Disservizio ILIAD (non funziona)

[katana]

da me funziona tutto!

 

[alebarletta22]

Risolto, ora funziona di nuovo tutto.. tranne il servizio clienti che probabilmente non va a causa delle tante chiamate che staranno ricevendo..

 

[Yoshito93]

Non credo sia un giusto paragone comunque.
Vodafone è stata giù in 3/4 provincie Italiane.
Qui il down è nazionale. Non è proprio la stessa cosa.

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 Cioè se vai in down in qualche provincia italiana (e quindi il disservizio se lo pippano gli altri) è ok mentre se è a tutti  a livello nazionale invece non è ok?

Mi dispiace, ma non sono d'accordo. Il fatto è grave a prescindere dal fatto che sia nazionale o meno. Quindi o ci si scandalizza ogni volta o non ci si scandalizza proprio. 
Personalmente non tendo a scandalizzarmi per situazioni del genere, perchè la tecnologia non è perfetta e i guasti possono capitare.


Concordo comunque che iliad si debba scusare pubblicamente e regali gb per il disservizio, come ha fatto vodafone qualche giorno fa.

 

[Ignis.84]

 Cioè se vai in down in qualche provincia italiana (e quindi il disservizio se lo pippano gli altri) è ok mentre se è a tutti  a livello nazionale invece non è ok?

Mi dispiace, ma non sono d'accordo. Il fatto è grave a prescindere dal fatto che sia nazionale o meno. Quindi o ci si scandalizza ogni volta o non ci si scandalizza proprio. 
Personalmente non tendo a scandalizzarmi per situazioni del genere, perchè la tecnologia non è perfetta e i guasti possono capitare.


Concordo comunque che iliad si debba scusare pubblicamente e regali gb per il disservizio, come ha fatto vodafone qualche giorno fa.

Non penso che regali giga a nessuno perché paga il Ran...

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[Paolonew2]

. Bene che abbiano risolto in  poco tempo.

Proprio su questo sono rimasto positivamente colpito

 

[Yoshito93]

Proprio su questo sono rimasto positivamente colpito

Anche se non completamente. Le persone all'estero ancora non posso utilizzare le chiamate e il roaming internet.

 

[g5x]

Si ok ragazzi .. concordo sia una scocciatura quando succede ma cerchiamo pure di essere razionali .. sono cose che capitano e bisogna sempre sperare che in primis risolvano alla svelta e dopo che vi sia un contatto informativo e di riscontro.

 

[alex.vt]

Maa credo piuttosto che secondo me c'è stato un problema dalla Proxad/Online SAS. (società del gruppo Iliad che gestiscono routering, server e gestione IP) anche il sito hostato su Online SAS era down.

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Forse era saltato il collegamento con la Francia .............

 

[IlGale]

Forse era saltato il collegamento con la Francia .............

Non so quanto sia affidabile Downdetector, ma comunque nella versione francese risultano potenziali disagi in mattinata anche con Free, credo che la natura del interruzione di stamattina sia proprio dalla Francia (Proxad, Online sas)

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[Mheta]

Stiamo parlando di 6/7 milioni di clienti che per quasi 1 ora non hanno avuto servizio dati.
Ok è nazionale, ma stiamo parlando di un gestore (low cost ) che sta costruendo la rete da zero.
Oggettivamente , non mi sembra la fine del mondo.
Il servizio voce mi sembra che al 90% sia sempre stato ok.

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Esatto, durante il problema dati, le chiamate le facevo e ricevevo senza problemi, ero solo senza Telegram e whatsapp, ma pazienza, per un paio d'ore si sopravvive, le chiamate al 112 funzionavano senza problemi (si, è il primo numero che chiamo per provare Quando qualcosa non funziona)

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[Anderaz]

ma se offri un servizio pubblico è fuori dal mondo.

Non è un "servizio pubblico" e il paragone con le autostrade calza poco.

 

[ansible]

Non è un "servizio pubblico" e il paragone con le autostrade calza poco.

 

[Ignis.84]

Anche a me la navigazione va lenta:

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[alebarletta22]

Iliad non va da circa 15 minuti.. anche a voi da problemi la connessione?

 

[Klondike]

Ah, non è solo a me allora. Da una decina di minuti non va più internet, ed anche l'area clienti è down, anche sotto altra rete

 

[Yoshito93]

Iliad non va da circa 15 minuti.. anche a voi da problemi la connessione?

Neanche a me funziona.

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Edit: sotto rete ran mi funziona

 

[Klondike]

Tornato tutto ok, almeno a me. Area clienti idem

 

[alebarletta22]

Da questa mattina non si collega più all'antenna proprietaria di via castagnevizza e stranamente non funziona nemmeno l'antenna windtre che è sullo stesso palo ma prende un'antenna molto piu distante, spero riusciranno a risolvere, è gia la seconda volta in pochi mesi che succede.. ho chiamato il servizio clienti e hanno detto che ci vorrà un po di tempo prima di risolvere.. attendiamo

 

[ilblago81]

Da questa mattina non si collega più all'antenna proprietaria di via castagnevizza e stranamente non funziona nemmeno l'antenna windtre che è sullo stesso palo ma prende un'antenna molto piu distante, spero riusciranno a risolvere, è gia la seconda volta in pochi mesi che succede.. ho chiamato il servizio clienti e hanno detto che ci vorrà un po di tempo prima di risolvere.. attendiamo

Di che città parliamo ?

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[giovax]

Di che città parliamo ?

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