Esperienze di Roaming con Iliad

[abosonetto]

A quanto pare hanno aggiunto la possibilità di attivare il blocco della connessione superati i GB direttamente dall'area personale. Ma mi confermate che non è di default ma va attivato?
Almeno questo va riconosciuto che l'hanno inserita come possibilità senza il rischio di extrasoglia.
Per tutto il resto, rimango della stessa idea di IBM.. Lo so che "la verità fa male" caro Levi, ma allora piantatela di mandare pubblicità Vero o Falso. Siete esattamente come tutti gli altri gestori.

Visto anch'io il video. Mi ha fatto una buona impressione come persona, diciamo così, però ha detto alcune inesattezze, come il fatto che terminati i 30 giga non vengono applicati gli extra-soglia, ma viene data la possibilità al cliente di scegliere se riavviare l'offerta o pagarli. In realtà, almeno che io sappia, questa possibilità non c'è.
L'altra cosa riguarda appunto il roaming. Non può minimizzare così quando tantissimi lamentano gravi disservizi su forum e in generale. Su questo Galeazzi avrebbe dovuto essere meno accondiscendente.
E non è nemmeno vero che hanno accordi con almeno un operatore per paese in tutto il mondo... Almeno il roaming in Europa avrebbero dovuto curarlo di più o essere più trasparenti sui tempi di risoluzione e sui motivi del disservizio. Si fa presto a perdere la fiducia dei clienti quando si è così giovani.
E anche la questione dei 30+2 giga non era chiara...

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[Sleeping]

Hanno fatto bene a inserire questa possibilità. Allora ritiro quello che dicevo...
Tra l'altro Iliad sta guadagnando anche qualche cliente che non sa se passare a ho mobile o a Iliad perché hanno letto che ho ha una limitazione sui minuti illimitati che devono essere un terzo di quelli ricevuti. Hanno tolto questa clausola praticamente il giorno dopo la pubblicazione, ma la gente continua con la stessa solfa...

 

[mattehw]

A quanto pare hanno aggiunto la possibilità di attivare il blocco della connessione superati i GB direttamente dall'area personale. Ma mi confermate che non è di default ma va attivato?
Almeno questo va riconosciuto che l'hanno inserita come possibilità senza il rischio di extrasoglia.
Per tutto il resto, rimango della stessa idea di IBM.. Lo so che "la verità fa male" caro Levi, ma allora piantatela di mandare pubblicità Vero o Falso. Siete esattamente come tutti gli altri gestori.

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E' abilitato di default. Così come il blocco extra soglia sopra i 50 euro all'estero (che hanno anche gli altri gestori).

 

[schumi84]

CVD sono a Budapest.
Io S9+ ed un amico iPhone 7.
Il cell si riconfigura appena arrivo (mess toast aggiornamento SIM) con APN Iliad Int, che sostituisce quello nazionale.
Peccato che faccia riferimento alla free francese (208 15).
Comunque la portante dati appare, ma difatto non scambia.
Provo a configurare a mano l'APN nazionale ma viene cancellato appena lo salvo (sicuramente ha a che fare con l'aggiornamento SIM).
Al mio amico con iPhone va peggio, nemmeno si riconfigura e non naviga nemmeno a lui.
Insomma esperienza estera da cannare per il momento.
E tra un po' Germania, staremo a vedere...

Al 177 farfugliano cose tipo "spenga e riaccenda" - "ho messo offline" - "e come ha fatto se sta al telefono con me" - "l'ho fatto prima...". Fino poi ad ammettere che ci sono problemi e fare l'ennesima segnalazione.

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[dani00]

CVD sono a Budapest.
Io S9+ ed un amico iPhone 7.
Il cell si riconfigura appena arrivo (mess toast aggiornamento SIM) con APN Iliad Int, che sostituisce quello nazionale.
Peccato che faccia riferimento alla free francese (208 15).
Comunque la portante dati appare, ma difatto non scambia.
Provo a configurare a mano l'APN nazionale ma viene cancellato appena lo salvo (sicuramente ha a che fare con l'aggiornamento SIM).
Al mio amico con iPhone va peggio, nemmeno si riconfigura e non naviga nemmeno a lui.
Insomma esperienza estera da cannare per il momento.
E tra un po' Germania, staremo a vedere...

Al 177 farfugliano cose tipo "spenga e riaccenda" - "ho messo offline" - "e come ha fatto se sta al telefono con me" - "l'ho fatto prima...". Fino poi ad ammettere che ci sono problemi e fare l'ennesima segnalazione.

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Anche a me l'apn si è modificato in automatico in 208-15 e non lo lascia modificare, nemmeno cancellandolo, penso che sia proprio programmato per funzionare così all'estero perché ogni tanto funziona.. ogni tanto..

 

[storm75]

Per il momento nessuno è stato in Irlanda?

 

[Claudio69]

Non si puo' pretendere che tutto funzioni ex ante, in automatico e senza alcun disservizio: dopo questa estate, in cui gli utenti farranno da sperimentatori delle varie reti all'estero con la loro sim ILIAD, sicuramente le cose miglioreranno.
Ricordo la tariffa: 5,99, pensate sia incluso anche caviale e champagne in caso di disservizio?!
Ciao
Claudio

 

[dani00]

Non si puo' pretendere che tutto funzioni ex ante, in automatico e senza alcun disservizio: dopo questa estate, in cui gli utenti farranno da sperimentatori delle varie reti all'estero con la loro sim ILIAD, sicuramente le cose miglioreranno.
Ricordo la tariffa: 5,99, pensate sia incluso anche caviale e champagne in caso di disservizio?!
Ciao
Claudio

Nessuno chiede champagne e caviale, nemmeno al ristorante lo pretendo se non lo ordino e lo pago.
Pretendo però di poter utilizzare quello che ho ordinato e pagato, e nel menù da 5.99€ è presente anche il roaming in ue con 2gb di dati. Io in 2 settimane di roaming non sono riuscito ad utilizzare più di 100mb causa disservizio, e ho pagato per 2gb..

 

[Claudio69]

Nessuno chiede champagne e caviale, nemmeno al ristorante lo pretendo se non lo ordino e lo pago.
Pretendo però di poter utilizzare quello che ho ordinato e pagato, e nel menù da 5.99€ è presente anche il roaming in ue con 2gb di dati. Io in 2 settimane di roaming non sono riuscito ad utilizzare più di 100mb causa disservizio, e ho pagato per 2gb..

Tu pretendi il giusto, e ILIAD prima o poi arrivera' a dartelo, non puoi farne pero' una questione di vita o di morte per due banalissime ragioni:
- ti hanno REGALATO 30 GB e minuti illimitati a un costo di 1/10 rispetto ai prezzi di mercato;
- hai in mano una SIM che ha meno di un mese di vita emessa da un operatore appena nato, la qual cosa e' una situazione oggettiva in termini di problemi, non esiste al mondo un operatore che appena partito non abbia problemi di roaming.

Ciao
Claudio

 

[DavideDaSerra]

Provate a inserire un secondo (lasciando intatto quello francese) APN (00iliad), anzichè cancellare il primo, mettete 00 all'inizio del nome (non del valore apn vero e proprio) così il cell 'proverà' prima con quello, lo configurate come l'apn nazionale (con ai,default,dun,supl). In in questo modo si potrebbe riuscire a "fregare" la configurazione automatica della sim

 

[schumi84]

Provate a inserire un secondo (lasciando intatto quello francese) APN (00iliad), anzichè cancellare il primo, mettete 00 all'inizio del nome (non del valore apn vero e proprio) così il cell 'proverà' prima con quello, lo configurate come l'apn nazionale (con ai,default,dun,supl). In in questo modo si potrebbe riuscire a "fregare" la configurazione automatica della sim

No scompare dal cell appena salvato. Con l'aggiornamento che fa la SIM credo autorizzi solo APN francesi all'estero

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[dani00]

Tu pretendi il giusto, e ILIAD prima o poi arrivera' a dartelo, non puoi farne pero' una questione di vita o di morte per due banalissime ragioni:
- ti hanno REGALATO 30 GB e minuti illimitati a un costo di 1/10 rispetto ai prezzi di mercato;
- hai in mano una SIM che ha meno di un mese di vita emessa da un operatore appena nato, la qual cosa e' una situazione oggettiva in termini di problemi, non esiste al mondo un operatore che appena partito non abbia problemi di roaming.

Ciao
Claudio

Io sono dell'idea che si lancia un servizio quando si è pronti, tutto deve funzionare correttamente. Non dico perfettamente ma nemmeno avere disservizi del genere. Non è ammissibile nel 2018 con il roaming free uno si trovi senza connessione.
Iliad non mi ha regalato nulla, io la sim l'ho pagata come ho pagato il canone mensile, e ormai gli altri operatori offrono pacchetti simili a prezzi simili.
Insomma, ognuno la pensa come vuole, per me questo disservizio non doveva esserci.

 

[Claudio69]

Io sono dell'idea che si lancia un servizio quando si è pronti, tutto deve funzionare correttamente. Non dico perfettamente ma nemmeno avere disservizi del genere. Non è ammissibile nel 2018 con il roaming free uno si trovi senza connessione.
Iliad non mi ha regalato nulla, io la sim l'ho pagata come ho pagato il canone mensile, e ormai gli altri operatori offrono pacchetti simili a prezzi simili.
Insomma, ognuno la pensa come vuole, per me questo disservizio non doveva esserci.

Nessun servizio potrebbe partire se come requisito ci fosse quello che tutto funzioni alla perfezione ex ante.
I disservizi nel roaming non sono frutto di banalita' o coincidenza ma di accordi precisi a livello commerciale (dove Iliad conta un cazzo con le sue centomila sim, fossero anche un milione) e di regole precise a livello tecnico informatico, dove i database e i software dei vari operatori devono essere aggiornati per tener conto di un nuovo tipo di sim (e all'operatore estero fraga zero che ci siano qualche migliaio di utenti che nel suo paese sta bestemmiando contro ILIAD).

Pensare che tutto sia facile, scontato, ovvio e alla portata di tutti ti potra' far scegliere per chi fa il prezzo piu' basso, quando poi nella realta' avrai dei problei (ovvie conseguenze delle tue scelte) non puoi solo dire che e' colpa di chi ha fatto l'offerta super economica, la scelta alla fine l'hai fatta tu pensando che fosse scontata andare in roaming con una sim di un mese di vita.

Ciao
Claudio

 

[dani00]

Nessun servizio potrebbe partire se come requisito ci fosse quello che tutto funzioni alla perfezione ex ante.
I disservizi nel roaming non sono frutto di banalita' o coincidenza ma di accordi precisi a livello commerciale (dove Iliad conta un cazzo con le sue centomila sim, fossero anche un milione) e di regole precise a livello tecnico informatico, dove i database e i software dei vari operatori devono essere aggiornati per tener conto di un nuovo tipo di sim (e all'operatore estero fraga zero che ci siano qualche migliaio di utenti che nel suo paese sta bestemmiando contro ILIAD).

Pensare che tutto sia facile, scontato, ovvio e alla portata di tutti ti potra' far scegliere per chi fa il prezzo piu' basso, quando poi nella realta' avrai dei problei (ovvie conseguenze delle tue scelte) non puoi solo dire che e' colpa di chi ha fatto l'offerta super economica, la scelta alla fine l'hai fatta tu pensando che fosse scontata andare in roaming con una sim di un mese di vita.

Ciao
Claudio

Io la sim Iliad me lo sono portata per puro scopo di test, è una sim ultra secondaria
Il mio numero principale è Vodafone e il secondario Wind, mai mi sognerei di affidarli ad un gestore appena nato..
Pace e bene

 

[Claudio69]

Io la sim Iliad me lo sono portata per puro scopo di test, è una sim ultra secondaria
Il mio numero principale è Vodafone e il secondario Wind, mai mi sognerei di affidarli ad un gestore appena nato..
Pace e bene

Hai fatto una scelta razionale, allora: ILIAD e' giovane e secondo me non bisogna accanirsi contro i giovani, non si puo pretendere che siano gia' imparati basta scorgerne la stoffa e se c'e' quella col tempo il giovane migliora, e' sicuro, e, sempre secondo me, ILIAD ha stoffa, Levi pure e' giobane ma ha stoffa.

Ciao
Claudio

 

[schumi84]

Qualcuno ha esperienze di roaming in Germania invece?

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[ibm17]

Qualcuno ha esperienze di roaming in Germania invece?

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Galeazzi, ha detto uno schifo

 

[Sleeping]

Però sapendo che ci sarebbe potuti essere dei problemi sarebbero potuti partire a settembre. Ci sarebbero stati meno clienti all'estero (penso io, almeno) e comunque dovrebbero comunicare in modo più trasparente, non dire che è tutto risolto come ha detto benedetto levi nella famosa intervista con Galeazzi. Almeno in UE il roaming si dà quasi per scontato che funzioni, almeno in 3G. Non credo che sia corretto relativizzarlo per il prezzo. È una questione di correttezza e trasparenza verso il cliente.

 

[LION]

Però sapendo che ci sarebbe potuti essere dei problemi sarebbero potuti partire a settembre. Ci sarebbero stati meno clienti all'estero (penso io, almeno) e comunque dovrebbero comunicare in modo più trasparente, non dire che è tutto risolto come ha detto benedetto levi nella famosa intervista con Galeazzi. Almeno in UE il roaming si dà quasi per scontato che funzioni, almeno in 3G. Non credo che sia corretto relativizzarlo per il prezzo. È una questione di correttezza e trasparenza verso il cliente.

Non potevano perdersi il periodo delle rimodulazioni estive!

 

[schumi84]

Galeazzi, ha detto uno schifo

Benissimo, ci devo andare per due settimane. Alla grande.

Ma esattamente in che senso uno schifo?

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