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All Digital 50 TEST EDITION, cosa ne pensate?

callfan

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Mmh... Stamattina mi sono stati accreditati 10.59€ come "ricarica da servizio clienti"... Non capisco il conteggio. Se sono riferiti al rimborso per il test, dovrebbero essere i 6.99 di attivazione più 2 euro al mese... Qui sarebbero 3.60 euro, non 4 euro per due mesi, boh

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dani00

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callfan ha detto:
Mmh... Stamattina mi sono stati accreditati 10.59€ come "ricarica da servizio clienti"... Non capisco il conteggio. Se sono riferiti al rimborso per il test, dovrebbero essere i 6.99 di attivazione più 2 euro al mese... Qui sarebbero 3.60 euro, non 4 euro per due mesi, boh

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Beh dai già che è arrivato qualcosa è oro!

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dani00 ha detto:
Beh dai già che è arrivato qualcosa è oro!

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Assolutamente!!! Tutto grasso che cola, come si suol dire

Mi chiedevo, più che altro, a cosa corrispondessero... Ma per carità, sinceramente neanche me li aspettavo Chissà se e cosa continuerà ad arrivare...

Ah, sulla scheda Wind non c'è traccia dei 10€.

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callfan

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Piccola precisazione: il credito ricevuto ha scadenza 31/12/2020, non è standard!
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callfan

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Oh, io ho rotto molto le scatole... Ho scritto 5/6 volte alle assistenze social, nessuno rispondeva quindi ho detto che avrei avviato procedura di conciliazione e "magicamente" una settimana dopo ho avuto l'accredito... Ma ho come il sentore che sarà anche l'ultimo...

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Mi autoquoto....ora sul numero su cui ho fatto la portabilità mi dice credito € 26,61 di cui 10,59 a scadenza....per cui mi hanno accreditato 10,59 che devo però utilizzare entro il 31/12/2020...il 13 mi si rinnova l'offerta voglio proprio vedere dove scaleranno i 6,99....
 
callfan

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armi ha detto:
Mi autoquoto....ora sul numero su cui ho fatto la portabilità mi dice credito € 26,61 di cui 10,59 a scadenza....per cui mi hanno accreditato 10,59 che devo però utilizzare entro il 31/12/2020...il 13 mi si rinnova l'offerta voglio proprio vedere dove scaleranno i 6,99....
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Ah, bene!! Significa che è qualcosa che hanno, in qualche modo, codificato per tutti! Speriamo si ricordino ogni mese!

Se non ricordo male, il credito a scadenza vale anche per i rinnovi. Mi chiedo, più che altro, come mai questo importo "monco"... Ma sono già contento di aver recuperato almeno l'attivazione!

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dani00

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La sim del mio conoscente ora attiva su 3 segna il canone mensile della play 50 unlimited a 4.99€, fino a qualche giorno fa erano 6.99€.. le vostre?
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RobertPegu

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dani00 ha detto:
La sim del mio conoscente ora attiva su 3 segna il canone mensile della play 50 unlimited a 4.99€, fino a qualche giorno fa erano 6.99€.. le vostre?
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Piano piano iniziano a sistemare... bene!

Io ho per curiosità scritto su Facebook per avere informazioni in merito ai miei rimborsi e compagnia bella ma ancora nessun contatto. Non vorrei procedere per Conciliaweb però se non mi danno alternative...
 
ilblago81

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A me continua ad essere sempre attiva la SIM Wind di test ....


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callfan

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Confermo i 4.99 con scadenza della scontistica al 31 maggio 2020! Incredibile
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a me segna ancora 6,99€ e si rinnova il 19.
attendo anche il riaccredito.

che stiano sistemando a mano tutte le promo?
 
ilblago81

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Ahh..arrivato un accredito di 10 euro !!
Ricordo che io possiedo ancora la SIM Wind di test mai passata a 3....
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RobertPegu

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Oggi mi hanno chiamato dicendomi che, avendo passato a Tre il numero indicato per ricevere i rimborsi, non potranno più erogarmeli.

Mi pare un po’ un modo per liberarsi della spesa ma pace, tanto dei rimborsi poco mi importava!
 
ilblago81

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RobertPegu ha detto:
Oggi mi hanno chiamato dicendomi che, avendo passato a Tre il numero indicato per ricevere i rimborsi, non potranno più erogarmeli.

Mi pare un po’ un modo per liberarsi della spesa ma pace, tanto dei rimborsi poco mi importava!
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Ahh..io no avevo chiesto di ricevere il rimborso su sim Wind principale...il tipo non aveva detto comunque che doveva per forza essere Wind ...
La cosa strana é che io "non ho continuato" il test passando la SIM a 3....quindi in teoria i 10 euro non erano dovuti...


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RobertPegu

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Però una cosa la devo aggiungere per forza: gli operatori che mi hanno chiamato per ogni tipo di assistenza relativa a questo test sono stati di una gentilezza incredibile. Davvero disponibili, cordiali e, soprattutto, sempre estremamente competenti. Si vede che non erano dei semplici operatori di call center, probabilmente sono stati presi come test anche loro!

ilblago81 ha detto:
Ahh..io no avevo chiesto di ricevere il rimborso su sim Wind principale...il tipo non aveva detto comunque che doveva per forza essere Wind ...
La cosa strana é che io "non ho continuato" il test passando la SIM a 3....quindi in teoria i 10 euro non erano dovuti...


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In realtà quando parlai con un operatore questo mi confermò che da contratto i rimborsi dovevano essere erogati per 12 mesi a partire da maggio. In linea puramente teorica, dovresti ricevere i rimborsi relativi ai mesi che hai pagato durante il test. Poi è possibile che li mandino per 12 volte indipendentemente.
 
ilblago81

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RobertPegu ha detto:
Però una cosa la devo aggiungere per forza: gli operatori che mi hanno chiamato per ogni tipo di assistenza relativa a questo test sono stati di una gentilezza incredibile. Davvero disponibili, cordiali e, soprattutto, sempre estremamente competenti. Si vede che non erano dei semplici operatori di call center, probabilmente sono stati presi come test anche loro!




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Vero...

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