Urgentissimo:mancato trasferimento credito

[michelerossi]

Ho richiesto mnp da wind a vodafone e l'idiota del centro vodafone non ha chiesto - nonostante io l'avessi detto - il trasferimento del credito. Poichè si tratta di 140 euro e non voglio perderli, come devo fare? Non c'è più modo di vederli trasferito sulla sim vodafone?

Ho chiamato il 190 e mi hanno detto che non possono fare nulla. E' inutile ritentare.

Chiamo il 155? Posso annullare la portabilità?

 

[piccino84]

la portabilità non può essere annullata.
Se chiami il 155 non risolvi niente perchè fa fede il moduli inviato per la mnp dal centro wind.
Ma il credito residuo era frutto di raddoppio delle ricariche?
Se no ed è tutto credito acquistato, puoi chiedere che vi venga accreditato sul conto corrente mediante bonifico e ti saranno decurtati 6 o 8 euro.. non ricordo bene l'importo..

 

[michelerossi]

So di non aver perso i 140 euro, ma vorrei addebbitarli sulla sim vodafone. Che rabbia!!!

 

[michelerossi]

Ho deciso: ritorno in wind. Faccio così: compro sim wind nuova. Intanto avviene la mnp da wind a vodafone e chiedo di traferire il credito presente sulla vecchia sim wind sulla nuova sim wind. Infine porto il numero vodafone su wind ed è fatta.

Domanda: come faccio a richeider eil trasferimento del credito wind della vecchia sim su una nuova che acquisterò domani? Quando devo richiederlo? Quanto mi costerà? Nulla vero?

 

[piccino84]

qui è scritto tutto
http://www.wind.it/areaclienti/pls/portal30/w155.condizioniutilizzosim

 

[michelerossi]

Vi prego dovete aiutarmi. Mi rivolgo ai più esperti.

Sto vivendo una situazione molto difficile.

Richiedo portabilità da wind a vodafone e la commessa del centro vodafone non chiede il trasferiemnto del credito (140) euro.

Non mi sono dato per perduto, perchè pensavo di avere la possibilità di trasferire a seguito della portabilità i 140 euro su un'altra sim wind, ma mi hanno detto non è possibile. E' vero?

Vi scongiuro, offritemi una soluzione.

 

[ex_nico]

e' facile facile...
i soldi li devi richiedere a wind.
tramite lettera...basta una semplice prioritaria.
indica solo qcome li rivuoi
1) tramite C/C postale o bancario
2) assegno direttamente a casa
3) su una sim wind ( stessa anagrafica )

semplice semplice

 

[michelerossi]

Voglio capire i tempi. Se chiedo la restituzione tramite assegno: 60-90 giorni? E se chiedo la restituzione per mezzo di versamento su altra sim wind?

 

[michelerossi]

Voglio capire i tempi. Se chiedo la restituzione tramite assegno: 60-90 giorni? E se chiedo la restituzione per mezzo di versamento su altra sim wind?

 

[michelerossi]

Voglio capire i tempi. Se chiedo la restituzione tramite assegno: 60-90 giorni? E se chiedo la restituzione per mezzo di versamento su altra sim wind?

 

[michelerossi]

La portabilità dovrebbe avere luogo in data 29. Domani posso già inviare la raccomandata a wind o devo aspettare?

 

[piccino84]

hai visto il link che ho segnalato?
hai chiesto "aiuto".. ti ho senalato il link.. ma almeno leggilo..

Nel caso di riconoscimento del credito su altra SIM WIND, i tempi necessari all'evasione di tale richiesta da parte di WIND sono di circa 5 giorni lavorativi. Per il caso di bonifico bancario o assegno di traenza, potrai ottenere il credito residuo in circa 20 giorni dal ricevimento della relativa richiesta.

ho preso questa frase dal link che ho senalato ed evidenziato i punti che ti interessano..
Non mi sembrava così difficile da trovare..

chiedi aiuto ma almeno un piccolo sforzo fallo.. Hai avuto tempo di fare 4 post consecutivi e non di leggere le notizie dal sito wind... vabbè..

 

[michelerossi]

hai visto il link che ho segnalato?
hai chiesto "aiuto".. ti ho senalato il link.. ma almeno leggilo..



ho preso questa frase dal link che ho senalato ed evidenziato i punti che ti interessano..
Non mi sembrava così difficile da trovare..

chiedi aiuto ma almeno un piccolo sforzo fallo.. Hai avuto tempo di fare 4 post consecutivi e non di leggere le notizie dal sito wind... vabbè..

I tempi non sono rispettai e i 20 giorni nell'esperienza comune diventano 60-90 giorni. Erano queste le informazioni che chiedevo. I piccoli sforzi di cui parli riesco - talvolta - a farli anch'io.

 

[ex_nico]

i tempi non sono rispettati???!!!!

ma da dove ti vengono queste notizie???

se vuoi la MIA esperienza di DEALER WIND-TIM-VODAFONE ti dico che i tempi SONO quelli

 

[michelerossi]

Da più utenti di altro forum. Ma basta aspettare e vedere chi ha ragione.

 

[Paola]

ma quei 140€sono frutto del raddopppio ricarica?

 

[michelerossi]

Non usufruisco del raddoppio da oltre 12 mesi.

 

[Paola]

la domanda è un'altra.
anche io non usufruisco del raddoppio da almeno 15 mesi.. ma ho ancora un credito di 200€ frutto del raddoppio che fu.....

 

[michelerossi]

la domanda è un'altra.
anche io non usufruisco del raddoppio da almeno 15 mesi.. ma ho ancora un credito di 200€ frutto del raddoppio che fu.....

E con ciò? Non vedo la pertinenza della domanda. A suo tempo il raddoppio ci fu.

 

[VTB_Sergio]

Scusate io ho chiesto la portabilità da TRE a Wind e la commessa mi ha detto che non occorre fare nulla, è tutto in automatico il trasferimento credido...
vi risulta?