Giga illimitati per un mese con sorpresa (08/12/2019)

[Ema9110]

Il problema continua a persistere! Tim, sei scandalosa, da denuncia!
Continua ad applicare un Cap senza averne il diritto e senza averlo minimamente accennato prima di arrivare la promo (Video Card prima e GB illimitati dopo)! Assistenza inesistente, non muovono un dito.

Non ho parole

 

[djandrea]

io ho attivato gb illimitati ieri e non ho alcun cap!

 

[Ema9110]

io ho attivato gb illimitati ieri e non ho alcun cap!

Il mio cap è presente sin da quando ho attivato video Card il 4 dicembre (che oltretutto pubblicizzava video in HD/UHD, ho ancora i messaggi nella mia area personale del sito Tim, così come è accaduto ad altri che hanno postato screen in rete). Ho fatto disattivare la promo video card (completamente) ed il Cap persiste. Qualche giorno  dopo ho attivato i GB di Tim Party ed il Cap ha continuato ad esserci, anche a seguito della disattivazione completa di quest'altra promo. 
Quindi : mi pubblicizzi un'offerta con video HD/UHD a zero rating e non mantieni quello che hai pubblicizato (mettendomi pure un bel Cap a 1 Mbps), disattivo la promo ed il Cap rimane ed a seguito delle mie rimostranze apri segnalazioni che rimangono aperte ed in attesa di non si sa che cosa (4 dicembre, ricordiamolo). 
Tutto ciò pagando per una promo di listino a 15 euro al mese, non una delle classiche offerte operator attack.

 

[djandrea]

Il mio cap è presente sin da quando ho attivato video Card il 4 dicembre (che oltretutto pubblicizzava video in HD/UHD, ho ancora i messaggi nella mia area personale del sito Tim, così come è accaduto ad altri che hanno postato screen in rete). Ho fatto disattivare la promo video card (completamente) ed il Cap persiste. Qualche giorno  dopo ho attivato i GB di Tim Party ed il Cap ha continuato ad esserci, anche a seguito della disattivazione completa di quest'altra promo. 
Quindi : mi pubblicizzi un'offerta con video HD/UHD a zero rating e non mantieni quello che hai pubblicizato (mettendomi pure un bel Cap a 1 Mbps), disattivo la promo ed il Cap rimane ed a seguito delle mie rimostranze apri segnalazioni che rimangono aperte ed in attesa di non si sa che cosa (4 dicembre, ricordiamolo). 
Tutto ciò pagando per una promo di listino a 15 euro al mese, non una delle classiche offerte operator attack.

https://www.tim.it/music-games-socialchat-video-card

boh ora pubblizza sd :| [font=TIMSans, Helvetica, Arial, sans-serif]Video Card[/font]

[font=TIMSans, Helvetica, Arial, sans-serif]9,99€/mese[/font]​

[font=TIMSans, Helvetica, Arial, sans-serif]Guarda i film e le serie TV da smartphone in qualità SD senza consumare i Giga della tua offerta sulle principali App video come YouTube, TIMVISION, Netflix, SkyGo, NowTV, RayPlay, etc. [/font]

 

[Ema9110]

https://www.tim.it/music-games-socialchat-video-card

boh ora pubblizza sd :| [font=TIMSans, Helvetica, Arial, sans-serif]Video Card[/font]

[font=TIMSans, Helvetica, Arial, sans-serif]9,99€/mese[/font]​

[font=TIMSans, Helvetica, Arial, sans-serif]Guarda i film e le serie TV da smartphone in qualità SD senza consumare i Giga della tua offerta sulle principali App video come YouTube, TIMVISION, Netflix, SkyGo, NowTV, RayPlay, etc. [/font]

Ora si, ma prima era diverso! Questo è il link ad un articolo uscito diverso tempo fa sul problema : https://www.mondomobileweb.it/165393-tim-video-card-limite-qualita-video-anche-dopo-disattivazione/ 
Gli screen sono chiari, Tim ha toppato qualcosa. Inoltre da nessuna parte era indicato il Cap di 1mbps (od anche meno) e tanto meno era indicata la sua persistenza anche a disattivazione avvenuta della promo!

 

[djandrea]

Ora si, ma prima era diverso! Questo è il link ad un articolo uscito diverso tempo fa sul problema : https://www.mondomobileweb.it/165393-tim-video-card-limite-qualita-video-anche-dopo-disattivazione/ 
Gli screen sono chiari, Tim ha toppato qualcosa. Inoltre da nessuna parte era indicato il Cap di 1mbps (od anche meno) e tanto meno era indicata la sua persistenza anche a disattivazione avvenuta della promo!

non era indicato nemmeno nelle note? hanno sbagliato si se così! 


ora comunque dicono sd  , quindi ci può stare 1 mega di cap solo per i video  visto che parlano di sd , non vedo cosa c'entri con i gb illimitati cmq , visto che è stato risolto il problema da molti giorni (almeno per i gb illimitati)

 

[Ema9110]

non era indicato nemmeno nelle note? hanno sbagliato si se così! 


ora comunque dicono sd  , quindi ci può stare 1 mega di cap solo per i video  visto che parlano di sd , non vedo cosa c'entri con i gb illimitati cmq , visto che è stato risolto il problema da molti giorni (almeno per i gb illimitati)

Per i GB illimitati il Cap è stato eliminato, è vero. Mi sono inserito nella discussione perché avevo attivato entrambe le promo, Video Card e GB illimitati ed il Cap era lo stesso.. 
A prescindere da tutto, comunque, non è possibile che il Cap permanga anche a promo disattivata (completamente, non è stato disattivato solo il rinnovo).

 

[ItZFebio]

Per i GB illimitati il Cap è stato eliminato, è vero. Mi sono inserito nella discussione perché avevo attivato entrambe le promo, Video Card e GB illimitati ed il Cap era lo stesso.. 
A prescindere da tutto, comunque, non è possibile che il Cap permanga anche a promo disattivata (completamente, non è stato disattivato solo il rinnovo).

Sono contento che tu abbia risolto. Io invece ho disattivato la promo di timmusic illimitata e ho ancora il cap insomma com'era successo per giga illimitati gratis.

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[Ema9110]

Sono contento che tu abbia risolto. Io invece ho disattivato la promo di timmusic illimitata e ho ancora il cap insomma com'era successo per giga illimitati gratis.

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No non ho risolto, il cap é ancora ben presente   .
Penso che verrà eliminato il 4 gennaio, ad un mese esatto dall'attivazione di Video Card! Intanto l'assistenza continua a dirmi di provare a cambiare smartphone e di verificare se il problema persiste.
Vabbè ...

 

[Ema9110]

E con oggi siamo a 30 giorni di cap!

 

[ItZFebio]

E con oggi siamo a 30 giorni di cap!

Se non si risolve entro il giorno dopo la scadenza, cioè domani, apri una segnalazione tramite Giulia su twitter. Anzi, fallo anche adesso. Rispondi a tutte le domande che ti fa tipo se riscontri il problema all'interno o esterno delle mura, ecc (roba che non serve a nulla ma almeno fai notare che hai un problema). Io ho risolto così da qualche giorno, ma ce n'è voluta di pazienza.

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[Ema9110]

Se non si risolve entro il giorno dopo la scadenza, cioè domani, apri una segnalazione tramite Giulia su twitter. Anzi, fallo anche adesso. Rispondi a tutte le domande che ti fa tipo se riscontri il problema all'interno o esterno delle mura, ecc (roba che non serve a nulla ma almeno fai notare che hai un problema). Io ho risolto così da qualche giorno, ma ce n'è voluta di pazienza.

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Teoricamente la scadenza doveva essere oggi, avevo attivato la Video Card il 4 dicembre! Non ho Twitter, ma le stesse domande me le hanno già fatte via chat e via Facebook, mi hanno fatto diversi reset (così dicono) e "riallineamenti", ma niente...  Con Twitter potrebbe cambiare? Sto pensando seriamente di lasciar perdere tutto e migrare verso Iliad, sono stanco di lottare contro Tim, i suoi bug e la sua assistenza

 

[Atenoip]

Io ho attivato ieri i giga illimitati e non ho nessun cap. Ne quello a 10mbps che avevo letto sulla pagina di attivazione, ne su netflix

 

[Ema9110]

A distanza di 33 giorni finalmente non ho più questo benedetto Cap! Non so se è per via di Twitter (grazie @lTZFebio per la dritta) ma finalmente non ho più i servizi di streaming limitati.
Che fatica però!

 

[ItZFebio]

A distanza di 33 giorni finalmente non ho più questo benedetto Cap! Non so se è per via di Twitter (grazie @lTZFebio per la dritta) ma finalmente non ho più i servizi di streaming limitati.
Che fatica però!

Sono molto contento che tu abbia finalmente risolto... Sta di fatto che questi hanno dei problemi non indifferenti ai sistemi, e non si capisce se ne siano al corrente o no oppure lo facciano apposta perché stanno pensando a delle nuove proposte commerciali. Anche perché ne ho sgamata una a caso di opzione buggata, da timparty. Chissà se ce ne sono altre coinvolte.

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[dani00]

Magicamente è ritornato il cap...
L'offerta dei giga illimitati per un mese mi si è disattivata per scadenza qualche giorno fa e nelle ultime settimane non era presente alcun cap tranne i primi giorni per "errore".
Per ora sembrerebbe che il cap sia tornato a quelli che avevano attivato il regalo dei giga illimitati e li hanno portati a naturale scadenza. Quelli che non li hanno attivati sembra non abbiano problemi.

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[ibm17]

Ma sistemi più vecchi e buggati proprio non si puo eh... allucinante

 

[dani00]

Persistente.

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[ItZFebio]

Persistente.

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Se i tempi di risoluzione sono i miei o addirittura quelli di ema, prima di 2 settimane non si sistema..

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[Ema9110]

In rete ci sono notizie di persone che hanno il Cap anche su offerte operator attack. Sembra che il ritorno del Cap sia abbastanza massimo..