Modifiche contratto tramite sms poco chiaro, help!

[guss00]

Buongiorno a tutti, ho ricevuto questo sms da parte di Wind:

Modifiche contratto. Per esigenze di mercato la tua offerta All Inclusive varia: dal rinnovo successivo al 09/12 i GIGA raddoppiano a 60 GIGA/mese e dal rinnovo successivo al 09/01/25 il costo aumenta di 2E/mese. In alternativa puoi scegliere un'offerta Plus con i tuoi attuali costi e contenuti ma con un GIGA in piu' al mese, a partire dal 01/02/25, per il disturbo e senza costi aggiuntivi. Per avere Plus invia OPTIN con SMS gratis al 40400 entro il 29/12/2024. Per ogni esigenza vai nei negozi WINDTRE o chiama il 159. Recesso o cambio operatore senza costi entro 60gg con racc. A/R, PEC, 159, sito, negozi WINDTRE.

Io voglio mantenere la mia attuale offerta, ma sinceramente ho capito ben poco, soprattutto nella parte che interessa a me, ossia lasciare tutto così com'è. Voi cosa capite?

 

[g5x]

Manterrai il costo della tua offerta che si chiamerà in modo diverso con un giga in più se rispondi OPTIN.
Se non rispondi aumenterà di due euro e avrai giga raddoppiati continuando ad essere la ALL INCLUSIVE .. almeno io la leggo così.
Oppure recedi e cambi operatore.

Da capire cosa cambi contrattualmente tra PLUS e ALL INCLUSIVE.

 

[ibm17]

Io voglio mantenere la mia attuale offerta, ma sinceramente ho capito ben poco, soprattutto nella parte che interessa a me, ossia lasciare tutto così com'è. Voi cosa capite?

Manda un messaggio al 40400 con scritto OPTIN e non riceverai nessuna variazione alla tua attuale promo (anzi, ti regalano un GB/mese in più per il "disturbo")

 

[omoWMDLANQfvK]

scusate ma questo che senso ha a parte il giocare su chi non manda l'sms?

 

[Ale24G]

scusate ma questo che senso ha a parte il giocare su chi non manda l'sms?

L'hai detto tu. E per salvarsi la faccia mostrandosi come operatore che permette di rifiutare le rimodulazioni

 

[guss00]

Quindi, in sostanza, se mando l'sms al 40400 con scritto OPTIN entro il 29/12 rimango con la mia offerta, ma con un giga in più (wow), a partire dal 1 febbraio 2025. Domanda; ma nel frattempo che succede? niente, giusto? Il fatto che la mia attuale offerta cambi nome, mi deve poco importare secondo voi? Cioè, a parte il giga in più, che altro potrebbe cambiare?

 

[g5x]

Non so se Wind abbia ancora attiva la clausola contrattuale per cui si riserva di adeguare aumenti in base a parametri ISTAT.
Le rimodulazioni passate hanno avuto questo tipo di finalità per cui sia che accettasi l'aumento sia che non lo accettassi questa clausola entrava a far parte del tuo contratto ... di più non ti so dire.

 

[guss00]

Vi ringrazio. Manderò l'sms per mantenere la mia attuale offerta e stop.
Buona serata

 

[Ale24G]

Non so se Wind abbia ancora attiva la clausola contrattuale per cui si riserva di adeguare aumenti in base a parametri ISTAT.
Le rimodulazioni passate hanno avuto questo tipo di finalità per cui sia che accettasi l'aumento sia che non lo accettassi questa clausola entrava a far parte del tuo contratto ... di più non ti so dire.

La clausola ISTAT è stata annullata. Non è mai entrata in vigore e non entrerà (grazie anche ad AGCOM che ha messo dei paletti stringenti)

 

[omoWMDLANQfvK]

La clausola ISTAT è stata annullata. Non è mai entrata in vigore e non entrerà (grazie anche ad AGCOM che ha messo dei paletti stringenti)

l'idea di un aumento legato a qualche indice e magari in un momento preciso (esempio inizio anno) non era male ma come spesso accade si sono lasciati prendere la mano e volevano aggiungere percentuali extra e sono stati bloccati

 

[g5x]

La clausola ISTAT è stata annullata. Non è mai entrata in vigore e non entrerà (grazie anche ad AGCOM che ha messo dei paletti stringenti)

Non avevo seguito perciò non sapevo degli sviluppi.

 

[guss00]

Manterrai il costo della tua offerta che si chiamerà in modo diverso con un giga in più se rispondi OPTIN.
Se non rispondi aumenterà di due euro e avrai giga raddoppiati continuando ad essere la ALL INCLUSIVE .. almeno io la leggo così.
Oppure recedi e cambi operatore.

Da capire cosa cambi contrattualmente tra PLUS e ALL INCLUSIVE.

Ma secondo voi c'è modo di capire cosa possa cambiare tra PLUS e ALL INCLUSIVE? Voglio dire: andando in un centro wind, pensate che possano sapermelo dire? Perchè cambiare nome ad un'offerta che rimarrebbe invariata?

 

[g5x]

Anche solo per una ottimizzazione delle offerte su cui poi lavorare in data base.
Secondo me l'unica è che ti legga il tuo attuale contratto e poi faccia lo stesso, cercandolo, con quello della nuova offerta ... è un metodo ma non è detto che sia sicuro al 100% perché le condizioni di contratto vengono aggiornate di continuo ed è difficile sapere punto su punto tra un offerta vecchia di anni e una nuova cosa possa cambiare.

 

[guss00]

Grazie

 

[mario123]

Penso che il testo lo abbia scritto qualcuno del call center wind di Tirana? Non mi sembra italiano.

 

[ibm17]

Penso che il testo lo abbia scritto qualcuno del call center wind di Tirana? Non mi sembra italiano.

In realtà il messaggio è chiarissimo, semplicemente accorciato per trasmetterlo tramite SMS, ma non vedo elementi di incomprensibilità francamente.

 

[Luchella91]

Confermo. Almeno io l'ho compreso al volo.
Comunque al posto di OPTIN potevano mettere NO per esempio. Così invece chissà in quanti non scrivono magari bene il testo e di conseguenza avranno la rimodulazione.

PS. arrivato sms anche sulla Play di mia nonna.

 

[ilblago81]

Confermo. Almeno io l'ho compreso al volo.
Comunque al posto di OPTIN potevano mettere NO per esempio. Così invece chissà in quanti non scrivono magari bene il testo e di conseguenza avranno la rimodulazione.

PS. arrivato sms anche sulla Play di mia nonna.

play 50 della mia ragazza

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