La sera non si scarica per niente!!!

[Albemix]

Con il router spento la linea continua a funzionare, l'ho provato già dal primo giorno, cmq io non intendevo Voip lato utente ma bensì Voip lato centrale

Ok la linea allora dovrebbe essere in RTG. Se ci sono problemi anche nel lato voce l'unica è sentire il 155.it.

Saeuti

Albemix

 

[Vega80]

Il sevizio voce fin dal primo giorno ha presentato "problemi", ad esempio se non digito # dopo il numero, ci impiega anche 10 secondi per fare partire la telefonata, al contrario di telecom che invece era immediata...alcune volte chi chiama trova il numero inspiegabilmente occupato...

 

[Albemix]

Ok, ma il 155 che ti ha detto? Certo chi ti chiama trova il numero occupato e tu giustamente non sei al telefono lo trovo un bel disservizio.

Saeuti

Albemix

 

[eXtasy]

Hai segnalato il problema? Per me c' è qualcosa che non va bene... hai disservizi strani e tutt' altro che normali.

 

[Vega80]

Ho segnalato più volte il problema al 155 aprendo una segnalazione guasto,mi chiamò anche il tecnico,dicendo che avrebbe verificato la linea, il giorno successivo chiamò dalla centrale dicendomi che la linea è apposto e che la linea occupata è un problema di Wind che non possono risolvere, per la latenza in uscita mi ha consigliato lui stesso di premere il # dopo il numero, ho contattato anche la Wind nella pagina ufficiale di Twitter, mi hanno chiamato in giornata stesso, l'operatrice ha aperto il guasto, anche lei mi ha consigliato di premere # per ovviare alla latenza, mi ha contattato più volte nell'arco di un mese per sapere se il problema della linea occupata è stato risolto. Al momento il problema non si è presentato ma è cmq un problema randomico è quindi potrebbe presentarsi di nuovo...una domanda: il problema della latenza è dovuto al fatto che la linea potrebbe essere Voip lato centrale? Con Telecom non ho mai riscontrato questo problema...

 

[Albemix]

E' strano che bisogna comporre il # per avere una minore latenza. Secondo me a lato centrale potrebbe essere Voip le linee in centrale, visto che con Telecom non hai avuto questo problema.

Saeuti

Albemix

 

[Vega80]

E' strano che bisogna comporre il # per avere una minore latenza. Secondo me a lato centrale potrebbe essere Voip le linee in centrale, visto che con Telecom non hai avuto questo problema.

Saeuti

Albemix

Si leggendo gli altri forum anche altri utenti hanno lo stesso problema...

 

[Vega80]

Dopo molti mesi, stanotte intorno all'una, è caduta la connessione,il router è riuscito ad agganciare la portante soltanto dopo il secondo tentativo...all'una di notte quando il traffico in rete è ai minimi termini lo trovo davvero assurdo!!

 

[Albemix]

Li c'è qualche problema che Wind non funziona bene mi sa.

Saeuti

Albemix

 

[Vega80]

Si ma la cosa assurda è che gli speedtest e i valori di linea sono buoni...potrebbe essere un problema del Dslam?

 

[Albemix]

Li è un problema di linea o qualcosa in centrale. Senti il 155 o prova a fermare un omino Telecom.

Saeuti

Albemix

 

[Vega80]

Per problemi di linea ti riferisci alla linea di casa? Questi sono i valori:

ADSL Link	Downstream	Upstream
Connection Speed	8000 kbps	509 kbps
Line Attenuation	24.0 db	11.4 db
Noise Margin	21.3 db	27.7 db

Sembrerebbero buoni, confermi?

 

[Albemix]

Problema di linea fisica o in centrale, riguardo al lato portante direi che i valori da te postati sono quasi identici ai miei:

Collegamento ADSL	Downstream	Upstream
Velocità di connessione	8126 kbps	476 kbps
Attenuazione linea	22.5 db	13.0 db
Margine rumore	15.2 db	30.0 db

Se cade la portante ecc potrebbe essere il dslam. Solo i tecnici potrebbero capire dando un'occhiata li in centrale.

Saeuti

Albemix

 

[Vega80]

Cmq ieri ho segnalato il problema alla pagina Twitter di Wind,staremo a vedere...

 

[nutella]

Cmq ieri ho segnalato il problema alla pagina Twitter di Wind,staremo a vedere...

Per quello che so io la pagina twitter di wind riguarda solo la telefonia mobile, o sbaglio?

 

[Vega80]

Per quello che so io la pagina twitter di wind riguarda solo la telefonia mobile, o sbaglio?

Riguarda anche Infostrada

 

[nutella]

Buono a sapersi, provo a fare una segnalazione anche io allora... ( http://www.windworld.org/vbb/showthread.php/12936-Pacchetti-persi )

 

[Vega80]

ok fammi sapere

 

[nutella]

ok fammi sapere

Ho fatto la segnalazione, dopo poco mi e' stato detto di inviare i miei dati, ma non sono riuscito in nessun modo a mandare un messaggio privato a WindInfostrada. O fanno i furbi, o hanno visto che il problema riguarda un'adsl... come caspita li contatto? Dovro' mandare una raccomandata?

 

[Vega80]

Ho fatto la segnalazione, dopo poco mi e' stato detto di inviare i miei dati, ma non sono riuscito in nessun modo a mandare un messaggio privato a WindInfostrada. O fanno i furbi, o hanno visto che il problema riguarda un'adsl... come caspita li contatto? Dovro' mandare una raccomandata?

Strano, di solito rispondono sempre, forse ci sono molte richieste, prova anche sulla loro pagina Facebook...