Aumento All Inclusive Gold

[Pasqui88]

ma no! è che da me lagga il 3g (mai come prima , ma rispetto a tim/voda/3 lagga) quindi ... il 4g quando c'è utenza non è fluidissimo! (non parliamo poi di interferenze)

spero prendano esempio da 3 come rete dati .

E anche vero che Wind con il 4g e partita in ritardo di due anni e mezzo, e da me il 3g va bene il 4G sul lungomare di Fiumicino va una bomba oltre 130 mega, poi si anche io spero che prenda esempio dalla 3 come configurazione del rete.

 

[Pasqui88]

Anche io l'ho fatta, ma in negozio! Dovrebbe essere attivabile da tutti i rimodulati...


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Quindi callfan anche io che ciò la Gold da 4 mesi posso attivarla tramite l'assistenza di Veon giusto.

 

[callfan]

Quindi callfan anche io che ciò la Gold da 4 mesi posso attivarla tramite l'assistenza di Veon giusto.

Non lo so per certo, ma se Sandro è riuscito ad attivarla da Veon, contattali e chiedi loro direttamente! Se anche per la tua utenza risulta attivabile, te lo fanno subito


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[Pasqui88]

Non lo so per certo, ma se Sandro è riuscito ad attivarla da Veon, contattali e chiedi loro direttamente! Se anche per la tua utenza risulta attivabile, te lo fanno subito


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ok ora ci provo.

 

[Pasqui88]

Il o scritti e mi hanno contattato subito telefonicamente poi hanno proceduto alla attivazione, ora devo attendere il messaggio di avvenuta attivazione e grazie di avermelo segnalato.

 

[Pasqui88]

Ecco fatto mi è stata attivato tutto in mezz'ora Visualizza allegato 2766

 

[giovax]

mmm, sta storia del contentino però dovrebbe essere trasparente.....

 

[callfan]

mmm, sta storia del contentino però dovrebbe essere trasparente.....

In che senso "trasparente"? Il "contentino" ufficiale, alla fine, sono già i 5 GB aggiuntivi e la velocità quadruplicata a fine bundle...


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[sifizzirro]

E' possibile che non sia stato toccato dalla rimodulazione...?
Non ho ricevuto l'sms con la notifica di variazione delle condizioni contrattuali, ho provato comunque a farmi attivare la Cogli l'Attimo Minuti Unlimited ma non me l'hanno attivata proprio perché non risultava la rimodulazione sulla mia utenza.

 

[giovax]

In che senso "trasparente"? Il "contentino" ufficiale, alla fine, sono già i 5 GB aggiuntivi e la velocità quadruplicata a fine bundle...


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Se l'offrire per 12 mesi i minuti illimitati è correlata alla rimodulazione/aumento deve essere "trasparente" nel senso che deve essere offerta a tutti i clienti impattati, non solo a quelli che "per caso" la richiedono via Veon....

 

[LION]

Se l'offrire per 12 mesi i minuti illimitati è correlata alla rimodulazione/aumento deve essere "trasparente" nel senso che deve essere offerta a tutti i clienti impattati, non solo a quelli che "per caso" la richiedono via Veon....

Dalle linee guida di Wind emerge che l'offerta dovrebbe essere proposta solo a chi risulta fortemente infastidito dalla rimodulazione.

 

[giovax]

Dalle linee guida di Wind emerge che l'offerta dovrebbe essere proposta solo a chi risulta fortemente infastidito dalla rimodulazione.

beh, allora mi pare che ancora una volta chi comanda il baraccone sa veramente poco di come ci si approccia in modo (pro)positivo al cilente. Perché se sia nel sms che nell'annuncio vocale al 155 si "viene invitati" a recedere/cambiare operatore, con quale logica LORO pensano di notare che "il cliente risulta fortemente infastidito" ?

 

[LION]

beh, allora mi pare che ancora una volta chi comanda il baraccone sa veramente poco di come ci si approccia in modo (pro)positivo al cilente. Perché se sia nel sms che nell'annuncio vocale al 155 si "viene invitati" a recedere/cambiare operatore, con quale logica LORO pensano di notare che "il cliente risulta fortemente infastidito" ?

Se chiama il 155 o passa in negozio incaxxato allora l'operatore potrà offrirgli la promozione in quanto il cliente risulta fortemente infastidito.
Ovviamente è a discrezione degli operatori del servizio clienti e dei rivenditori offrirlo o meno.
Non capisco cosa ci sia di sbagliato, è un modo per mettere a tacere la gente, se poi vorranno comunque cambiare che lo facciano!

 

[Pasqui88]

Oggi con la Wind talk con il gioca e vinci ho vinto la Smart 10 + e la cosa bella mi sono rimasti gli stessi vantaggi.
Visualizza allegato 2767Visualizza allegato 2768

 

[LadyOscar69]

Per i più esperti: posso fare portabilità di una sim wind appena disattivata (era un numero ultrasecondario che ho dimenticato di ricaricare ma che è facile da ricordare e non vorrei perdere) su una Gold rimodulata e promozionata con i 5Giga in più e i minuti illimitati di Cogli l'Attimo?

 

[storm75]

Per i più esperti: posso fare portabilità di una sim wind appena disattivata (era un numero ultrasecondario che ho dimenticato di ricaricare ma che è facile da ricordare e non vorrei perdere) su una Gold rimodulata e promozionata con i 5Giga in più e i minuti illimitati di Cogli l'Attimo?

Sì lo puoi fare ma la sim disattivata deve essere stata disattivata da meno di un mese e comunque devi prima passare ad un'altro operatore mobile e poi ritornare in Wind

 

[LadyOscar69]

Sì lo puoi fare ma la sim disattivata deve essere stata disattivata da meno di un mese e comunque devi prima passare ad un'altro operatore mobile e poi ritornare in Wind

Ottimo, grazie.

 

[giovax]

ci sono un po' di "insulti" vari per questo aumento della Gold sulla pagina FB di Wind.......e sono "insulti" anche logici: mi aumenti il prezzo quando ancora la rete fa acqua ..... e proprio nel periodo iniziale di accollo dei clienti 3, con ulteriore peggioramento. Veramente pessime strategie

 

[ibm17]

ci sono un po' di "insulti" vari per questo aumento della Gold sulla pagina FB di Wind.......e sono "insulti" anche logici: mi aumenti il prezzo quando ancora la rete fa acqua ..... e proprio nel periodo iniziale di accollo dei clienti 3, con ulteriore peggioramento. Veramente pessime strategie

Esattamente. Avrebbero potuto aspettare che l'unificazione delle reti fosse in fase più avanzata e giustificare così questo aumento. Oppure lo stanno facendo per scaricare la rete dai clienti bassospendenti e rifilarli alla concorrenza...

 

[callfan]

Oppure lo stanno facendo per scaricare la rete dai clienti bassospendenti e rifilarli alla concorrenza...

Che non sarebbe neanche una strategia malvagia, in realtà... Perdere i bassospendenti significa alzare l'ARPU!


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