Super noi tutti e noi wind sms – che fregatura!!

[michelerossi]

La vecchia noi wind sms non sei più riuscito ad averla, eh?

 

[verbal]

se non succedesse a me non ci crederei.
Riassumo:
chiedo di disattivare la susper noi tutti (old da 120 min) per attivare la new con 150 min (in offerta per 3 mesi a 8E). Messaggio di conferma ma non viene disattivata e mi scalano 12 €.
Telfono, si scusano, la disattivano e mi rimborsano i 12 €.
Richiesta di attivazione, messaggio che conferma l'attivazione in 24 ore (o 48 - non ricordo)
L'attivazione non avviene, telefono al 155, dicono di un rallentamento dei sistemi ma non succede nulla, ritelefono e poi scocciato mando mail al servzio clienti. Intanto sono passati 11 giorni e il mio pieno wind è sceso a 0 (= zero)
Ieri mi telefona il servzio clienti: mille scuse, il problema è loro perchè la mia sim è ancora sulla piattaforma vecchia, altre scuse e conferma dell'attivazione entro 24 ore ed il primo mese gratis.

Che bellezza ... e dopo pochi minuti arriva il messaggio che la SUPER NOI TUTTI è stata attivata.

Peccato che mi abbiano riattivato la vecchia Super noi tutti al costo di 12 €.
In 20 giorni sono passato dalla Super noi tutti OLD alla....... Super noi tutti OLD, con 20 € in meno di Pieno Wind

e che nessuno provi a giustificare la Wind .... lo fulmino!!

Se non succede nulla, credo che lunedì portero il mio credito di 276 euro a Tim ...

 

[verbal]

Oggi, quindi dopo oltre un mese, mi é stata finalmente attivata la noi tutti new. La wind, in ogni caso, riconoscendo che causa e problemi erano dovuti a loro, é stata brillante riconoscendomi un paio di mensilità gratuite.

 

[bandagufo]

Oggi, quindi dopo oltre un mese, mi é stata finalmente attivata la noi tutti new. La wind, in ogni caso, riconoscendo che causa e problemi erano dovuti a loro, é stata brillante riconoscendomi un paio di mensilità gratuite.

Tutto è bene quel che finisce bene..anche se un po' più di velocità da parte di Wind sarebbe gradita!
Io ho provato invano ad attivare la ricarica automatica "in tempo" a mia sorella per poter sfruttare Super Ricarica prima che scadesse... alla fine l'ho disattivata e ho ricaricato a mano, che in 10 giorni ancora la ricarica automatica non era partita...