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Reclamo 1088 light per errore fatturazione

B

bugfix

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L'unica strada è quella di spedire la solita lettera a Milano Baggio?
Al 155 fanno muro di gomma dicendo che essendo una prepagata loro non possono gestirla!
Mi hanno tariffato una chiamata urbana al prezzo di una extraurbana e se tolgo i costi della raccomandata potrei ricevere un rimborso che forse non arriva all'euro!
Ovviamente quindi devo tenermi l'errore di fatturazione :wall:
 
AndreA

AndreA

Windisti
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A me hanno gestito anche la posta prioritaria, cmq chiedigli anche i costi sostenuti per la comunicazione... anzi in tal senso come clienti Wind bisognebbe fare una segnalazione a chi di dovere, a me hanno chiesto la posta per bloccare un IMEI di un telefono rubato.

Oltre il danno, la beffa di spendere e di una pratica lentissima che rende di fatto quasi iniquo l'intervento di Wind...
 
B

bugfix

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Alla fine ho richiamato e la gentil signora ha preso il reclamo. Dopo 20 giorni circa hanno rimborsato. Oggi ho fatto il periodico controllo del traffico e vedo che continuano a fatturare le chiamate urbane come interurbane. Mi sa che il 1088 light lo voglio proprio uccidere oppure ci vogliono spremere per bene...
 
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