Passare da adsl a fibra

[marcello81]

Tieni monitorato le portanti.. non è normale avere perdite del genere soprattutto sull'upload. Io resto dell'idea che c'è un collegamento "fatto male" da qualche parte (probabilmente dal tecnico in armadio al momento del passaggio). Vediamo come evolve la cosa, facci sapere!

grazie dani00.
Ho fatto la segnalazione ma ovviamente non hanno capito nulla. Via Whatsapp rispondono con risposte preconfezionate che riguardano il Wi-fi  :dodgy:

 

[dani00]

Informo tutti che da oggi windtre permette il passaggio da Adsl Wlr (wholesale Tim) verso Fttc (che sia Vula Nga o Fastweb).
Il passaggio verrà gestito con disattivazione della linea Wlr e attivazione di un nuovo contratto su nuova tecnologia. Non ci sarà alcun costo per la disattivazione della vecchia linea, il numero telefonico sarà perso e verrà assegnata una nuova numerazione fissa.
Il prezzo della nuova linea sarà quello del listino phase in.

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[callfan]

Informo tutti che da oggi windtre permette il passaggio da Adsl Wlr (wholesale Tim) verso Fttc (che sia Vula Nga o Fastweb).
Il passaggio verrà gestito con disattivazione della linea Wlr e attivazione di un nuovo contratto su nuova tecnologia. Non ci sarà alcun costo per la disattivazione della vecchia linea, il numero telefonico sarà perso e verrà assegnata una nuova numerazione fissa.
Il prezzo della nuova linea sarà quello del listino phase in.

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Con perdita della numerazione potrebbe diventare un disagio per molti. Mi chiedo se seriamente abbiano tutte queste difficoltà tecnico-burocratiche nell'effettuare queste migrazioni o se semplicemente non interessi loro un tubo dell'agevolare la clientela! Perché così la invogli solo a scappare!

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[eXtasy]

Ma se con un cambio gestore mantieni il numero... perché internamente non si riesce??

 

[callfan]

Ma se con un cambio gestore mantieni il numero... perché internamente non si riesce??

Credo che sia perché tecnicamente devono rilasciare la numerazione quando disattivano la linea sulla tecnologia inferiore... Ma io mi dico, una sorta di "limbo interno" (simil-VoIP) su cui tenerla per poi rifare la GNP sulla nuova linea in FTTC?? Così il cliente starebbe senza per qualche settimana (ed eventualmente si potrebbe attivare una deviazione di chiamata su un'altra numerazione a sua scelta) ma non sarebbe perso per sempre. Mi rifiuto di pensare che non sia implementabile, semplicemente non interessa loro farlo...

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[marcello81]

Io ancora non spiego, in un mondo digitale, perché uno debba perdere la numerazione. Sembra quasi che sia un oggetto fisico ma, alla fine, si tratta di inserirlo da qualche parte in un computer

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[eXtasy]

Ma gli altri operatori lo fanno????

 

[callfan]

WINDTRE ha temporaneamente sospeso i passaggi FTTC > FTTH per svolgere "verifiche tecniche". Chissà che problemi possono mai avere...

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[dani00]

WINDTRE ha temporaneamente sospeso i passaggi FTTC > FTTH per svolgere "verifiche tecniche". Chissà che problemi possono mai avere...

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Aperti ieri e chiusi oggi! Avevano testato bene a quanto pare 

 

[callfan]

Aperti ieri e chiusi oggi! Avevano testato bene a quanto pare 

Come sempre! Mi chiedo cosa sia successo a quei poveri (pochissimi) clienti che l'avevano richiesto... Probabilmente hanno congelato tutto dopo che a qualche povera cavia è successo chissà che disastro

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[eXtasy]

Più probabile che ci fosse stato un problema software nella gestione del cliente al momento del passaggio

 

[cloanto]

Aperti ieri e chiusi oggi! Avevano testato bene a quanto pare 

Ciao, ho Windhome adsl con chiamte incluse e pago circa 26€/mese (invista mi pare rientri nel prezzo ma potrei sbagliarmi).

C'è possibilità di upgradare a FTTC? Se chiedo la absolute dl sito ufficiale dicendo che il mio numero è XXXX mi dice devo chiamare un numero verde per avere la FTTH.
Perdo necessariamente il numero fisso migrando a FTTx?

Premesso che preferirei comprare un modem windtre usato per non avere la rateizzazione di 5 anni, c'è qualche modello che serve nello specifico?
Open Fiber deve fare lavori a casa? Nel frattempo che montano la fibra su strada (il sito la dà disponibile ma tecnicamente non hanno montato nulla) posso continuare con la ADSL classica?

 

[IlGale]

Ciao, ho Windhome adsl con chiamte incluse e pago circa 26€/mese (invista mi pare rientri nel prezzo ma potrei sbagliarmi).

C'è possibilità di upgradare a FTTC? Se chiedo la absolute dl sito ufficiale dicendo che il mio numero è XXXX mi dice devo chiamare un numero verde per avere la FTTH.
Perdo necessariamente il numero fisso migrando a FTTx?

Premesso che preferirei comprare un modem windtre usato per non avere la rateizzazione di 5 anni, c'è qualche modello che serve nello specifico?
Open Fiber deve fare lavori a casa? Nel frattempo che montano la fibra su strada (il sito la dà disponibile ma tecnicamente non hanno montato nulla) posso continuare con la ADSL classica?

Ciao, io sono passato da ADSL a FTTC, ti dico un po la mia esperienza... Avevo "Absolute 20 mega" a causa di un aumento di prezzo estremamente spropositato ed eccessivo sono andato in un negozio WindTre e mi hanno effettuato la migrazione in FTTC con promo "Internet200" le chiamate e invista è escluso e pago circa 30 euro al mese compresi i costi per il modem. Dalla richiesta di passaggio è passata una settimana, il tecnico non è venuto a casa ma bensì ha intervenuto direttamente sul cabinet, quando si è spento il modem ADSL ho collegato quello della fttc. Il numero telefonico è rimasto tale, ora non so se nel caso di ftth bisogna cambiarlo.

Per quanto riguarda l FTTH, se è già disponibile il ROE nel tuo palazzo è risulta già vendibile, il tecnico verrà a casa tua e porterà il cavo in fibra dal ingresso del palazzo alla tua abitazione installando così la borchia in fibra.

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[dani00]

Ciao, ho Windhome adsl con chiamte incluse e pago circa 26€/mese (invista mi pare rientri nel prezzo ma potrei sbagliarmi).

C'è possibilità di upgradare a FTTC? Se chiedo la absolute dl sito ufficiale dicendo che il mio numero è XXXX mi dice devo chiamare un numero verde per avere la FTTH.
Perdo necessariamente il numero fisso migrando a FTTx?

Premesso che preferirei comprare un modem windtre usato per non avere la rateizzazione di 5 anni, c'è qualche modello che serve nello specifico?
Open Fiber deve fare lavori a casa? Nel frattempo che montano la fibra su strada (il sito la dà disponibile ma tecnicamente non hanno montato nulla) posso continuare con la ADSL classica?

Ciao.
Se hai copertura FTTH e al momento sei in ADSL il sistema di forza l'attivazione della FTTH e non ti permette di passare in FTTC.
L'offerta Absolute è solo per nuovi clienti, quindi a meno di bug non ti dovrebbe lasciare proseguire.. poi mi risulta che per i passaggi in FTTH sia necessario contattare il call center e non è possibile fare la richiesta dal sito.
Facendo la migrazione puoi mantenere il numero, però probabilmente ti obbligheranno a sottoscrivere l'offerta con il modem in vendita rateizzata per 48 mesi.
OF dovrà portarti la fibra dentro casa, la vecchia linea continuerà a rimanere attiva sul vecchio doppino in rame fino a quando la linea in fibra non sarà attiva con la vecchia numerazione.

 

[cloanto]

L'offerta Absolute è solo per nuovi clienti, quindi a meno di bug non ti dovrebbe lasciare proseguire.. poi mi risulta che per i passaggi in FTTH sia necessario contattare il call center e non è possibile fare la richiesta dal sito.

Ok grazie.
Ma se chiamo il call center vuoldire che non è attivabile? Devo cambiare numero per forza?

 

[dani00]

Ok grazie.
Ma se chiamo il call center vuoldire che non è attivabile? Devo cambiare numero per forza?

Prova a sentire cosa ti dicono.. sei in mano loro, sta a te accettare o meno.

 

[LadyOscar69]

Salve a tutti. Sull’ultima bolletta ricevuta, c’è scritto che per la mia linea è disponibile il passaggio da adsl a fttc con invito a chiamare un numero verde per informazioni. Ieri ho chiamato e mi hanno fatto subito il passaggio senza cambio numero e senza alcuna modifica del contratto. Riceverò solo un nuovo modem autoconfigurante ma senza alcun costo aggiuntivo. Mi hanno anche fatto una registrazione vocale confermando quanto detto. Sapete dirmi dopo quanto tempo, viene consegnato il modem?

 

[dani00]

Salve a tutti. Sull’ultima bolletta ricevuta, c’è scritto che per la mia linea è disponibile il passaggio da adsl a fttc con invito a chiamare un numero verde per informazioni. Ieri ho chiamato e mi hanno fatto subito il passaggio senza cambio numero e senza alcuna modifica del contratto. Riceverò solo un nuovo modem autoconfigurante ma senza alcun costo aggiuntivo. Mi hanno anche fatto una registrazione vocale confermando quanto detto. Sapete dirmi dopo quanto tempo, viene consegnato il modem?

Ti hanno fatto il cosiddetto "cambio tecnologico", quindi passaggio da adsl a fibra senza alcuna modifica del contratto e del prezzo mensile. Il modem è fornito in comodato d'uso gratuito senza alcun vincolo.
Solitamente il modem viene spedito pochi giorni dopo la registrazione telefonica e la migrazione avviene in circa 10 giorni.

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[LadyOscar69]

Ti hanno fatto il cosiddetto "cambio tecnologico", quindi passaggio da adsl a fibra senza alcuna modifica del contratto e del prezzo mensile. Il modem è fornito in comodato d'uso gratuito senza alcun vincolo.
Solitamente il modem viene spedito pochi giorni dopo la registrazione telefonica e la migrazione avviene in circa 10 giorni.

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Ma mi hanno anche detto che sarò contattata dal corriere prima della consegna. Ti risulta? Spero sia così perché potrei non trovarmi in casa e sarebbe un problema

 

[dani00]

Ma mi hanno anche detto che sarò contattata dal corriere prima della consegna. Ti risulta? Spero sia così perché potrei non trovarmi in casa e sarebbe un problema

Sì dovrebbe arrivarti un SMS contenente la data di consegna.

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