maiky ha detto:
Ciao, scusate l'intrusione.
Sono andato a zurigo per la prima volta con sim wind, abbonamento "all inclusive".
Non c'era modo di agganciare alcuna rete. Ne sunrise, ne orange ne swisscom. In automatico stava sempre in "ricerca rete in corso", in manuale continuava a dirmi "impossibile registrarsi alla rete, provare con un'altra", ho provato con tutte e tre.
Quindi sono rimasto senza tel tutto il weekend.
Sbaglio qualcosa?
Con l'abbonamento forse devo attivare il servizio roaming?
Grazie mille!
Mik
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A meno che non sia un abbonamento con pagamento tramite bollettino, il roaming dovrebbe essere attivo di default... :unsure:

C'era qualcun altro con wind lì con te a Zurigo? Aveva gli stessi problemi?
 
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maiky

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A meno che non sia un abbonamento con pagamento tramite bollettino, il roaming dovrebbe essere attivo di default... :unsure:

C'era qualcun altro con wind lì con te a Zurigo? Aveva gli stessi problemi?
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Grazie della celere risposta!
Pago con addebito su C/C
Cmq no, non c'era nessuno con wind. Però quest'estate sono andato con un mio amico che ha la ricaricabile e non aveva nessun problema.
Proverò a chiamare il 155, sul sito non vedo nessun punto dove poter attivare questo servizio.
Grazie mille davvero!
 
strafe

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Prova a chiamare e poi dicci qui se il roaming risulta attivo sulla tua linea o no...

Perché se sulla tua linea tutto è regolare, sarebbe il primo caso in cui nessuna rete è agganciabile... e questo è ancora più grave.
 
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maiky

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strafe ha detto:
Prova a chiamare e poi dicci qui se il roaming risulta attivo sulla tua linea o no...

Perché se sulla tua linea tutto è regolare, sarebbe il primo caso in cui nessuna rete è agganciabile... e questo è ancora più grave.
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Eccomi. Ho chiamato il 155, mi hanno detto che sarà abilitato solo dopo il pagamento della prima fattura, che avverrà a fine mese.
Ecco spiegato! Quindi per chi ha "all inclusive" da poco si ricordi di questa cosa!!
Grazie a tutti dell'aiuto! :)
Mik

PS
Mi hanno detto anche che chi ha addebito su carta di credito non ha questo problema, sempre a titolo informativo
 
Effendi

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Esatto, è così con tutti i gestori, solo chi ha l'addebito su CC ha il roaming attivo fin da subito, gli altri devono aspettare.
 
strafe

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Ieri che sono andato in Svizzera ho portato con me nel 6630 una sim Wind per fare tutti i test del caso.

La situazione è peggiorata: mentre su sunrise tutto funziona più o meno regolarmente (eccetto la portante dati che senza apparente motivo ogni tanto sparisce del tutto per poi ricomparire dopo qualche minuto), su Swisscom le chiamate in uscita in modalità diretta non partivano, né in 2G né in 3G. Solo con *124*numero# si riesce a chiamare.

Il traffico dati su Swisscom non funziona, esattamente come fa da Giugno, e Orange CH non è accessibile.

Ieri ho girato in lungo e in largo il Ticino, da Mendrisio a Lugano a Locarno, e la situazione è ovunque così, senza eccezioni.

3 invece, anche se tariffa le chiamate ricevute ed effettuate 95 centesimi/minuto :thumbdown:, funziona alla perfezione su tutti gli operatori, ma non accede al 3G di Sunrise, ma soltanto perché, come riportato sul sito tre.it, non ha accordi con loro.
 
strafe

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Mi sono dimenticato di aggiornare: sono salito domenica mattina e mi sono portato nel portafogli una sim Wind per provare.

Su Swisscom ha ripreso a funzionare regolarmente il traffico voce e sms sia con chiamata diretta che con callback, ma non i dati.

Su Sunrise continuano i misteriosi casi di sparizione della portante dati sia in 2G che in 3G (cosa che non accade con sim nativa Sunrise, con Vodafone in 2G/3G e con H3G in 2G), Orange CH a Lugano e limitrofi resta non accessibile.
 
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