Kena Mobile conviene?

[manu]

è meglio, fin quando non spariranno del tutto le continuerò a preferire.
Le eSIM non le sa gestire nessuno, per ogni minimo problema (soprattutto TIM) ti liquidano dicendo di andare in negozio.. anche no

Per quale tipologia di problematica con le eSIM ti dicono di andare in negozio? Non dovrebbe essere più sicura una eSIM? almeno teoricamente...

 

[riccardo03]

Per quale tipologia di problematica con le eSIM ti dicono di andare in negozio? Non dovrebbe essere più sicura una eSIM? almeno teoricamente...

io parlo di scomodità non sicurezza ci mancherebbe

1. Se vuoi passare da SIM fisica a eSIM (o viceversa) devi per forza andare in negozio.
2. Se cambi o rompi il telefono e non rimuovi correttamente l’eSIM dal vecchio dispositivo, devi andare in negozio per rigenerare il QR.

Con la SIM fisica invece fai quello che vuoi, la sposti liberamente tra telefoni senza limitazioni e vai in negozio solo se te la rubano o si smagnetizza. Fin quando non metteranno un modo per fare tutto online dalla propria area personale se la possono tenere

 

[manu]

io parlo di scomodità non sicurezza ci mancherebbe

1. Se vuoi passare da SIM fisica a eSIM (o viceversa) devi per forza andare in negozio.
2. Se cambi o rompi il telefono e non rimuovi correttamente l’eSIM dal vecchio dispositivo, devi andare in negozio per rigenerare il QR.

Con la SIM fisica invece fai quello che vuoi, la sposti liberamente tra telefoni senza limitazioni e vai in negozio solo se te la rubano o si smagnetizza. Fin quando non metteranno un modo per fare tutto online dalla propria area personale se la possono tenere

Probabilmente, al momento l'eSIM ė ancora poco diffuso, per cui necessita andare in negozio. Non dubito che quando sarà più diffusa si potranno risolveranno queste problematiche anche online

 

[ilblago81]

io parlo di scomodità non sicurezza ci mancherebbe

1. Se vuoi passare da SIM fisica a eSIM (o viceversa) devi per forza andare in negozio.
2. Se cambi o rompi il telefono e non rimuovi correttamente l’eSIM dal vecchio dispositivo, devi andare in negozio per rigenerare il QR.

Con la SIM fisica invece fai quello che vuoi, la sposti liberamente tra telefoni senza limitazioni e vai in negozio solo se te la rubano o si smagnetizza. Fin quando non metteranno un modo per fare tutto online dalla propria area personale se la possono tenere

Tutti i gestori fisici tranne Wind permettono di cambiare da sim ad esim direttamente da app / area clienti web senza andare in negozio.

Per il punto 2 si .
La mia sim principale per ora rimane fisica dopo la brutta esperienza che ho avuto .
Telefono rotto e negozi chiusi a cavallo di un weekend.


Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk

 

[riccardo03]

Tutti i gestori fisici tranne Wind permettono di cambiare da sim ad esim direttamente da app / area clienti web senza andare in negozio.

Per il punto 2 si .
La mia sim principale per ora rimane fisica dopo la brutta esperienza che ho avuto .
Telefono rotto e negozi chiusi a cavallo di un weekend.


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Kena no purtroppo, sono cliente e non vedo alcuna opzione ne da app ne da area clienti del sito

 

[manu]

Ho effettuato una richiesta di portabilità e il ritiro della sim in un tabaccaio. Ho visto il pdf allegato all'email. Posso scegliere la data del passaggio per la portabilità? E' scritto: "Data prevista per l'attivazione del servizio richiesta dal cliente" in asterisco. Il modulo di richiesta portabilità devo stamparlo e consegnarlo quando vado a ritirare la sim?

 

[nautilus]

Quando ritiri la Sim, questa si attiva e parte la procedura di portabilità. Se volevi scegliere una data, era da fare quando hai fatto l'ordine online.

 

[manu]

Quando ritiri la Sim, questa si attiva e parte la procedura di portabilità. Se volevi scegliere una data, era da fare quando hai fatto l'ordine online.

Non l'ho trovato quando facevo l'ordine online.

 

[manu]

Quando ritiri la Sim, questa si attiva e parte la procedura di portabilità. Se volevi scegliere una data, era da fare quando hai fatto l'ordine online.

Quindi faccio per dire, ho richiesto la portabilità online ieri. se vado a ritirare la sim tra un mese la procedura di portabilità ci sarà tra un mese?

 

[giovax]

Quindi faccio per dire, ho richiesto la portabilità online ieri. se vado a ritirare la sim tra un mese la procedura di portabilità ci sarà tra un mese?

si, è così. Magari controlla entro quando va ritirata la sim

 

[manu]

si, è così. Magari controlla entro quando va ritirata la sim

Ho controllato ma non c'è scritto da nessuna parte nell'email nè nel pdf allegato.

 

[riccardo03]

Quindi faccio per dire, ho richiesto la portabilità online ieri. se vado a ritirare la sim tra un mese la procedura di portabilità ci sarà tra un mese?

Si, la richiesta di portabilità partirà dal momento che la SIM è attiva nelle tue mani.
E comunque il ritiro della SIM è valido entro 30 giorni dalla data dell’ordine. C'è scritto nel pdf allegato alla mail ricevuta e nelle FAQ del sito

 

[riccardo03]

Non l'ho trovato quando facevo l'ordine online.

 

[manu]

Non ricordo di aver indicato nessuna data specifica per l'attivazione, sul pdf allegato alla mail non è riportato nulla a riguardo.

 

[manu]

Ho provato a simulare una nuova portabilità, senza ancora aver inserito dati e numero di cellulare... posso considerarmi fortunato?



Oggi costa 10 euro, mentre ieri era 5 euro. mi ricordo bene, non posso sbagliarmi. Forse se chiedevo la sim direttamente a casa era gratuita? Ora che andrò a ritirare la sim mi costerà 5 o 10 €?
Ricordo forse fino a una settimana fa era scritto che richiedendo l'attivazione e portabilità online era gratuita. Mah!?

 

[riccardo03]

Ho provato a simulare una nuova portabilità, senza ancora aver inserito dati e numero di cellulare... posso considerarmi fortunato?



Oggi costa 10 euro, mentre ieri era 5 euro. mi ricordo bene, non posso sbagliarmi. Forse se chiedevo la sim direttamente a casa era gratuita? Ora che andrò a ritirare la sim mi costerà 5 o 10 €?
Ricordo forse fino a una settimana fa era scritto che richiedendo l'attivazione e portabilità online era gratuita. Mah!?

Tra ieri e oggi non hanno cambiato nulla. Che offerta hai attivato? Se clicchi su ‘mostra dettagli’ capisci perché stai pagando 10€. Che tu scelga la spedizione a casa o il ritiro in tabacchi, paghi sempre l’importo visto durante l’ordine; non ci sono differenze di prezzo in base alle modalità che scegli. Se hai fatto l’ordine ieri, paghi il prezzo di ieri, anche perchè l'ordine è stato già fatto. Avrai aperto una promo diversa, al momento sono le stesse da un mese.

 

[riccardo03]

Non ricordo di aver indicato nessuna data specifica per l'attivazione, sul pdf allegato alla mail non è riportato nulla a riguardo.

se non hai indicato nulla la portabilità avverrà automaticamente dopo 2 giorni lavorativi dal ritiro della SIM. Per quanto riguarda la mail, mi riferivo alla scadenza.. hai tempo massimo 30 giorni dall'ordine per ritirarla.