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Ignis.84 ha detto:
Devi vedere che limiti reali hanno messo loro per le chiamate verso l'estero , chiaro che superando il doppio di quello che e' la media nazionale per quella tariffa la disattivazione scatta a ragione . Se non trovi una tariffa ad hoc per le chiamate verso l'estero , a seconda delle tue direttrici di chiamata se sono su paesi specifici potresti vedere qualche tariffa del tipo Call Your Country e li nessuno ti potrebbe dire nulla .
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Ignis.84 ha detto:
Scusa Avevo capito male , li e' un terno al lotto dipende dalle loro medie interne , chiaro che 4 ore al giorno viene il sospetto che siano chiamate in uscita da un centralino e la segnalazione parte in automatico come pure la disattivazione .
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Verso che gestore? Le condizioni prevedono questo:Ignis.84 ha detto:
1. traffico giornaliero voce o sms uscente complessivo verso altri operatori non superiore al 60% del traffico totale voce o sms uscente;
Comunque prova a sentire il 159, devono saperti dire il motivo per cui sono arrivati a questo provvedimento.
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Se ti senti di essere nel giusto contesta! Apri un reclamo ufficiale, eventualmente anche su conciliaweb, se hai ragione vedi come ti ripristinano subito la promozione.Ignis.84 ha detto:
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Per le cessazioni di sim mobili (a differenza delle linee fisse) non chiamano neanche per proporre qualcosa.. cessano subito e basta. bah, hanno davvero fretta di far fuori queste simcallfan ha detto:Oh, ho mandato la PEC di recesso con perdita della numerazione domenica sera e ieri la linea era già stata disattivata! Che fretta di perdere clienti, che hanno
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Windisti
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Ma davvero... Capisco che quella linea fosse silente da boh, 3 anni? Però non ci provano neanchedani00 ha detto:Per le cessazioni di sim mobili (a differenza delle linee fisse) non chiamano neanche per proporre qualcosa.. cessano subito e basta. bah, hanno davvero fretta di far fuori queste sim
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Ad ogni modo meglio così! Perlomeno non ci si può lamentare dell'efficienza del 159 Gesendet von meinem SM-G973F mit Tapatalk
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A me è rimasta la notifica anche sulla linea ormai disattiva, quindi direi di sìAkito Hayama ha detto:Buongiorno a tutti! Ieri ho ricevuto anch'io l'sms di rimodulazione su una sim silente ex Wind. Chiamai subito il 159 per farmi cambiare il piano tariffario da Wind1 a Basic. È normale che l'app mi notifichi ancora la rimodulazione?
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Ho scritto a Wind3 da 30 minuti tramite Whatsapp per cercare di passare la mia sim al piano Basic ma non ho ancora saputo nulla. Ci mettono tempo per rispondere? La chat di Whatsapp non dovrebbe essere immediata? Mi hanno chiesto tramite automa numero e richiesta ma poi non ho più ricevuto nessuna risposta.
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Chabuje99 ha detto:
Grazie, tutto risolto e piano Basic attivato!