Chiamata al 119 addebitata sul fisso infostrada..

[MirkoFG]

Mi sono accorto nel 155 fai da tè , mi hanno addebitato le chiamate al 119 sul mio fisso infostrada, io sapevo che quel numero di assistenza tim è gratuito se chiami dai fissi di qualsiasi gestore, mentre se chiami da cell di altri operatori lo paghi come è mai possibile che mi hanno addebitato la chiamata al 119 sul mio fisso infostrada ?? e la prima volta che vedo una cosa simile secondo voi è normale ? vi è mai capitato ?

 

[myworld]

Mi sono accorto nel 155 fai da tè , mi hanno addebitato le chiamate al 119 sul mio fisso infostrada, io sapevo che quel numero di assistenza tim è gratuito se chiami dai fissi di qualsiasi gestore, mentre se chiami da cell di altri operatori lo paghi come è mai possibile che mi hanno addebitato la chiamata al 119 sul mio fisso infostrada ?? e la prima volta che vedo una cosa simile secondo voi è normale ? vi è mai capitato ?

Si a me è successo anche chiamando il 190 e il 133 mentre chiamando il 133 e l'192192 non mi è stato addebitato nulla

 

[AndreA]

Mi sono accorto nel 155 fai da tè , mi hanno addebitato le chiamate al 119 sul mio fisso infostrada, io sapevo che quel numero di assistenza tim è gratuito se chiami dai fissi di qualsiasi gestore, mentre se chiami da cell di altri operatori lo paghi come è mai possibile che mi hanno addebitato la chiamata al 119 sul mio fisso infostrada ?? e la prima volta che vedo una cosa simile secondo voi è normale ? vi è mai capitato ?

Secondo me è "normale", come è normale che ogni gestore applichi il proprio prezzo per chiamate che prevedono una terminazione. Il 119 che io ricordi è garantito gratuito solo su rete Tim e Telecom Italia, se altri lo offrono gratuitamente è per propria volontà.

 

[80Express]

stronza per stronza wind che fa pagare profumatamente il suo 155 chiamando da Tim vodafone e tre?
Grave gravissimo.
Provate ad avere un guasto al fisso...

 

[fedeprovenza]

Basta avere una sim wind nel cassetto, chi non ce l'ha?:laugh:

 

[80Express]

Basta avere una sim wind nel cassetto, chi non ce l'ha?:laugh:

I miei non ce l'hanno tanto casa non prende.

 

[eu]

Mi sembra che sia il 187 di Telecom che non si paga telefonando con Infostrada

 

[umts3]

Non ci trovo nulla di male a far pagare il 119...si paga anche il 190....

 

[Albemix]

Mi sembra che sia il 187 di Telecom che non si paga telefonando con Infostrada

Nemmeno con Wind.

Saeuti

Albemix

 

[eu]

Nemmeno con Wind.

Saeuti

Albemix

Esperienza personale?
A me sembra che si paghi chiamando il 187 con Wind (cell).

 

[fedeprovenza]

No, la chiamata è gratuita da qualunque numero (fisso o mobile)

 

[eu]

No, la chiamata è gratuita da qualunque numero (fisso o mobile)

A me sembra di aver ricevuto degli addebiti. Evidentemente non ricordo bene o c'è stato un errato addebito. OK Ciao

 

[umts3]

A me sembra di aver ricevuto degli addebiti. Evidentemente non ricordo bene o c'è stato un errato addebito. OK Ciao

Io non ho mai pagato (da mobile wind)

 

[Albemix]

Esperienza personale?
A me sembra che si paghi chiamando il 187 con Wind (cell).

Ho chiamato la settimana scorsa e poi controllando nel dettaglio chiamate sul 155.it l'addebito è di 0€.

Saeuti

Albemix

 

[eu]

O K.

 

[MirkoFG]

io purtroppo ero stato costretto a chiamare il 119 dal fisso perchè sta TIM non ha un servizio assistenza nella voce guida non ce una voce dove dice per parlare un operatore premi il numero tot nulla mi sono fatto tutto il giro del loro menu vocale ma niente . il bello è che ce la sezione assistenza premere 5, per assistenza tecnica premere 1, premo uno e poi tu ti aspetti che ti passano l'operatore per parlare invece? una voce guida dice, se hai bisogno di assistenza vai sul sito tim e avrai tutta l'assistenza ecc insomma con Tim, impossibile parlare con un operatore, ma guarda caso solo dal fisso...prima invece non cerano questi problemi tim sempre piu terra terra sta andando... e menomale che il loro slogan era TIM vivere senza confini al giorno di oggi i confini ci sono mi sà visto che fanno pagà la chiamata ad uno schifo di 119 verso altri operatori fissi... con gli operatori mobili posso accettarlo ma i fissi ragà stiamo scherzando ? mha contenta tim