Ricarica da sito wind.it

[granata]

Salve ragazzi,

stamattina volevo fare una ricarica on-line sul sito wind.it ma con mia
enorme sorpresa le ricariche da 10 e 25 euro venivano fatturate
rispettivamente 12 e 30 euro....come mai?

invece sul sito mondowind tutto normale 10 euro con 10 euro di traffico

 

[lollapalooza]

Non so perché, ma lo fa solo se scegli carta di credito come metodo di pagamento.

Magari bisognerebbe fare una segnalazione.

 

[granata]

Non sò se solo per la carta di credito visto che a me esce solo quello come metodo di pagamento...il problema è che lo fà solo per le ricariche da 10 euro e da 25 euro...sembra molto strano!!!

 

[lollapalooza]

A me come metodo di pagamento fa scegliere anche "addebito sul conto telefonico" (o qualcosa del genere), e lì non c'è nessun aumento...

 

[granata]

Forse perchè hai wind come operatore di telefonia fisso....comunque resta il fatto che ci sono i costi di ricarica sui tagli da 10 e da 25....spero che qualcuno ha notizie in merito!!!

 

[lollapalooza]

Si, ce l'ho anche come operatore fisso, anche se non lo uso più.

Comunque te l'ho detto: fai una segnalazione al sito.

www.155.it -> assistenza -> scrivici

Eventualmente digli che farai anche la segnalazione al Garante.

 

[Winston Smith]

Ma scusa, come fai a ricaricare con la carta di credito dal sito Wind?
mi risulta sia possibile solo da mondowind.it...

 

[lollapalooza]

Dal 155.it c'è un link "ricarica"

 

[granata]

Si...c'è un pulsantino accanto alla data dell'ultima ricarica e accanto al numero di contratto.

Ma questi servizi di ricarica wind non accettano le carte ricaricabili visa electron?

 

[lollapalooza]

Boh... prova...

 

[Winston Smith]

Ok, quella pagina mi giunge nuova....
Sapevo si potesse ricaricare con CC solo da Mondowind.

In effetti ho provato, e la ricarica da 25 viene poi confermata essere da 30, quindi si tratta di fare una segnalazione dell'errore...

La Visa Electron rientrano sotto la dicitura Visa/Mastercard

 

[Spritz]

Non avevo mai visto quella pagina
Certo è che o è stata appena messa on line con l'errore di riportare ancora i vecchi costi di ricarica, oppure nessuno si era mai accorto della sua esistenza e non è stata aggiornata al decreto Bersani...

 

[granata]

Ragazzi proprio adesso sono andato a controllare e il servizio è stato sospeso...sicuramente stanno aggiornando la pagina...

 

[andrea86]

comunque è un servizio nuovo. ora accanto a ogni numero di cellulare c'è l'icona "ricarica on line". prima ce l'aveva attiva solo il numero mobile di mio padre che è anche intestatario del contratto fisso. ora invece tutti sono abilitati ma l'addebito avviene su carta di credito e non piu' su conto telefonico di rete fissa.

 

[em_p]

Qualche giorno fa (nemmeno accorgendomi fosse nuovo) ho usufruito del servizio
ho ricaricato di 50 (quindi nn mi sn accorto della problematica legata agli altri importi) e devo dire che la ricarica è stata istantanea... altro che mondowind!!

 

[granata]

Ragazzi mondowind mi ha mandato una mail dicendomi che loro non accettano le carte visa electron....appena ripristinano il servizio su wind.it provo ad utilizzare la carta ricaricabile visa electron

 

[Tommi]

le accettano
io ho pagato per anni con PostePay... e questa è Visa Electron

 

[granata]

Sono due giorno che stò provando e mi annullano sempre l'ordine e nella mail che mi mandano dicono che le carte visa electron non sono accettate...mah

 

[specialdo]

ragazzi è un nuovo servizio di wind! prima si poteva ricaricare dal 155.it solo se si aveva un abbonamento wind-infostrada... ora invece hanno aggiornato e chiunque può ricaricare, con carta di credito o con bolletta infostrada se si ha un abbonamento infostrada! brava wind! un altro servizio utile. mi dispiace per mondowind xke perderà un pò di soldini!

 

[veditu]

mondowind è una fetecchia!!!