Tiscali mobile, ottimo servizio

[Uncle Scrooge]

Visto che in un altro thread si elogiava il servizio di postemobile, vorrei riportare la mia esperienza con Tiscali.

La sim ricevuta a casa si attiva entro 24 ore semplicemente inviando una scansione dei documenti richiesti via e-mail.

Ottime entrambe le due tariffe! Le migliori sul mercato (eccezion fatta per la 3power10), e soprattutto usufruibili su rete TIM!!!

• Tiscali Senza Scatto - 14 cent/min sugli effettivi secondi e 10 cent/sms
• Tiscali 8 - 8 cent/min a scatti + 16 cent alla risposta e 8 cent/sms

Si sceglie la tariffa in fase di attivazione, e il primo cambio successivo è gratis.
Tra l'altro la Tiscali Senza Scatto è stata rimodulata in positivo anche per i clienti che l'avevano attiva in precedenza.
Ottima anche la tariffa base dati a volume, non male le opzioni Internet Mobile

Ottimo il servizio clienti, numero gratuito 800191804 da qualsiasi telefono, rispondono in pochi secondi senza passare dalla voce guida (la musica che si ascolta durante la breve attesa è trasmessa da Tiscali Radio, quindi è sempre diversa ). Operatori sempre gentilissimi e competenti, forniscono il codice operatore appena rispondono e sono molto efficienti.

Difetti:
A parte le opzioni internet, l'offerta commerciale è un po' scarna: non ci sono altre opzioni, in particolare per chiamate o sms gratis verso direttrici preferenziali, o per autoricarica, o per chiamare l'estero.
Non esiste un'area clienti online, e tramite voce guida non è possibile conoscere il proprio piano tariffario né il credito residuo né la data di scadenza. Il tutto è comunque ampiamente compensato dall'ottimo customer care telefonico.

 

[edo<5]

Anchio ho recentemente visto il servizio mobile di. tiscali...molto conveniente..sprattutto quel 8cent a SMS mi piaceva molto dato ke ne consumo molti...il fatto e ke nn ci sono rivenditori o negozi e la tariffa é molto simile a quella della MTV mobile...per farla breve, se dovessi lasciare Wind la mia scelta ricadrebbe sulla MTV e non sulla Tiscali poiché entrambe si assomigliano con l unica differenza ke x ricaricare acquisterei ricariche TIM e x qualsiasi evenienza potrei entrare in un negozio e in più con la MTV potrei attivare la G06.
Ciao!

 

[Uncle Scrooge]

Gli operatori del servizio clienti di MTV... mamma mia...
A parte che MTV non è un gestore virtuale ma la denominazione commerciale di una offerta di TIM dedicata ai giovani

Comunque la GO6 è molto diversa dalla Tiscali 8, ed è una opzione che prima o poi (dopo 12 mesi se fai MNP) inizi a pagare ben 1 euro/settimana. Insomma il paragone non ce lo vedo molto, tra una tariffa a scatti e una OPZIONE al secondo.
La mancanza di rivenditori tiscali non la vedo come un grosso problema, visto che te la spediscono a casa e l'attivi per e-mail.

Se mandi tanti sms, credo che né Tiscali né MTV facciano al caso tuo. Io usere una Wind9 con raddoppio delle ricariche, magari abbinata a una noi tutti sms o una sms party

 

[edo<5]

Gli operatori del servizio clienti di MTV... mamma mia...
A parte che MTV non è un gestore virtuale ma la denominazione commerciale di una offerta di TIM dedicata ai giovani

Comunque la GO6 è molto diversa dalla Tiscali 8, ed è una opzione che prima o poi (dopo 12 mesi se fai MNP) inizi a pagare ben 1 euro/settimana. Insomma il paragone non ce lo vedo molto, tra una tariffa a scatti e una OPZIONE al secondo.
La mancanza di rivenditori tiscali non la vedo come un grosso problema, visto che te la spediscono a casa e l'attivi per e-mail.

Se mandi tanti sms, credo che né Tiscali né MTV facciano al caso tuo. Io usere una Wind9 con raddoppio delle ricariche, magari abbinata a una noi tutti sms o una sms party

Sisi ma io dicevo che mi sembravano uguali solo per il costo sui messaggi, che senza attivare la GO6 è di 8cent. Sto già usando una Wind9 con la noi tutti cmq grazie x il consiglio.

 

[fedeprovenza]

10 giorni dalla richiesta di mnp Tiscali-->Wind e ancora nulla si vede all'orizzonte

 

[Uncle Scrooge]

Chiama l'800191804 (risponde direttamente l'operatore senza voce registrata) e senti cosa dicono.

 

[fedeprovenza]

Si degnassero di rispondere...minuti e minuti di attesa ma tutti sono fuggiti

 

[Uncle Scrooge]

Strano, a me rispondono in max 1 minuto.
Prova a chiamarli da cellulare 3 o Wind, di solito le chiamate che a loro "costano" di più hanno priorità più alta.

 

[fedeprovenza]

Chiamati da fisso infaustrada e mobile wind, stessa solfa.
Cambino anche la musica, sembra anni '50 di un telefilm di seconda serie

 

[fedeprovenza]

Dunque, chiamato ieri.
Tiscali mi dice che non è un problema loro, di sentire Wind.
Wind, dopo 22 minuti di attesa, afferma che in effetti c'è uno strano 'problema sulla rete' che non fa andare avanti la mnp. Inviata segnalazione, ora vediamo. Giorni 12 dalla richiesta di mnp