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Problemi passaggio da Telecom a Infostrada

Funtribe

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Windisti
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Buonasera a tutti,
sto provando da giorni ad attivare Infostrada Absolute lasciando Alice Tutto Compreso Voip.
Ma nel momento in cui, sul sito infostrada, inserisco il codice di migrazione, mi risulta errato. Quindi contatto la telecom che per iscritto, mi comunica che il codice non è errato. Allora chiamo più volte il 159 e mi dicono che, poichè la linea Telecom è in Voip non è possibile passare ad infostrada mantenendo il numero di telefono ma bisognerebbe attivare una nuova linea.

Vi chiedo quindi se è davvero così e se sono costretto a rimanere in Telecom a vita?!
 
Funtribe

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Windisti
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Valuterò se attivare una nuova linea a questo punto.. ma mi scoccia se devono fare fori nei muri, passare nuovi fili ecc...
 
nutella

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Windisti
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Purtroppo se ti serve mantenere il numero alice voip non hai altra scelta. I tecnici ti porteranno una seconda linea (doppini permettendo) fino al punto piu' vicino all'ingresso di casa (tipicamente la prima scatola di derivazione). Da li' sara' compito tuo eventualmente prolungarla fino a dove ti servira'.
 
nutella

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Windisti
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Dipende... in genere se non ci sono intoppi, nel giro di 7-10 giorni ti chiamera' il tecnico per prendere appuntamento per il sopralluogo, poi dipende dagli impegni. L'unica incognita e' la posa di un secondo doppino. La linea dovrebbe essere preattivata quindi dopo la posa del doppino nel giro di qualche ora sara' gia' funzionante. Se tutto va bene la procedura dovrebbe concludersi in un paio di settimane dall'ordine.
 
A

andry85

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Se non ti serve il numero voip di alice puoi anche non farti installare un altro doppino e fare tutto con quello che gia c'è...disattivando telecom ovviamente.
 
V

Vega80

Guest
Una curiosità...i numeri nativi Infostrada si possono migrare verso Telecom o altri gestori?
 
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