Windisti
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Allora, prima premessa. Il mio piano è una BeWind, quella di cui in firma.
Una sim che ha oltre 5 anni di vita con questo piano (in precedenza il mio 329 era un abbonamento Sempre Light, poi trasformato - tramite triangolazione - in prepagata). E' tra l'altro la mia sim principale, quella dove ricevo da sempre tutte le chiamate di lavoro e private. Un alto traffico (tra le 50, punte minime, e le 120 ore mensili, punte massime) di entranti, quasi tutte da fissi e altri operatori (ed infatti nell'altro 3ad sono contento della "rimodulazione"
). Un buon cliente, ergo, per Wind.
Ok finito questo preambolo, la sim scade il 5 luglio e ha 1600,44 euro di credito. Quale è il problema? Che Wind ha inserito una norma, sconosciuta ai più, per cui le sim con credito >1500 euro non possono essere ricaricate
Via web, tramite banking-online, sisal e le scratch card il risultato è sempre "Ricarica non ammessa". Il 155 che conosce il limite mi ha detto che in questi casi fanno loro tramite sistema. Ovviamente perchè scrivo qui? Perchè la pratica va sempre in K.O. e fra due giorni la sim scade...
...la soluzioni più seria (dopo dozzine di risposte del tipo "E' colpa di Bersani..." , "i clienti come lei non ci servono", "il nuovo contratto dice così? Ah lei dice che non ha questo contratto? E che ne so io?") è spendere 100 euro tra oggi e domani, ma vi sembra normale non permettere ricariche a chi ha "troppo credito"?
Tra l'altro gli ho portato €€€ di interconnessioni in questi anni, se non fosse che è il mio unico numero di contatto avrei chiuso anche la sim...
Una sim che ha oltre 5 anni di vita con questo piano (in precedenza il mio 329 era un abbonamento Sempre Light, poi trasformato - tramite triangolazione - in prepagata). E' tra l'altro la mia sim principale, quella dove ricevo da sempre tutte le chiamate di lavoro e private. Un alto traffico (tra le 50, punte minime, e le 120 ore mensili, punte massime) di entranti, quasi tutte da fissi e altri operatori (ed infatti nell'altro 3ad sono contento della "rimodulazione"
). Un buon cliente, ergo, per Wind.Ok finito questo preambolo, la sim scade il 5 luglio e ha 1600,44 euro di credito. Quale è il problema? Che Wind ha inserito una norma, sconosciuta ai più, per cui le sim con credito >1500 euro non possono essere ricaricate
Via web, tramite banking-online, sisal e le scratch card il risultato è sempre "Ricarica non ammessa". Il 155 che conosce il limite mi ha detto che in questi casi fanno loro tramite sistema. Ovviamente perchè scrivo qui? Perchè la pratica va sempre in K.O. e fra due giorni la sim scade...
...la soluzioni più seria (dopo dozzine di risposte del tipo "E' colpa di Bersani..." , "i clienti come lei non ci servono", "il nuovo contratto dice così? Ah lei dice che non ha questo contratto? E che ne so io?"
) è spendere 100 euro tra oggi e domani, ma vi sembra normale non permettere ricariche a chi ha "troppo credito"?Tra l'altro gli ho portato €€€ di interconnessioni in questi anni, se non fosse che è il mio unico numero di contatto avrei chiuso anche la sim...
