rinnovo gratuito superinternet offerto da tre

[giglio34]

su una usim riporta questa dicitura. sapete interpretarla questa promo?
n.b: stato rinnovo attivo attiva dal.......


Super Internet.

stato rinnovo Attivo attiva dal 03/02/2010
Data scadenza 02/03/2010
Stato rinnovo Attivo


Stato del rinnovo automatico: Attivo

Se desideri disattivare il rinnovo automatico dell'opzione, rimuovi il flag e conferma.

Rinnova automaticamente



sotto non riporta che il rinnovo sia gratuito oppure a pagamento .

 

[barbarolo]

su una usim riporta questa dicitura. sapete interpretarla questa promo?
n.b: stato rinnovo attivo attiva dal.......


Super Internet.

stato rinnovo Attivo attiva dal 03/02/2010
Data scadenza 02/03/2010
Stato rinnovo Attivo


Stato del rinnovo automatico: Attivo

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Rinnova automaticamente



sotto non riporta che il rinnovo sia gratuito oppure a pagamento .

Ma ti è arrivato un sms in cui dicevano che il rinnovo è gratuito? perchè è sempre a pagamento.

 

[giglio34]

Ma ti è arrivato un sms in cui dicevano che il rinnovo è gratuito? perchè è sempre a pagamento.

la usim non e' principale quindi non so se mi e' arrivato l'sms del rinnovo.
la superinternet l'attivai io e mi scalarono le 5 euro, siccome non mi serviva il prossimo mese avevo disattivato il rinnovo dopo 2 giorni. a causa di un grave disservizio sulla usim mi hanno attivato il rinnovo automatico. ho inviato una e mail ma non mi rispondono ,vedro' se mi verra' scalato il credito al rinnovo.

 

[Mheta]

la usim non e' principale quindi non so se mi e' arrivato l'sms del rinnovo.
la superinternet l'attivai io e mi scalarono le 5 euro, siccome non mi serviva il prossimo mese avevo disattivato il rinnovo dopo 2 giorni. a causa di un grave disservizio sulla usim mi hanno attivato il rinnovo automatico. ho inviato una e mail ma non mi rispondono ,vedro' se mi verra' scalato il credito al rinnovo.

Sai che se non ti ripondono entro 48h da quando hai scritto a loro ti devono dare un indenizzo??^_^

 

[giglio34]

Sai che se non ti ripondono entro 48h da quando hai scritto a loro ti devono dare un indenizzo??^_^

lo so. gia' per una e mail mi hano risposto con 6 giorno di ritardo mi hanno dato una ricarica di 54 euro da consumare in un anno.:laugh:

 

[gabarria]

E come si fa a chiedere il rimborso perchè ultimamente ho dovuto fare diverse richieste all'assistenza e spesso mi hanno risposto molto oltre i due giorni

 

[piccino84]

mandi una mail al servizio clienti nella quale inserisci l'identificativo della risposta (o risposte) ricevute in ritardo..