Recesso dopo variazione accesso 4G

[Tommi]

Come si configura questo inserimento del costo di 1€/mese per l'accesso al 4G di 3 ITA? (LINK) Si tratta di una variazione contrattuale che fa decadere l'obbligo di mantenere per 30 mesi Super Internet Plus, pena un'ammenda di 49€?

 

[mattehw]

Probabilmente è possibile. Ma sicuramente loro tenteranno ugualmente l'addebito dei 49 euro.

 

[Tommi]

Probabilmente è possibile. Ma sicuramente loro tenteranno ugualmente l'addebito dei 49 euro.

L'addebito avviene tramite addebito su Conto Corrente Bancario. Andrebbe impedito a monte.

 

[Br1]

Come si configura questo inserimento del costo di 1€/mese per l'accesso al 4G di 3 ITA? (LINK) Si tratta di una variazione contrattuale che fa decadere l'obbligo di mantenere per 30 mesi Super Internet Plus, pena un'ammenda di 49€?

Mi aggrego alla richiesta, ho dalle mie sim è una sim dati Super Interenet 8GB da 10€ mese con router.

 

[strafe]

Per il servizio di notifica SMS su spento o non raggiungibile, così come per la rimodulazione delle tariffe per le chiamate internazionali, per impedire il recesso anticipato senza penali si erano attaccati al fatto che si trattasse di servizi aggiuntivi... bisognerebbe vedere se anche questa volta ci proveranno in questo modo.

Una domanda, si parlava di accesso 4G nei dettagli dell'offerta quando l'hai sottoscritta? In quel caso potresti essere più tranquillo

 

[Tommi]

Assolutamente Sì!
Era pubblicizzato su tutti i volantini, cartellini ecc ecc. che l'accesso al 4G era gratuito!

 

[Br1]

devo trovare il volantino da qualche parte lo ho

 

[Br1]

Assolutamente Sì!
Era pubblicizzato su tutti i volantini, cartellini ecc ecc. che l'accesso al 4G era gratuito!

gentilmente tommi se hai del materiale della promo... puoi postarlo o inviarmelo in pm....
io cerco se trovo cartaceo del mio

 

[Tommi]

gentilmente tommi se hai del materiale della promo... puoi postarlo o inviarmelo in pm....
io cerco se trovo cartaceo del mio

Eh... vattelapesca!!!
Ma fino a qualche giorno fa girando per il centro commerciale c'erano ancora cartelli pubblicitari dove ti dicevano il nome dell'opzione, il costo e l'accesso al 4G.
Non c'erano nemmeno quei simpatici asterischi dove poi vai a leggere, e ti descrivono le sorprese!

 

[ibm17]

Secondo me le condizioni per il recesso senza penale ci sono, ma devi metterci di mezzo Codacons o simili... Altrimenti ci provano sicuro a fregarti.

 

[Tommi]

Secondo me le condizioni per il recesso senza penale ci sono, ma devi metterci di mezzo Codacons o simili... Altrimenti ci provano sicuro a fregarti.

In altri lidi questa è la risposta ricevuta da un cliente 3 ITA

le modifiche apportate riguardano le condizioni di offerta dell’opzione 4G LTE, la tariffazione di tale servizio può cambiare nel tempo lasciando invariate le condizioni legate all'offerta. In caso di recesso da un vincolo contrattuale ti sarà addebitato quanto previsto dalla tua offerta.

In pratica stanno dicendo che se domani vogliono, possono impedirmi l'accesso alla rete H+ e farmi navigare solo in 3G (quindi a velocità di 10 anni fa).
Bella fregatura!

 

[ibm17]

Però mi sembra normale che il gestore ci provi comunque. Secondo me alla fine i clienti avranno la meglio..

 

[Br1]

vedremo vedremo... sto scandagliando i cassetti di casa, dell'ufficio e oggi vado diritto in negozio a chiedere

questo è quello che leggo dall'area clienti

 

[Tommi]

Sul sito web di 3 ITA c'è ancora questo Visualizza allegato 2345

Super Internet Plus

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L’opzione Super Internet Plus è disponibile al costo di 5€ che ti verrà addebitato con rinnovo automatico ogni 30 giorni.

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Con Super Internet Plus, avrai 4 GB traffico Internet LTE sotto rete 3, da utilizzare entro la fine del mese solare. L’opzione prevede alla scadenza il rinnovo automatico a pagamento al costo di 5€ per 30 giorni con addebito effettuato nel mese successivo a quello di attivazione sul metodo di pagamento scelto, Carta di credito o SDD (non sono accettate Carte Prepagate, Carte Estere e Carte Electron). Super Internet Plus prevede un impegno di 30 mesi e l’addebito del costo del primo mese pari a 2,50€ addebitato il mese successivo a quello di attivazione. Tale costo sarà addebitato insieme al primo costo mensile il mese successivo a quello di attivazione. È previsto un contributo di attivazione di 49€ addebitato in caso di mancato rispetto della durata contrattuale. Non è possibile disattivare l’opzione senza recedere dall’offerta. Durante l’impegno contrattuale non è possibile effettuare un cambio opzione o un cambio taglio.[..]

 

[Tommi]

Forse qualcosa è cambiato. Visualizza allegato 2350