Migrazione sul nuovo gestionale Windtre

[storm75]

Ieri sera su una mia vecchia sim H3G con tariffa Tuamatic si è completato il passaggio al nuovo gestionale di Wind3 con conseguente perdita di tariffe e opzioni attive.

Tale migrazione con modifica delle condizioni doveva avvenire il 7 settembre ma a quanto pare non sono stati di parola, Ora il grosso problema è che il numero risulta INESISTENTE se riceve chiamate, mentre funziona regolarmente nel farle o nel ricevere gli sms .

Insomma un bel danno visto che è un numero principale. Ovviamente ieri sera ho contattato il 159 ma non ha risolto nulla, stamattina altro consulente mi ha detto che ne sono a conoscenza e che si sistemerà nel giro di 48 ore.
Io reputo non possibile un disservizio del genere dopo che ti sarai preparato per mesi nel fare questa benedetta migrazione cara Wind3

 

[Ale24G]

So che anche ad altri è successo questo problema durante la migrazione che si è risolto da solo dopo diverse ore. A me non è capitato ma ad esempio per 2 giorni non riuscivo ad accedere all'app e per circa 3 settimane all'area clienti web

 

[storm75]

So che anche ad altri è successo questo problema durante la migrazione che si è risolto da solo dopo diverse ore. A me non è capitato ma ad esempio per 2 giorni non riuscivo ad accedere all'app e per circa 3 settimane all'area clienti web

si per fortuna il problema sembra sia rientrato in quanto verso le 13 sono ritornate operative le chiamate in entrata.
Per quanto riguarda l'app si entra tranquillamente e vedo tutto, invece non funziona area clienti web.

Però ora noto che c'è altro problema. mi sono stati addebitati 3 sms inviati pur avendo il bundle dedicato della all-in

 

[daniele27]

ma funziona il voLTe sulla sim ex tre? se no è una fregatura

 

[Ale24G]

ma funziona il voLTe sulla sim ex tre? se no è una fregatura

Se sei softmigrato adesso sì.

 

[daniele27]

Se sei softmigrato adesso sì.

non ancora softmigrato

 

[callfan]

non ancora softmigrato

Allora no. Ma secondo me nel giro di pochi mesi termineranno la migrazione, ormai sta andando avanti da un sacco di tempo e avranno risolto anche le eventuali problematiche...

 

[Ale24G]

Allora no. Ma secondo me nel giro di pochi mesi termineranno la migrazione, ormai sta andando avanti da un sacco di tempo e avranno risolto anche le eventuali problematiche...

Adesso hanno iniziato a migrare le SIM solo dati. Ormai credo sia questione di pochi mesi prima della morte definitiva del Peoplesoft

 

[callfan]

Adesso hanno iniziato a migrare le SIM solo dati. Ormai credo sia questione di pochi mesi prima della morte definitiva del Peoplesoft

No no, io ho ancora una TuaMatic non migrata. Non hanno ancora finito.

 

[Ale24G]

No no, io ho ancora una TuaMatic non migrata. Non hanno ancora finito

Non dico che abbiano finito, ma che abbiano migrato la maggior parte degli ex-Tre sì e non penso manchi moltissimo

 

[callfan]

Non dico che abbiano finito, ma che abbiano migrato la maggior parte degli ex-Tre sì e non penso manchi moltissimo

Ah ok! Sì, di certo siamo rimasti in pochissimi, credo ormai quasi solo vecchie SIM a consumo. Penso sia nel loro interesse salutare PeopleSoft quanto prima...sigh

 

[clarifine]

Ah ok! Sì, di certo siamo rimasti in pochissimi, credo ormai quasi solo vecchie SIM a consumo. Penso sia nel loro interesse salutare PeopleSoft quanto prima...sigh

Presente 2 SIM power15 con gd3oa e cvgua
Power15 data come punizione post tuamatic quasi 2 anni fa

 

[daniele27]

il messaggio parlava a partire dal 15 novembre. quanto tempo impiegheranno?

 

[Ale24G]

il messaggio parlava a partire dal 15 novembre. quanto tempo impiegheranno?

Con me ci hanno messo 2 settimane. C'è chi ci ne ha messo di più, chi meno

 

[daniele27]

Con me ci hanno messo 2 settimane. C'è chi ci ne ha messo di più, chi meno

ma come fanno spostarti? cambiare server non devono disattivare la linea nel passaggio?

 

[callfan]

ma come fanno spostarti? cambiare server non devono disattivare la linea nel passaggio?

Da quel che ho capito da altre testimonianze, per qualche ora non funziona la linea...

 

[clarifine]

news sulla chiusura di PeopleSoft?

le mie 2 due power15 sono ancora sul vecchio sistema e non ho ricevuto nessun sms del passaggio...

mi domando: avranno tutto l'interesse a chiudere in fretta perchè a tenerlo aperto costa in licenze, canoni di manutenzione sw e persone di AM e possibili sviluppi obbligatori a perdere... possibile che ci stiano mettendo tutto questo tempo?

 

[piemontese]

Io ho 3 numeri in rubrica che a suo tempo mi avevano detto di essere passato a 3 e chinando con il 456 mi dice che sono 3 quindi non ancora migrati..

 

[Fines]

Nessuno risponde qui :-(

 

[callfan]

Io ho ricevuto giovedì l’SMS di passaggio della mia TuaMatic del 2006 (con Gd3OA + Promo Benzina) a BeWind