Minny ha detto:Comunque non riesco a credere che abbia sbagliato 3 volte su 2 numeri,....ti re-invito a mandarmi i numeri con un mess privato che te li controllo....secondo mè è un giro di rimbalzi di colpe!
Credimi...
Un gioco di rimbalzi di colpe in cui il cliente rimane disorientato e deluso.
Da qui il senso del mio post, del quale ribadisco il concetto, semplificandolo :
In questa "palude" di scaricabarile, è interesse del gestore di destinazione prodigarsi per risolvere il problema, altrimenti rischia che "emotivamente" le colpe si concentrino su di esso.
Wind, pur non essendo responsabile del disguido , è andata incontro al cliente, quindi merita un plauso.
Se il moderatore puo' ora cambiare anche il titolo del 3ad ...