Disservizi WindTre

[ibm17]

Probabilmente ci danno dentro con l'unificazione, vedo che ci sono segnalazioni sia Wind sia 3 ad Alessandria, Ascoli, Milano, Roma... I conti tornano
Però sono sempre più convinto che dovrebbero informare i clienti

Credo proprio anche io che sia così, le maggiori segnalazioni vengono proprio da zone interessate dallo swap. Sono d'accordo sull'SMS informativo, gli utenti così percepiscono solo il disservizio e non la motivazione ed il vantaggio che ne consegue.

 

[i3b]

Sì perché sono interruzioni non da poco e che non passano inosservate, dovrebbero spiegare che sono "piccole sofferenze oggi per un bene maggiore domani "
Inoltre da quello che leggo anche il servizio clienti è totalmente impreparato... Se dal lato tecnico la stanno gestendo bene la fusione devono ancora migliorare nel lato pubbliche relazioni

 

[ibm17]

Sì perché sono interruzioni non da poco e che non passano inosservate, dovrebbero spiegare che sono "piccole sofferenze oggi per un bene maggiore domani "
Inoltre da quello che leggo anche il servizio clienti è totalmente impreparato... Se dal lato tecnico la stanno gestendo bene la fusione devono ancora migliorare nel lato pubbliche relazioni

https://www.picenooggi.it/2017/10/2...azioni-wind-nella-provincia-di-ascoli-piceno/

Appunto, pure sul giornale.... Malfunzionamento per loro, ovviamente.

 

[alkamar]

Il fatto di non informare i clienti è una pessima idea. Che poi, lo avevano fatto tramite sms per il roaming..

 

[victor105]

Vicenza segnale Wind assente 2g 3G 4G dalle h 20 circa e tutt' ora nulla.... Mah

 

[cosm78]

Ma qualcuno ha informazioni ufficiali/ufficiose su cosa sia successo? Lavori sull’unificazione dei Core Network?

 

[ibm17]

Ma qualcuno ha informazioni ufficiali/ufficiose su cosa sia successo? Lavori sull’unificazione dei Core Network?

Nessuna informazione ufficiale. Però in 2G funziona tutto, sono 3G e 4G ad essere coinvolti... sicuramente stanno macchinando qualcosa nelle aree ZTE, però certo lato comunicazione sono indecenti.

 

[ilblago81]

Ieri sera in provincia di Lecce ho avuto dei problemi lato dati.
Sia 3G e sia 4G. Connessione super laggosa, a volte si piantava per 10/20 sec senza scambiare dati, a volte scambiava dati solo in 3g (no h o h+) a volte saltava del tutto la portante dati.
Presumo lavori sulla core network.

 

[ilblago81]

Bho..qui a casa ad Aradeo (le) Wind é ancora inusabile.
Si addormenta in 3g, e non scambia dati. Devo togliere e rimettere la portante dati per svegliare la rete.
Ok paese di 10.000 abitanti ed 1 BTS senza 4g dedicato ma non sembra eccessivamente carica.
(Di notte fa anche 20 mega segno che la banda non manca)

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[ciraw]

scusate se lo scrivo anche qui ma a milano cadorna e tratta trenord ieri e oggi segnale assente

 

[ibm17]

scusate se lo scrivo anche qui ma a milano cadorna e tratta trenord ieri e oggi segnale assente

Tratta verso dove? In zona Castello, per cui di fianco a Cadorna, Wind funzionava alla perfezione negli ultimi giorni...

 

[cosm78]

Nuovamente impossibile chiamare in 3G! In 2G funziona e la connessione dati pure... Roma.

 

[ciraw]

Tratta verso dove? In zona Castello, per cui di fianco a Cadorna, Wind funzionava alla perfezione negli ultimi giorni...

piazzale cadorna e poi sul treno diretto a saronno tutta la prima tratta zero segnale
solo li lo fa

 

[cosm78]

Oggi lavori sul 4G mi sa... è da stamane che funziona a singhiozzo con velocità sui 0,5 Mbps! Cadute di chiamate... Ma i dati in 3G funzionano bene.
Roma centro e sud-est.

 

[Sandro]

Oggi a Longega frazione di Marebbe la BTS che copre quella zona era spenta, zero segnale e credo anche degli altri operatori se è condiviso. Perché di Wind non avevo assolutamente nulla e arrivava uno Tim troppo leggero per essere del posto.

 

[ilblago81]

Qui a Lecce, segnale wind 2g/3g/4g che va e che viene.
3 invece sembrerebbe ok

 

[ilblago81]

Qui a Lecce, segnale wind 2g/3g/4g che va e che viene.
3 invece sembrerebbe ok

Ora è proprio morta del tutto. Completamente KO.

 

[EOS1972]

Qui a Roma sembra tutto ok, a parte qualche minuto fisso in H senza possibilità di fare nulla...

http://downdetector.it/problemi/wind

 

[ilblago81]

Ora sembra tutto rientrato.

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[Ignis.84]

Stanotte e ieri notte il segnale Wind era sparito dalle due BTS del mio paese sempre allo stesso orario, intorno alle 2;00. Nel mio caso sembra qualcosa di programmato.

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