Nuova promo 2 anni... possibile modificarla?

[bariland]

Ho fatto l'abbonamento Infostrada il mese scorso attivando Absolute a 19.95 per un anno.
Ora la promo è stata aumentata a due anni per i nuovi clienti.
E' possibile fare qualcosa per farsi cambiare la promozione? Sto cercando contatti Infostrada per lamentarmi ma non c'è nulla se non il 155. Posso ottenere qualcosa chiamandoli?

 

[Gian Carlo]

Direi di no: anche se la promo è cambiata, l'effetto del cambiamento non è retroattivo.

 

[bent81]

Direi di no: anche se la promo è cambiata, l'effetto del cambiamento non è retroattivo.

Concordo, come sempre, con ciò che scrive Gian Carlo. bariland, sei a tutti gli effetti un cliente già acquisito e quindi non hai diritto a promozioni riservate ai nuovi clienti. Che poi tu sia cliente da solo un mese piuttosto che da un anno non cambia assolutamente nulla (altro discorso se tu fossi stato cliente da meno di 10 giorni e quindi ancora in tempo ad esercitare il diritto di recesso).

 

[bariland]

Provando a chiedere il codice migrazione?

 

[bariland]

Hanno chiamato proponendomi 30€ di ricarica sul cellulare se presento un amico ed il 10% di sconto sul fisso. Gli ho chiesto il raddoppio della promo (da un anno a due) ed ha acconsentito....
Gli ho dato quindi il numero di mio fratello che aveva chiesto il giorno precedente il passaggio ad Infostrada.
Dopo averci parlato mio fratello gli ha gentilmente detto di no:
l'operatore voleva dargli un anno a 19.95 € mentre a lui attualmente spettano due anni e fargli pagare 39 € di attivazione (69€ meno 30 € che gli restituivano).
Naturalmente non ci sono paragoni... le mie offerte sarebbero andate a scapito suo!

Quindi mio fratello proseguirà l'attivazione che aveva richiesto in precedenza online.