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Silver 12, tariffazione errata...

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Ciao a tutti, il 25/11/08 mi è stata offerta la tariffa silver 12, quella da 12 cent al minuto senza scatto a secondi, con gli sms a 6 cent per 6 mesi, la mia tariffa base è sss ed ovviamente ho accettato...
Oggi ho effettuato una chiamata di 13 min e 12 sec e mi sono stati addebitati 2.25 euro, che equivale alla tariffazione a 17 cent.
Solitamente non controllo mai quanto spendo e non faccio mai calcoli, anche perchè spesso il flash sms non arriva, causa passaggio 3g-2g in conversazione, però i primi tempi ricordo che tariffava correttamente a 12 cent.
Se non sbaglio da qualche parte avevo letto che c'erano alcuni problemi se il credito veniva scalato dal pieno wind e non dal credito..
Purtroppo il 155 on line non funziona, prima di parlare con l'operatore volevo verificare anche le chiamate precedenti...
A qualcuno è mai capitata una cosa del genere?
 
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Non mi risulta che cambi la tariffazione se il credito viene scalato dal pieno wind. Credo che dovresti cmq telefonare il 155 per chiedere spiegazioni. E poi ovviamente facci sapere. :bye:
 
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Dolcemery ha detto:
Non mi risulta che cambi la tariffazione se il credito viene scalato dal pieno wind. Credo che dovresti cmq telefonare il 155 per chiedere spiegazioni. E poi ovviamente facci sapere. :bye:
Se non sbaglio è un bug che mi pare di aver letto da qualche parte...

fedeprovenza ha detto:
Per quanti mesi ti han offerto la Silver? 4 o 6?
6 mesi...
 
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Il bug c'è eccome, in pratica ho analizzato il dettaglio chiamate, tutte vengono tariffate a 12 cent tranne quelle verso il numero su cui ho attivo il noi 2 big, una volta esauriti i minuti le chiamate vengono tariffate a 17 invece di 12..
Domani chiamo il 155, credo che mi dovranno restituire parecchi soldini perchè chiamate oltre 1000 minuti ne ho fatte parecchie...
:bye:
 
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Ho parlato con l'operatore ed ha confermato tutto, ha aperto una segnalazione al reparto competente... Vi farò sapere... :bye:
 
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