Rivenditori furbetti?parte la campagna a difesa del cliente

[Uncle Scrooge]

confermo quanto detto sopra! Alcune persone hanno un solo rivenditore nel paese o comune dove vivono e se questo si mette a fare il furbetto fà perdere clienti a wind. Il servizio sarà usufruibile dal 1 marzo 2010,perchè a quanto pare wind si sta decidendo ad inserire nuovamente il servizio scrivi! Voi direte e che cosa centra?

Centra perchè quando partirà il servizio ci sarà proprio la funzione dedicata per segnalare questi dealer scorretti,per ora l'unico modo per segnalare la cosa è chiamare il 155,ma sono segnalazioni inutili. Chiunque può chiamare e dire che ha pagato la sim 15€ anziche 10. E dove sono le prove?

Scusa ma:
1) non avevi scritto che era possibile farlo già tramite raccomandata?
2) anche tramite il servizio scrivi, chiunque può scrivere e dire che ha pagato la sim 15 euro senza prove

ho anche un lavoro io,gia sto per 6h al giorno davanti ad uno schermo e sinceramente non mi va di starci anche a casa

Dato che hai titolato il thread "parte la campagna...", trattandosi di una campagna di Wind che, a quanto dici, è già partita, vorremo un attimino verificare la fonte di quanto affermi.
Dove è possibile trovare un riferimento scritto di questa campagna in corso, o un qualsiasi riscontro di quanto dici?

 

[eu]

Se viene organizzato un servizio ad hoc va benissimo Ma anche se non venisse organizzato alcun servizio specifico l'utente può pretendere che i prezzi e le condizioni di quanto in commercio viene offerto al pubblico (nello specifico la vendita di sim) venga rispettato. Se Wind istituisce una specifica procedura antigabole di qualche dealer senza scrupoli lo fa in primis nel suo interesse. Quindi non facciamo passare il concetto che quest'eventuale servizio (ci crederò solo quando partirà) verrà elargito per grazia ricevuta da Wind

 

[fedeprovenza]

Il rivenditore a cui mi sono rivolto vendeva sim a 20 euro con 15 di credito

 

[flip]

Scusa ma:
1) non avevi scritto che era possibile farlo già tramite raccomandata?
2) anche tramite il servizio scrivi, chiunque può scrivere e dire che ha pagato la sim 15 euro senza prove

Concordo con Uncle. Sei caduto in leggera contraddizione.

Dato che hai titolato il thread "parte la campagna...", trattandosi di una campagna di Wind che, a quanto dici, è già partita, vorremo un attimino verificare la fonte di quanto affermi.
Dove è possibile trovare un riferimento scritto di questa campagna in corso, o un qualsiasi riscontro di quanto dici?

Quoto anche qui. Sei l'unico a parlare di questa "campagna". Hai un link ufficiale o sono tue supposizioni?

 

[Paola]

nella mia zona un rivenditore vodafone è stato disdettato x i continui problemi che creava sul territorio.... dopo le continue segnalazioni al 190!

poi se mi rivolgo ad un rivenditore x acquistare a prezzo non "ufficiale" un prodotto... sono libero di non procedere all'acquisto!

 

[Tommi]

Finalmente dopo tante lamentere dei clienti sul fatto che i rivenditori vendevano sim ad un costo piu elevato facendo una ricarica che a parer loro era obbligatoria. Vi spiego cosa fare:

Le sim wind costano 10€ con 5€ di traffico telefonico e potete attivare tutte le opzioni che volete gratuitamente

se il rivenditore vi chiede 15€ facendovi una ricarica 5€ la cosa è da segnalare a wind..come?

chiedete lo scontrino dell'acquisto della sim chiamate il 155 e comunicate tutti i dati del rivenditore in seguito fate la stessa cosa con una raccomandata da inviare a wind (inviate anche lo scontrino).

Il rivenditore verrà sanzionato e il cliente riceverà una ricarica da 5€ ove dovuta



dimenticavo di dirvi che questa operazione va fatta entro 7 giorni dall'acquisto della sim

Un appello agli utenti di WindWorld.

Come avete potuto notare, questa notizia si è rivelata palesemente falsa, frutto esclusivo di un utente che così come è nato, si è presto dileguato.
Come lui, si sono susseguiti altri utenti "simili" (utenti marionetta guidati sempre dalla stessa persona) che hanno millantato di essere operatori del 155, o giù di lì.

Purtroppo i "ragazzini", o i mitomani, sul web girano da sempre e non possiamo certo metterli in quarantena o bannarli a priori... ciò che possiamo fare, però, è diffidare di questi elementi, non dando loro alcun credito.

Buona permanenza su WindWorld