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Un taglio fibra manda in crisi un gestore nazionale? Andiamo bene...
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se non hai adeguata ridondanza ....
Utente
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(dal gruppo telegram, anche se non ho capito dove l'abbiano postato loro)
Nella giornata di ieri si è verificato un disservizio che ha riguardato parte dei nostri utenti; siccome è nel DNA di iliad mettere l’utente al centro e garantire il massimo della trasparenza, desideriamo fare chiarezza su quanto accaduto, dopo esserci concentrati nella prima fase sulle azioni necessarie al rapido ritorno a pieno regime.
Ieri alle 14.01 si è verificato il taglio di una fibra in provincia di Pavia, seguito da un secondo taglio di altre tre fibre alle 14.14 in un altro luogo, sempre in provincia di Pavia. I nostri tecnici sono arrivati sul posto tempestivamente e a partire dalle 14.54 il servizio è andato verso una graduale e costante risoluzione, riducendo sempre di più il numero di utenti impattati.
I tagli di fibra sono eventi frequenti; quello che è rarissimo è un taglio di più fibre in tempi così ravvicinati in luoghi diversi. Nonostante l’eccezionalità assoluta di quanto avvenuto, continueremo a impegnarci affinché in futuro anche un evento così eccezionale non abbia impatti sull’esperienza dei nostri utenti.
Ci scusiamo con coloro che sono stati impattati dal disservizio, in quanto la qualità delle reti è e rimane la nostra priorità, insieme alla trasparenza e alla soddisfazione dei nostri utenti.
Nella giornata di ieri si è verificato un disservizio che ha riguardato parte dei nostri utenti; siccome è nel DNA di iliad mettere l’utente al centro e garantire il massimo della trasparenza, desideriamo fare chiarezza su quanto accaduto, dopo esserci concentrati nella prima fase sulle azioni necessarie al rapido ritorno a pieno regime.
Ieri alle 14.01 si è verificato il taglio di una fibra in provincia di Pavia, seguito da un secondo taglio di altre tre fibre alle 14.14 in un altro luogo, sempre in provincia di Pavia. I nostri tecnici sono arrivati sul posto tempestivamente e a partire dalle 14.54 il servizio è andato verso una graduale e costante risoluzione, riducendo sempre di più il numero di utenti impattati.
I tagli di fibra sono eventi frequenti; quello che è rarissimo è un taglio di più fibre in tempi così ravvicinati in luoghi diversi. Nonostante l’eccezionalità assoluta di quanto avvenuto, continueremo a impegnarci affinché in futuro anche un evento così eccezionale non abbia impatti sull’esperienza dei nostri utenti.
Ci scusiamo con coloro che sono stati impattati dal disservizio, in quanto la qualità delle reti è e rimane la nostra priorità, insieme alla trasparenza e alla soddisfazione dei nostri utenti.
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Poco verosimile. Soprattutto perché la fibra non è di Iliad che non ha tecnici diretti. E soprattutto una fibra tranciata non si riallaccia in 50 minuti lordi
Utente
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Ma poi non penso che una cosa del genere possa giustificare anche un down di quel genere lato mobile, o si?
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Il comunicato é ufficiale
Iliad Italia si scusa per il disservizio e spiega la causa del down su mobile e Fibra
Iliad Italia si scusa con i clienti di rete mobile e rete fissa impattati dai disservizi dal 2 Maggio 2023 e spiega la causa dei problemi
www.mondomobileweb.it
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Iliad entra nel segmento business. Nuovo numero dedicato al 176
iliad entra nel segmento della telefonia mobile business con un’offerta a 11,99€ + IVA al mese. Assistenza clienti 24 h su 24 e 7 giorni su 7.
Vediamo quanti clienti business attrarrà!
Levi, Iliad: “eSIM a brevissimo. Trasparenza e qualità ci premiano ancora di più del prezzo”
A margine dell'evento di presentazione della prima offerta dedicata ad aziende e partite IVA di Iliad abbiamo avuto modo di scambiare alcune battute con Benedetto Levi, CEO di Iliad Italia, che ci ha raccontato come l'operatore più dirompente del mercato vuole rivoluzionare anche il mondo delle...
"a brevissimo" cit.
Iliad ci riprova con Vodafone e rilancia le trattative - CorCom
Secondo quanto riporta Bloomberg l'operatore francese avrebbe riaperto i colloqui con la telco britannica per un potenziale accordo su alcune attività che impatterebbe anche sull'Italia. Ma nessuna transazione è imminente
www.corrierecomunicazioni.it
Francamente stavolta non capisco. Ci stava l’acquisto prima della creazione di zefiro, ma ora con la JV, non ha molto senso. Io li lascerei alla loro lenta agonia e mi preoccuperei con qualche soldo, di migliorare la rete nelle città, anche quelle di medie dimensioni
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Il senso lo ha perché hai una signora rete e cosa più preziosa di tutte “lo spettro” .
Tolte le aree della JV che riguardano solo il 20% della popolazione, lo spettro inizia ad essere insufficiente con 10 milioni e passa di clienti .
Per non parlare della rete fissa , rete di vendita e segmento business .
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Occhio che però poi se la baracca cresce è difficile tenerla in piedi con poche centinaia di dipendenti e con offerte a 7,99 e simili... A quel punto penso sarebbero costretti a diventare "come gli altri"
Utente
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Io, la mia 160, sarei disposto a pagarla anche 12.99 (per dire un prezzo più alto) anziché 9.99, se in futuro rete+tutto il resto dovessero diventare più seri ed efficienti di quanto non lo siano adesso
Se un aumento è giustificato e l'azienda non si dimostra cialtrona come gli altri tre, qualche rimodulazione ogni tanto la posso anche sopportare. Certo, non ogni 4/6 mesi
No. Sarebbe un errore mortale. Perché hai basato tutto sul “per sempre”. È una questione di principio e di dare valore alle parole. Quindi Vodafone fuori dalle scatole, mi impegno a migliorare la rete e alla prima occasione i soldi li spendo per le frequenze
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Re Degli ignoranti
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Anche Wind diceva "Per Sempre" tanto tempo fa....
Utente
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Il punto è capire se gli altri operatori siano interessati ad avere un competitor così forte sulle reti e sarebbe anche da capire se W3 è concorde che la sua socia abbia partecipazioni in altre società per lo stesso scopo.
Acquistare le reti Vodafone può starci solo nell'ipotesi dell'uscita del marchio rosso dal mercato italiano ma a quel punto non sarebbe da escludere che quegli apparati venissero distribuiti tra i vari operatori così come i clienti.
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Nel caso iliad acquisti Vodafone sicuramente uscirà da zefiro (pagando una bella penale) .
Non avrebbe senso iliad in zefiro avendo la rete Vodafone .
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Volevo ricordare che il ran sharing mocn com'è attualmente(uso del solo spettro Windtre)è stato rinnovato per altri 5 anni nelle zone fuori JV Zefiro e che la vedo dura densificare la rete propria con tutta la buona volontà che hanno in questo tempo visti i problemi di CEM sui siti Inwit e Cellnex in zone urbanizzate già ora.Comprare parte della rete Vodafone usandola nelle aree popolose non credo freghi qualcosa a Windtre,sono soci in una parte della rete nel resto Iliad può fare che vuole dopo fine ran sharing.Potrebbero fare ran sharing MORAN come nelle aree jv Zefiro ma senza aggregazione di spettro integrando le loro bts,la densità dei siti nelle città e zone popolose li aiuterebbe non poco a gestire il traffico in aumento:la spesa sarebbe maggiore sicuramente ma avresti quasi subito una rete molto buona...