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Fasi attivazione TUTTO INCLUSO

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Antigen

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Ciao mi sapete elencare un po' le fasi di attivazione del TUTTO INCLUSO ?

Io ho fatto richiesta e nella procedura mi diceva che avrei ricevuto via EMAIL il contratto che avrei poi dovuto mandare firmato...

Ecco, non ho ricevuto nulla per email


Come devo fare? L'attivazione procede comunque?

Ciao
 
fedeprovenza

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In realtà arriva in formato cartaceo, attendilo (come ho fatto io) e rispediscilo compilato. Vieni da T.I.?
 
Winston Smith

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Antigen ha detto:
Ciao mi sapete elencare un po' le fasi di attivazione del TUTTO INCLUSO ?

Io ho fatto richiesta e nella procedura mi diceva che avrei ricevuto via EMAIL il contratto che avrei poi dovuto mandare firmato...

Ecco, non ho ricevuto nulla per email


Come devo fare? L'attivazione procede comunque?

Ciao
Clicca per espandere...

Dovrebbe funzionare proprio così... ti mandano il contratto via mail, lo stampi, lo leggi (se ci vedi molto molto bene, sennò rinunciaci e denunciali per illeggibilità del contratto), lo firmi e lo rimandi via fax al numero indicato.
Io l'avevo chiesto in formato cartaceo e me l'hanno mandato lo stesso via mail, a Fede il contrario... forse sono un po' confusi. :lol:
Comunque senza contratto firmato, l'attivazione non può procedere... a loro serve la tua firma. Chiama il 155 e chiedi di fartene mandare un'altra copia (sempre che non arrivi su carta).

Dopodichè se la linea è già attiva su Telecom, il passaggio ad Infostrada richiede circa 10 giorni...
Se hai chiesto anche il modem, ti arriva tutto il necessario a casa. Se invece hai il modem tuo, al passaggio di linea ti mandano una telefonata registrata... via mail non ti mandano più nulla (anche se loro dicono che ti mandano i dati necessari al primo collegamento), e per il primo collegamento ADSL ti conviene fare rifermiento alle FAQ che trovi su libero...
 
fedeprovenza

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Winston Smith ha detto:
Dopodichè se la linea è già attiva su Telecom, il passaggio ad Infostrada richiede circa 10 giorni...
Clicca per espandere...
in media. Lo preciso perchè il sottoscritto ha atteso dal 13 luglio al 12 novembre il passaggio:censored:
 
fedeprovenza

fedeprovenza

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Complimenti, comunque entro un mese dovrebbero risolvere tutto, salvo che, come nel mio caso, comunichino dati errati (Più volte infostrada mi informò che Telecom non 'leggeva' i dati da loro inviati)
 
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Antigen

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Ho fatto richiesta del tutto incluso ieri, possibile che per EMAIL non abbia ricevuto ancora il contratto?

Cosa devo fare?



P.S: si comunque ora sono TI e passo a infostrada ULL
 
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eleonora77

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intanto dopo aver fatto un'abbonamento on line ti arriva, entro una settimana, via email una conferma dalla infostrada di ricezione della richiesta. dopo questa prima email ne arriva un'altra con la proposta di contratto da compilare e da rimandare. la terza email contiene i dati da inserire per la prima connessione. tutto questo può durare anche un mese se sei in ull ...altrimenti anche di più.
 
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Quando hanno attivato il mio Tutto Incluso non mi hanno inviato alcun contratto. Era il 2005, erano le prime attivazioni. Solo contrattazione verbale e email di attivazione. Per qualche tempo ho sollecitato l'invio del contratto al 155; promese di invio ma non l'ho mai ricevuto.
 
Raspy

Raspy

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Io ho attivato l'anno scorso una Absolute adsl, TI ===> Infostrada ULL

Il tutto è stato attivato in 15gg, mi è arrivato a casa sia il modem in comodato che il contratto da rispedire firmato
 
eu

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Ritornando alla mia attivazione va detto che nella preistoria di Tutto Incluso le trattative sulle attivazioni erano affidate a una buona dose di fortuna e alla disponibilità di linee riservate a Infostrada nelle centrali telefoniche.
 
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